生齿老龄化的浪潮已囊括全球,团结国已将1999年定为第一个国际白叟年。现在我国60岁及60岁以上的老年人已到达1.25亿人,并以每年3.2百分的速度递增。估计到2000年,我国将有老年人1.3亿人,到达团结版图定的老龄化社会尺度,到2030年,我国老龄生齿将到达3.1亿人。

    虽然老年人数量在赓续增多,但是我国的老年打扮市场却极度热闹。市场上,专为小皇帝效力的童装店非常遍及,对准中、青年人的佳构屋美不胜收,而专门供给老年人打扮的店展却可贵一见。针对这种状况,我们举行了一次问卷盘问拜访。经由历程本次盘问拜访,我们发明:老年打扮市场的生长潜力庞年夜,但现在存在的题目也不少,开发这一市场应针对老年人的特别需乞降购买习尚,接纳得当的营销战略。

    老年打扮市场商机无量

    当问及“老年人能否有需要打扮”时,盘问拜访问卷的统计功效显现,以为“很有需要”和“比较需要”的人数占到总人数的71.6百分,这申明有相称比例的老年人极度注意自己的笼统,并不是像人们所想象的那样跟着年龄的增加对打扮失落往快乐喜爱。外洋学者的钻研功效也证明了这一点,早在1992年的一份盘问拜访陈说中,美国粹者Jackson就得出结论:“老年人在打扮上的开支并未受年龄的影响,就打扮支付和收进之间的干系而言,美国老年人和其他人更相通而不是不合。”在我们的盘问拜访功效中,打扮开支在老年人的支付表上高居第二位,仅次于食物的消耗。

    同时,关于老年人的月收进和厥后代匀称月收进的盘问拜访功效也让我们吃了一惊:被盘问拜访的老年消耗者月收进的匀称值为687.2元,略高于厥后代的人均月收进的匀称值632.3元。这足以申明,以往关于老年人“收进很低,没有购买力,年夜多糊口在匀称糊口水准之下”的刻画缺乏毕竟根据,给人们形成了很年夜的误导。毕竟上,年夜概老年人的人均收进相关于中青年群体要低,但他们的可支配收进却比后者要丰盛得多,这是因为:

    1、老年人前半生的积蓄成为庞年夜的财产来源。进进老年期间,人们的储备偏向会逐步低落,前期积累上去的各种动产和不动产逐步改变成为购买力的来源,消耗在老年糊口中扮演着越来越重要的脚色。

    2、老年人没有耐久的债务承当。在外洋,这重如果因为中、青年群体多数背负着购买房产的债务。而在我国,现在正在实施住房轨制革新,良多无法享用福利分房政策的中、青年正在为将来购买商品房而积极地储备,或即将走上分期付款买房的路途。但60岁以上的老年人则多数是福利分房政策的受益者,住房题目已经获得处理,他们响应没有这一方面储备的压力。

    3、老年人没有后代完全拜托其抚养。中年人和一部分青年人,他们的后代年龄尚小,需要他们承当其糊口开支,并且现在我国正在举行教诲轨制革新,这也迫使中、青年怙恃举行储备。但60岁以上的老年人,厥后代已加入义务并且建立了自己的家庭, 期间老年人家庭成员较少,收进可尽年夜部分用于本身的消耗。英国粹者Allan证明:如果以人均收进,而不因此家庭总收出去测算,55岁~64岁的老年人群体立刻成为全国最富有的消耗者细分市场。在本次的盘问拜访功效中,后代人均收进“未填写”的为10.8百分,若将“未填写”了解为后代尚未加入义务,没有收进,也申明89.2百分的老年人不需要承当厥后代的开支。

    现代营销学以为:市场范围＝生齿+购买自愿。上述盘问拜访功效显现:老年群体生齿众多,可支配收进高,对打扮有较强的购买欲看,老年打扮市场 商机无量。

    老年打扮市场存在的题目

    虽然老年人关于打扮的需求较年夜,但他们对现在老年打扮市场的评价却不太高。当被问及“对现在老年打扮市场的满意程度若何”时,回答“很满意”和“比较满意”的被盘问拜访者只占13 3百分,其他42.3百分的老年人以为“通俗”,32.6百分的老年人以为“不很满意”,更有10百分的老年人以为“很不满意”。这一功效提醒打扮界人士———在投合老年消耗者的偏好,供给适销对路的老年打扮方面,另有良多中央尚待改进。本次盘问拜访显现,现在打扮市场存在的题目中排在第一位的是“品种单一”,比例高达44.7百分;排在第二位的是“模样形状陈腐”,比例为42.7百分。良多老年人在填写问卷时反应:“现在关于儿童、青年人的古装都有专门的计划师,根据季节的变更,潮水的更迭赓续地推出新的格局,可是老年人的打扮却是多少年都一个模样形状。”紧跟厥后,列第三位的是“体形不适”,比例高达42 0百分。这一点好像是中外的老年人所共同面临的一个困难。美国亚利桑那年夜学对全美7000名老年人的盘问拜访数据显现:跟着年龄的增加,老年人的体形通俗会发作如下的转变,因为脊柱收缩,老年人的身高大概会低落3~4英寸;腰部变粗;髋部脂肪增多;臀部下垂;腹部突起;肩部朝前内侧弯曲;头部前倾。通俗的裁缝制造商只是将老年打扮的尺码放年夜,但宽松并不能带来完全的合适。亚利桑那年夜学的盘问拜访还显现:76百分的老年人反应打扮的不适重要表现在胸、腰、腹、臀和上臂这几个部位。因此,美国粹者Bonne和Roseller在1997年的一份陈说中指出:为合适老年人体形的转变,现有的裁缝应在原有的模样形状上缩短前襟和袖子的长度,窜改肩缝的地位以适应背部的弯曲;增加袖子与肩连系部的弧度共同已经变圆的肩膀;关于突起的腹部,该当点窜前后裙片的长度,使得从正面看起来两者更为同等。其他提出来的题目依次是“颜色单调”（35.6百分）、“价钱高”（25.7百分）、“质量差”（14.9百分）。

    开发老年打扮市场的营销战略

    1、产物战略———恬静为主,更要满意不合的需求。“恬静”是老年人购买打扮的首选身分,因此临盆者在面料上应多选用棉、麻等质地极度柔和的材料,在模样形状上可按前文所述作些点窜。“肃静严厉稳重”和“充满生机”分别位列第二和第三,这好像抵牾的两者正反应了老年人的一种心态:一方面希看自己能展现出年光所洗炼出的睿智冷静,一方面关于逝往的年光又恋恋不舍。另有16.3百分的老年人选择了“凸起特征”,14.5百分的老年人选择了“民众化”,这申明年龄不能作为权衡老年市场的独一尺度,老年人群体并不具有统一性,根据其文明程度、职业、收进、性情可将其进一步细分。另有良多被盘问拜访者在备注栏中写道“要有保温功用,保健功用”,这也是老年打扮可以纵深生长的一个方向。

    2、价钱战略———价钱适中,不能自发以次求廉。本次盘问拜访显现,老年人在购买打扮时思量的身分中,质量、价钱和模样形状为首先思量的三个要素。“价钱”在老年人的心目中占有了很重要的地位,但仍旧排在“质量”之后,并且“模样形状”也是一个不容轻忽的身分。老年人积累了丰硕的糊口履历,属于理性的消耗者,很少会像青年人那样低价追逐名牌古装。因此,商家在为老年打扮定价时既不能哄抬价位,也不能自发低价,以次求廉,应留意打扮的价钱代价比,要符合老年人心目中的评判尺度。

    3、分销战略———设立专柜、老年人服饰用品连锁店,增加配套购买。当被问及“添置打扮的体例”时,有86.2百分的老年人选择了“自己购买”,而老年人购买体例的盘问拜访功效又显现:老年人购物的地点重要会合在年夜阛阓和离家较近的小店。选择年夜阛阓,是因为那边商品的质量较能获得包管,通俗能供给较好的购物情况和效力。可也有不少的老年人埋怨“转了好年夜一圈,都找不到一件老年人的打扮。”因此,可以思量设立老年打扮专柜,将各种品牌的老年打扮聚集一处,利便老年人购买。同时,老年人因为办法未便,通俗不愿到处奔走,而宁肯就近购买。因此,可以在居夷易近区内设立老年服饰用品连锁店,供给老年打扮及配套的鞋、帽、饰品,籍此可增加老年人的配套购买。这种连锁店既能供其所需,又能除其未便,是一种较好的分销渠道。

    4、促销战略———选择符合的诉求体例,注意以感情人。跟着年龄的增加,老年人的目力会有所下降。盘问拜访中我们发明,如果让老年人自己阅读填写,通俗费时艰苦,有的填到一半就爽性抛却;如果将题目和选项注释给他们听,他们通俗乐于接受,并且举行得也很顺遂。因此,书面广告的笔墨、打扮上应有的标识均要放年夜字体,要清楚易读。老年人年夜多失业在家,最怕伶仃,又最随便伶仃,他们渴看获得社会、家人的恭敬和关注。因此,在促销的各个关键,都要以“情”动人,以真情赢得老年消耗者。例如,可以雇老年店员,接纳行动促销的体例,供给更多有关商品的信息,也可以采“拉家常”的体例和老年消耗者建立起融洽的干系,让他们消弭心理上的对抗感,同时还可以接纳“试穿、试用”的体例,进一步获得他们的信任。