2010,中国整形美容品牌营销的风向标
0 ihunter 2010/04

   什么是整形医院主题个性战略组合营销系统VMD?VMD是Visual Merchandise Display的简写,即指商品组合展示。 为了打破这种行业的越演越烈的竞争局面,抢夺更多的目标顾客,整形医院要开始注重医院大堂的视觉效果和产品文化的包装,所以VMD应运而生。为了区别其它的整形医院,所有的整形医院要更加注重自身的品牌价值,并且把创造个性划消费者的价值这一主导权牢牢地抓紧。用VMD这一“着迷的技术”创造使消费者更容易在大堂的有整形美容的欲望和冲动 ,所以,这一“VMD整形医院主题个性战略营销系统的技术”与整形系列服务销售的产品紧紧联系在一起,VMD主题个性化整形医院作为大堂的终端操作战略被确立起来了。
为提高整形医院的手术量 ,这套战略工具一定会颠覆整个传统的医疗行业 ,令所有的整形医院的营销人员入迷。 这样会使顾客产生消费的联想,让医院大堂的建设产生更大的魅力和价值。主题视觉的演示战略变成了现场教育,而通过导医和咨询员的细心服务,产生与其它整形医院大堂大大不同的效果。
 
用好的主题,视觉效果创造良好的销售场地,制造销售机会;
不是埋没全部的商品,而是推出使顾客感兴趣的主题整形服务的系列商品,从而导向目标项目;
制造新鲜的感觉,用具体的整形医院的大堂作为传递情报的工具;
用合理的视觉,策划大堂里新的主题故事,从而创造销售的效益。
整形医院的服务——使来大堂的消费者产生四成的整形的服务差异。
通过视觉的故事整理整形医院项目的所有情报(结构);
学会找出消费者潜在的整形需要,并做出好的建议;
建立消费顾客的数据,学习具体的吸收客户的技术;
通过月度季度年度的事件促成交易,使顾客持续的产生整形的喜悦,并得到满足。
整形医院的战略策划——操作决定好的整形医院故事的脚本和演员,开幕和上场。
整形医院大堂视觉作出服务故事的脚本;
在有效的期间,快速地、深刻地、正确地传播整形各个项目的概念;
确定大堂的规划,讨论战略事项;
完成战略再编和大堂的编集,用VMD的本质作出完美的操作系统。
通过上述的三个方式来完成最好的销售,但目的不仅仅是这些,通过VMD战略操作,整形医院大堂的氛围、产品材料陈列、技术设备陈列、服务项目陈列、服务方式展示陈列,最佳的主题展示的结果又给导医和咨询员以力量。同时大堂的VMD战略还需要可视领域和不可视领域的共同支持,如下图所示:
整形医院VMD的视觉对话
受信印象
大堂情报
可视领域
l          大堂环境的整理
l          大堂主题故事的前期准备
l          大堂季节的促销
l          在促销活动中,从大堂环境上,接客中用眼看到的所有视觉效果
不可视领域
l           服务项目的构成
l           接待的控制
l           内部的事务管理,对可视领域的后备支持等
大堂的主题情报指令
整形医院大堂发出的信息是否正确是非常重要的问题,因为它会影响到整形医院的形象以及信用。另外,大堂始终保持一种最佳的环境,发出最良的信息,同时,要随季节的变化而不断变化,制造新鲜感,在可视的范围内,让客人感到舒适、最多、满意和新颖;而在不可视的领域,则要充分支持可视领域,达到尽善尽美。

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