近公司安排我担当一项事变的处理闲谈，说实话，不断担当财政管理事件，这种事变介入很少，没什么履历，但既然是闲谈，就要充沛认识闲谈的素质。谈 判也允许以气焰凶凶，也允许以去世缠烂打，但闲谈素质上是一种处理题目的思索形式。所以，闲谈是压服，更是和谐抵触，是经由历程闲谈来处理题目。

下面是几种根基的闲谈解题模型：

1、长处交集法：

这个体例超优，若要找出真正双赢的解题体例，发起巨匠一定要好勤学会这个撇步。

这一体例的精随在于「不谈立场，而谈长处」。这是什么意思呢？便是说，跟他人闲谈时，别往对峙相互表面要求的做法，而要找出相互心理真正的需求。

举 例来说，如果你向老板要求周休二日，老板却如何说仍对峙双周休，从相互表面的要求来看，一方要周休二日，一方不要，这如何年夜概到达双赢？看来一点机遇都没 有，对不对？但是我们换个做法，想想双方内心真正的需求：我们要周休二日，是希看能提高糊口质量，而老板不愿多放假，是希看公司利润稳定。再想一想，实在 双方的长处尽对可以并存的，那么这下解题的思索方向，就应该朝向找到分身其美的方案来做。有了，可以一个礼拜下班五天，但每天工时耽误一个小时，既顾到休 闲糊口，又能保住临盆绩效，一个折中方案就出来啦！这便是双赢的深邃解题。

2、团体挂勾法：

假 设闲谈的内容有ABCDE五项，与其一项一项地谈，无妨试着运用连纵政策组合一下，例如可以把A，D和E放在一同谈，如斯一来，闲谈的力量就年夜为增加。譬 如在合约闲谈时，可以把交货期、价钱、售后效力一同谈（「如果您如斯付款，那我们就会供给…效力…..」）。团体挂勾法可以扩展本钱，增加弹性，谈成的机率天然年夜增。

3、议题切割法：

把一个年夜议题切割成几个小议题来谈，如斯就拉年夜了其中双方交换长处的空间，本领到达共叫。

例如主管突然要你加进另一个义务小组，这个「往不往」的年夜议题，可以被切割成「什么时候往」「用什么脚色往」「往多久」以及「若何安排善后」等议题来商量。

异样的，想跟老板要求5百分的加薪，也可以切割成「什么时候加」「分几回加」「在什么前提下开始加」等议题来讨论。

闲谈专家发起，当发明桌上只要一个议题，而又非谈不可时，切割议题就成了最重要的解题义务。

4、平行交换法：

如 果需要谈的有好几项年夜议题，而这其中双方又都各有一些最在乎的事变，那就可以先把这些议题先拉出来，用交换让步的准绳来举行协商。例如，如果资方在加班费 计算体例上让步，那劳方也就会在休沐日数上妥协。这种「你给我我要的，我给你你要的」平行交换体例，一同头就让双方各有所获，会为闲谈定下精良的互动氛 围，有助于整个闲谈的乐成。

这四个模型都需要频频揣摩，从而加以灵活运用，而要运营一次高EQ的闲谈，需精美精确地展陈每个细节，本领防止失慎破功。分外拾掇整顿出了高EQ的闲谈本领，一同来商讨吧！

1. 一同头提出较多的要求，以预留让步空间：

这个做法的意图，不可是要增加协商弹性，更是为了营建对方在我们让步后所感受到快感及成绩感。

2. 防止对抗性闲谈：

不说「我想跟你谈谈我的需求」，而说：「我发起我们一同来找来由理体例」。而在对方默示激烈反对意见时，不说：「你如何能这么说？」，而是用：「我了解您的感触熏染，我之前也曾这么以为，尔厥后我发明…….」来提醒对方另一种思想角度。防止形成敌我不两立的对峙，闲谈才有后路。

3.把对方的气愤视为一种闲谈本领，而非表情反响反应：

万 一对方不悦发怒，我们应该表达过度的恭敬，但却别让对方激起自己的负面表情。例如，你可以说：「我了解你并不很满意这个发起」，接着找出对方的真正设法： 「那您发起我们该如何做？」。这个作法有两个利益，其一是不会让自己在忙乱的情况下误认对方意图，而做犯错误的让步（他实在只需你退一步，你却主动退了三 步）；另外，万一「动气」是对方的闲谈扮演，也不致于让他恍惚了闲谈焦点。

4.让对方以为是乐成的一方：

高EQ闲谈的界说之 一，便是在闲谈完成时，双方都很有成绩感，所以高EQ的闲谈者，会让对方以为是乐成者。理想的做法包括：让步的空间越来越小，速度越来越慢（让对方感受你 已经快IT究竟线了），让对方做末了的发起，而非自己（异样的方案让对方启齿，对方会以为是你理睬他的要求）。

5.通知对方自己有退路，而非要挟对方他没有退路：

对下属闲谈，这点尤其重要。与其说：「你不加薪我就走人」，不如说：「如果您以为加薪有困难，我年夜概必需先思量别的的变通做法，等我的经济状况改进后，再返来为您及公司效能。」

经由这一系列的学习，对闲谈根基已经有了更清晰的发解，服从诚信这一闲谈的基石，相信会有一个好的闲谈。