北京国夷易近阳光年夜药房的现任掌门人如许对医药经济报记者阐释"国夷易近阳光"这名字的意义："国夷易近"，因为我们对峙走中、低端市场的定位，我们的目标主顾永久都是通俗老国夷易近；"阳光"则是我们勉力打造的笼统，阳光普照带给万物光明，我们希看打造一个积极、康健的企业笼统。

无独有偶，业内以"国夷易近阳光"命名的药店并非只要一家，青岛有、南昌亦有。记者猎奇地询问各地"国夷易近阳光"年夜药房的干系，这家在媒体刻下显现颇为低调的企业如许作答：没有任何关系。但我们应该是业内第一家以"国夷易近阳光"命名的药店。

2003年12月13日，北京国夷易近阳光年夜药房开出其首家分店"匀称贬价45百分"，北京国夷易近阳光年夜药房在都城惹起了震惊。开架自选的年夜卖场形式，退补差价的牛气做法，让这家名不见经传的新药店敏捷在北京的平价药店群落中站稳脚跟。2005年6月和2006年2月，北京国夷易近阳光年夜药房又连续在白纸坊和方庄开设了两家分店。

单从数量上看，这家一共只要3家门店的药品零售企业很难与"连锁"的称呼对应起来，但是在各地平价药店老年夜纷纭在此折戟的北京医药零售市场，定位为"平价年夜卖场"的北京国夷易近阳光年夜药房的生长固然稍显迟钝，却足够印证其奇特的竞争力。

也恰是这家药店的特别形状勾起了我们的快乐喜爱：只要3家门店，总共营业面积却跨越了4000平方米，也便是说，北京国夷易近阳光年夜药房开出的每一家店面积都在1000平方米以上。在业内召唤平价卖场转型的本日，这种对峙动辄上千平方米以上范围的运营形式几乎让全部的同行捏了一把汗。

对峙"平价"、"年夜"卖场的定位

北京国夷易近阳光年夜药房一位担当人已经说过："每个企业，包括药店在内都应该有自己的市场定位。北京国夷易近阳光年夜药房的定位稍低，因为药店在停业行举行了详细的市场盘问拜访，包括开店成本、投进产出比、市场报答率以及合理的利润点等，我们最终将消耗人群定位于通俗老国夷易近。"

但是跟着平价药房的标杆企业"我们将继承对峙以平价年夜卖场为主的运营形状。"

当同行们纷纭质疑"平价年夜卖场"定位的时候，北京国夷易近阳光年夜药房担当人的决议信心颇让人玩味。这位在外洋修读工商管理硕士，已经从事管理咨询行业，并在肯德基、可的便利连锁拥有多年管理履历的药店"新"人好像比其他同行更看好医药零售行业的远景。"百货的盈余本领远远低于药品的盈余本领，比起北京其他药店，我们的毛利率年夜概偏低，但不合的企业定位和运营理念都不一样，我们有自己的合理利润程度。转型不是题目，关键看是"在这位担当人看来，如果是运营定位发作转变而带来的主动转型固然是另一回事。毕竟上，在他看来，平价年夜卖场有其他小店无法更换的下风。

"我们的下风重要有两个，一是价钱，二是品种。"该担当人默示，小店的下风重如果便利，但频频价钱不会昂贵。以便利店为例子，那些网点密布的小店固然面积很小，但单元面积的运营成本却频频高得惊人。与此组成鲜明对比的则是类似沃尔玛如许的超级市场，以面积年夜、品种丰硕、价钱低赢得市场。

这位担当人默示，从单元面积的运营成正本看，年夜卖场的运营成本远远不如想象的那么夸张。毕竟上，零售业最年夜的困难是若何包管现金流的快速周转率。从这个角度来看，只要年夜卖场本领做到品种丰硕，价钱昂贵，并且以此动员"薄利多销"，包管现金流的顺畅。

记者获知，现在北京国夷易近阳光年夜药房的单店运营品种已达7000种。但是为了完成超低零售价，单靠年夜卖场的品种下风显然不敷。北京国夷易近阳光年夜药房有其奇特的营销手腕：经由历程全国性的购货渠道，信息搜集机构，保证药店尽快掌握全国下游药品供给链的商业信息；与厂家签包销协议，直接从厂家拿货，并经由历程与小型企业互助、现金购货、大批量推销等体例获得最低的价钱。

为了确保药品零售价全城最低，北京国夷易近阳光年夜药房乃至还喊出了如许的口号"退补差价"。如果市内其他药店同品种、同规格、同厂家的药品价钱低于国夷易近阳光年夜药房的价钱，消耗者可以获得双倍的经济补偿。鼓励歌颂，并不但仅是宣传上的噱头，该担当人默示："我们接待这种歌颂，因为它可以起到监视感化。只需有这种歌颂，就申明我们的供货渠道出了题目。"

靠管理消化内涵运营压力

在对峙平价年夜卖场定位的同时，关于这种特别形状所带来的制约，北京国夷易近阳光年夜药房的担当人异样了解深入。从2003年开出第一家门店至今，北京国夷易近阳光年夜药房总共只开出了3家门店，如许的生长速度在北京的平价药店圈大概不算迟钝，但就全国范围来看，多少宁静价药店一度叱咤阛阓的冲劲有些出进。探讨缘故原因，生怕还要提到"年夜卖场"的面积制约。

在寸土寸金的北都城，动辄1000平方米的店址无疑越发难寻。不但是选址难，北京出台的关于零售药店之间350米的隔断限制无疑更增加了选址的难度。除此之外，一家过千平方米的药店对人才的年夜量需求也成为其制肘。该担当人默示，"一家小店年夜概IT个店员就可以搞定，可是像我们如许的年夜店通俗需要六七十人。"以上各种注定了平价年夜卖场的生长速度不年夜概太快。

面临如许的困难，北京国夷易近阳光年夜药房的担当人有自己的不雅观点："有两种生长形式，一是先做年夜，再做强，二是先做强，然后再做年夜。我们选择了第一种。"该担当人默示，要做强本身，必需从营运，推销，系统几个方面晋升企业的管理本领，其中，合理利用信息系统无疑是现代连锁奇不雅观的关键。该担当人默示，"连锁运营实在做的是信息流的管理，现金的管理。"如斯必需拜托一个焦点的信息系统。"如果开的是小店，门店开到200多家，对管理则意味着需要一个崭新的晋升，每家门店在卖什么东西，卖得如何样，何时补货？各种题目连续不断。如果连锁范围较小，年夜概单靠一个营运司理跑店就可以完成，但是如果范围到达一定程度，没有系统的支撑，很难第临时候发明门店运转中的题目并加以躲避。不但如斯，我们要求在推销上做到单品管理，这也需要系统的支撑，不然都会是集约式的管理。有些药品看起来毛利率很高，但理想销售的数量却很少，这些题目的发明都需要一定的硬件基础，在正常的管理流程下，系统可以匡助人完成良多功用。"

除了对系统硬件的夸张以外，北京国夷易近阳光年夜药房对峙管理的基础是理念先行。为此，北京国夷易近阳光年夜药房行礼聘了新加坡一家管理咨询公司为自己量身定制管理与营运流程和范例、效力操作范例，了了职责与权限，希看能以最快的体例打破本身生长中遭遇的管理瓶颈。类似的办法还包括礼聘了深圳闻名企业笼统计划公司为自己计划整套企业VI视觉笼统系统，内容包括树立新的企业标识，整合笼统范例，统一各门店店内装饰、主颜色、门头、货架、价签等。

用北京国夷易近阳光年夜药房现任担当人的话说，医药零售行业的竞争压力远远不如其他的零售行业狠恶，如果谈到平价药店的生长压力，与其说是来自于内部竞争，不如说是来自于内部压力。而晋升管理程度无疑是消化这种内部压力的最有效体例。

社区药店，年夜卖场的弥补形状

说到不年少连锁药店在并购的要挟下选择被收买的做法。北京国夷易近阳光年夜药房的担当人默示，运营药品是特另外行业，如果没有决议信心做好运营，被收买未尝不是好的选择。但是在日益狠恶的并购潮水中，国夷易近阳光也在设想自己的扩张之路。

"年夜卖场的错误错误是选址受限制，便利性不敷。在将来的生长中，我们希看对峙年夜卖场的商业店形式，同时年夜力生长社区店。"该担当人默示，北京国夷易近阳光年夜药房异样会经由历程收买来增加直营店的数量，并且对峙在北京扩张。记者提及在社区店方面，已经有了海王星斗如许的强大竞争对手，该担当人的回答则颇为自大："在北京，我们的社区店生长异样依托于国夷易近阳光的品牌。"

毕竟上，在这位平价药店的管理者看来，不论是运营平价年夜卖场照旧社区药店，真正的困难都不在内部，而是来源于本身。大概自始至终，350米的隔断限制才是他最头痛的题目。

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