全球第一大批发商沃尔玛22日在首尔公布,它以8.82亿美元的价钱将沃尔玛韩国分公司全部股份让渡给韩国的新世界百货公司,从而正式加入韩国市场。根据双方的协议,被出售的16家店面将逐步融进新世界百货旗下零售超市连锁商易买得公司(E-Mart),并在易买得的品牌下进走运营。易买得在韩国拥有79家连锁店,加上此次收买的16家和中国的7家店面,易买得将在全球共有店面102家。
趁韩之危年夜举兼并
1998年7月,沃尔玛趁韩国金融危殆之机,经由历程兼并一家韩国小型零售商开始进军韩国零售业。从1999年7月至2004年9月,沃尔玛在韩国共开设了16家卖场,一跃成为韩国第五大批发商。
沃尔玛初进韩国时,恰逢韩国经济因金融危殆而蒙受重创。沃尔玛凭仗其丰硕的本钱和强大的推销下风,把低价仓储式运营形式原封不动地移植到韩国。沃尔玛的低价形式在韩国市场确实获得了一定的结果,并使该公司在2000年至2003年间盈余。但从2004年开始,沃尔玛出现盈余,2005年盈余额更是到达104亿韩元(1美元等于953韩元)。
抱残守缺不平水土
沃尔玛进进韩国后,有专家提出,作为超市购物主力的韩国女性消耗者喜好恬静明亮的百货阛阓式购物情况,不习尚沃尔玛的会员制卖场。分外是货架过高对主顾来说也不利便,他们发起沃尔玛将货架改成1米多高的卖台,别的还应改进采光,营建恬静的购物情况。
另外,一些韩国消耗者不习尚一次性购买年夜量商品徐徐利用,喜好精挑细选,对价钱反而不敏感。沃尔玛的低价产物固然诱人,但低价年夜概带来质地上的缺陷,这使沃尔玛失落往了购买力强的高端客户群体。
营销失利一卖了之
韩邦外乡零售企业咄咄逼人的竞争刻下,韩国消耗者选择了抛却沃尔玛,走进更符合韩国人习尚的外乡超市购物。
专家以为,沃尔玛在韩国的溃退,还在于未能根据韩国人的栖身和出行习尚将卖场设立在年夜型居夷易近区附近。因为出力追求卖场范围和昂贵的土地成本,沃尔玛卖场给韩国人的遍及印象是比其他超市更远,更不利便。
家乐福的情况与沃尔玛非常类似,并且家乐福在韩国的运营历程中过分拜托法国式管理。从总司理到营销人员,乃至卖场店员都从法邦外乡招募,不但增加了人员成本,并且因为说话和文明的差异,法国雇员难以了解和掌握韩国人的消耗心理。这些身分招致家乐福运营僵化以及巨额盈余,末了不得不一卖了之。
启示
沃尔玛和家乐福在韩国的命运再次印证了细节决议成败的原理。在经济全球化的本日,市场竞争不但仅是本钱的简朴较量。如果不适应市场需要,轻忽市场特点和消耗者习尚,拘泥于单一僵化的运营形式,范围再年夜,本钱再丰硕的企业,也照旧会被消耗者拒之门外。这年夜概便是沃尔玛和家乐福兵败韩国的启示。
延长
上个月,家乐福公布,因为在韩国市场上运营不善,以及计划提高开发中国和法国市场的力度,该公司把在韩国的全部店面以18亿美元出售给了韩国闻名打扮制造商留恋公司。该公司以为,中国2400亿美元的零售年夜市场更具有吸引力。
里昂证券亚太市场消耗者零售申明师保罗?麦肯兹所申明―――和韩国市场比较起来,中国市场要年夜得多,并且,在中国并没有像一个易买得如许的外乡零售商控制着市场,中国市场相对起来更加自在,机遇也会更多。
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