化肥行业销售工作总结
0 ihunter 2010/04
   恭敬的公司率领: 2008年已经徐徐离我们远去,这一年里发卖部根据整体率领的指示,充实了队伍,深层挖挖掘户群等等,在各个方面都获得了显着进步,对付即将到来的2009年,做如下打算:
  一、教育本公司合营全力逾额完成公司下达的各项义务。
  二、加强基本打点,强化量化查核指标。
  1、对各项事项均事先予以量化,奖罚理解,使统统均有章可循,有章可查,分季度查核联络年关查核,业绩的优劣直接与奖金挂钩,做到奖罚理解。
  2、顽强杜绝老大好人思惟,加年夜跟踪力度,强化监督本能性能,实时记录,当令指导,按期搜检,休止一阵风。做到有始有终,杜绝虎头蛇尾征象产生。
  三、对各项事项分工明晰,各地区市场挂牌承包。
  1、变化少数人硬性分拨的做法,使员工合营参预拟定响应的执行方案,择优选用。
  2、明晰各自的责、权、利,按期查核与年关查核相联络,并与同期收入、年关奖金相联络,对成效优秀者给以嘉奖,不能按打算完成的与同比例的收入,每降落一个百分点,淘汰同期收入。
  四、成立市场收集,类型客户打点,加年夜市场开发力度。
  1、理顺整理现有资本,对客户、市场按升值潜力分为A、B、C三类市场,对潜力年夜、上升强劲的市场予以重点开发、维护、宣传。 
  2、对一些需改换客户的收集先作育其他替代客户,经一段时刻的扶持,不与公司成长相受室的客户,则予以改换。
  3、除传统的农资、供销、农业局的收集开发、维护外,同时重点开发粮油、邮政等农化收集。
  4、强化驻点处事开发事项,依据市场情形分设一个供职处,强化市场的开发处事成果。
  5、收集的培植要以终端培植为基本,把握市场已有资本,促使市场据有率晋升。
  6、春节前应重点对鲁西北市场的开发与推广,变化公司春季淡的被动场所场面。
  7、对市场各级客户均分类建档,并按期跟踪监督,实时调解,增进回访客户频率,增进彼此相识,办理实际的坚苦,增进客户忠诚度。
  五、强化雷同机制,加速市场信息的网络与转化。
  1、网络真实的市场信息,成立档案轨制,重点对各地区的种植结构、用肥风俗及其他品牌的上风、宣传方案等比拟找出差距,找出怎样整改的信息方案。
  2、订定按期的雷同机制,并成立有效的奖罚轨制。
  3、多与终端客户接洽,相识一线资料。
  六、加强进修,搞好团队培植.
  1、除积极参预公司的各类培训外,重点要加强事后的总结与运用。
  2、每次出发职员回来拜别,要实时调集相干内部职员合营分享市场乐成经历,剖析总结碰着的疑难题目,合营切磋,彼此促进,合营提高。
  3、主动与营业职员雷同交换,变听陈述请问式交换为主动发言式交换,对发明题目应实时办理,从中发明职员的好处与错误舛错,以便公道布置事项,为其搭建公道的舞台,丰裕阐扬个人私家的才华,加强团队的凝结力。 
  七、强化处事意识,进步处事质量。
  1、创立营业投诉电话,对因为营业职员自身题目造成的营业投诉,视情节予以必然的处分,并实时办理客户的投诉,增进其对劲度。
  2、联络驻点处事事项的开展,整合自身市场的信息及妙技资本上风,辅佐客户理顺、完美开发新的营销方案与执行及二级收集的培植。
  3、对重点市场做到电视有影,广播有声,报纸有形,专家参预年夜力年夜举宣传公司产品,晋升品牌形象。
  4、打消专车轨制为市场专车制,对营业车辆统一疗养,形成地面局限化宣传,配合专家及当地经销商处事于终端客户,增进其对劲度。
  八、加年夜新客户,新产品的开发力度.
  1、整年出发不低于240天。
  2、天下独一不乱的是在变,只有一直的革故鼎新才华跟上市场成长的需求只有一直开发新客户才华越发完美发卖收集,进步市场据有率,并拟定最低客户数量,少则罚,多则奖。
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