很多企业在大型活动之后，都会开一场总结会，但是要么过于冗长，死气沉沉；要么过于简短，不够深刻，均没有达到应有的目的和作用。尤其是年终总结，更是要花费心思，好好规划、设计一番。这里笔者费一些口舌，占用大家一些时间，简单谈谈：如何开好总结会。 首先就要考虑以何种方式来开这场总结大会呢？不要太严肃，也不要太松散，应该是选择适宜的环境，寓教于乐式的方式进行比较可取。甚至把总结作为辅助，把放松、休闲、娱乐作为主要的内容进行。组织大家分组一起玩一些游戏，有比较、有奖励，先让大家从中感悟得与失，以此联系到全年或本次活动中来是不是更好呢？ 其次就是导向很重要。无论总结一时的活动，还是全年的工作，都建议领导把成功的、正确的、突出的、奖励等放在最前面，或者说占到会议的百分之八十，甚至是全部，用奖代罚不是更好吗？想想看：重奖对本次活动或全年工作贡献突出的个人或部门，只字不提工作中有错误、瑕疵甚至是重大失误的人。哪些七上八下、惴惴不安的人，他们会怎么想？怎么做？ 第三就是搞清楚总结会的目的。是要通过总结杜绝问题还是回到问题中去？所以说，很多管理者嘴上说对事不对人，但结果往往是对事又对人。更甚者就是好的方面简而言之，大谈特谈不足和问题。影响哪些做的好的人员没激情、没动力；而那些做错的同仁更消极、更没有信心，甚至在会议结束之后卷铺盖走人，这就适得其反了。一定要允许部下犯错误，往往是那些不断犯错误的人成长就越快。无论企业还是个人，都要为成长教学费，请允许他们的成长中的不足，甚至要鼓励大家犯错误，只是不要在同样的错误上一而再再而三的犯错误。再去看看哪些从不犯错误的人或组织，他们都在做什么？难道就真的完美无缺吗？难道对于他们文过饰非的工作态度就不闻不问吗？子曰：众恶之，必察焉；众好之，必察焉。 最后，笔者想说的就是：总结的目的最终要回归到未来的工作如何开展上来。尤其是年度总结会议，就是要通过总结上年度中好的方面，杜绝少许不足，然后来年怎么做会收获更大更好！不要觉得这个环节很简单，笔者认为这个环节是最关键的承上启下的环节，是总结会画龙点睛的环节。总结会理想、成功与否全仰仗于此刻的顺利有序的进行，也就是说总结会前，要把大量的精力放到这块。 笔者前文《不要学习搞的那么复杂》一文中谈到“总结”是一种学习的方法，既然是一种学习的方法，那么就要有学习、教育的目的。通过一场别开生面的总结会，大家有什么收获就显得至关重要。通过总结会，大家有没有收获？有什么收获？收获多少？可以把此视为总结会好坏的一种衡量标准。