2009年貌似农夫山泉的生死年,还未完全摆脱6月的“水源门”和8月的“捐款门”,短短四个月不到,农夫山泉又深陷“砒霜门”。 三重门就像是一连环生死劫,考验的不仅仅是农夫山泉,还有硝烟弥漫的中国瓶装水行业。
中国瓶装水行业似乎从来不缺乏看点,每年的巨头之争总会激起些浪花,每朵浪花似乎都饱含着辛酸泪。从去年的康师傅的“水源门”到如今农夫山泉的“砒霜门”,一个个不可思议的事件背后都隐射着中国瓶装水行业的刀光剑影。公众似乎只有跟着起哄的份儿,贡献着自己的口水,汇流成河冲向响当当的大品牌。可能唯有当局者能够感受到咄咄逼人而又令人生畏的剑光杀气。
砒霜门不论是农夫山泉三重门的终点,还是中国瓶装水巨头之争下一道“门”的起点,砒霜门再次暴露出中国瓶装水行业昏暗的竞争环境,却是不争的事实。当紧闭的砒霜门一点点的打开,舆论锐利的目光投向其中,砒霜门的是是非非也逐渐暴露出来。
视线拉回到11月24日,海口市工商局发布商品质量监督消费警示称,农夫山泉广东万绿湖公司生产的今年6月27日批次30%混合果蔬汁及今年8月16日批次水溶C100西柚汁饮料总砷含量超标。海口工商局的这一动作由此掀开了“砒霜门”的序幕,序幕一被掀开,迅速吸引了有关媒体跟踪报道,仅仅云集到杭州的媒体就高达 100多家。至此,砒霜门在全国范围内炸开了锅。
海口市工商局的这一消费警示,可以看作是对消费者的负责,但合情不合法。根据我国《食品安全法》及相关法规规定,对流通环节食品进行抽样检验时,应由有资质的检验机构取样,所有抽样应由被抽样检验人确认,而不是由工商局自行抽样;同时,工商行政管理机关在收到检验结果5个工作日内必须将检验结果通知被检验人,当被检验人对检验结果有异议时,应申请复检,并以复检机构出具的复检结论为最终检验结论。
遗憾的是,在整个事件中,海南相关工商部门在抽检、信息发布上等均不符合法定的程序规定。农夫山泉代理律师也表示,海口工商发布消费警示后,农夫山泉还未收到正式的抽检结果通知,农夫山泉的连续两次复检申请也未得到回复。
海口工商局的作法,难免有行政越权之嫌。令人不解的是,砒霜门愈演愈烈,已经演变成了一起关乎到中国食品卫生的公共事件,海南省卫生厅直到12月2日才公开表态,海口市工商局在处理此事时存在“程序错误”。国家工商行政管理总局在12月4日,才责成海南省工商局立即查清情况和原因,依法保护经营者和消费者合法权益。这离砒霜门爆发已经十一天,砒霜门似乎从一开始就在有控制转而到无控制,迅速的演变成可以媲美三聚氰胺的公共安全事件。如果,有关行政部门能够尽早进入调查,“砒霜门”也不至于急速恶化。 “砒霜门”在不到一周的时间内,以迅雷不及掩耳之势闯进千家万户。农夫山泉随着“砒霜门”被推到了舆论的风口浪尖,农夫山泉董事会秘书周力声称,农夫山泉因此遭受的损失超过10亿。种种不合理的迹象,让农夫山泉不得不联想到两三月前的“水源门”和“捐款门”。农夫山泉在新闻发布会上也公开指出,三重门的操作手法非常相似,显然有人在向农夫山泉施黑手,怀疑该事件存在幕后交易。农夫山泉的“阴谋论”,一时间将“砒霜门”推向高潮。
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