到了第10天,创业者已经完成了所有准备工作:取得了所有相关许可与营业执照;创业者的专属业务热线已经正式设立,并录制了专业的电话答录;日历上也已经标注出了近期要召开的会议和业务社交活动;货架已经摆满商品,甚至还有些项目也已经列上日程。作为创业者,现在要开门营业,迎接更多机遇和成功。
在经营过程中,创业者首先需要制作一份销售方案,这份方案可以提醒创业者销售过程中的必要细节。在接听每个销售电话前后都要核对下这份方案,确保销售过程中面面俱到。这份销售方案可以包括所有销售资料、查阅账目和确认客户决策者的提示、以及涉及关键销售要点的销售脚本。
实际上,完成交易的过程也是消除客户异议的过程。但是,首先创业者必须要发现客户的异议或者销售中的问题。通常情况下,问题的存在也预示着机遇的到来。如果创业者可以发现问题,就可以提出有效的解决方案,并因此产生新的业务思路。学习客户企业的经营之道,了解他们的业务客户、竞争对手和成功障碍。销售过程中关注这些方面将提升创业者的优势。最好的销售人员通常会投入大量的时间和精力,使自己成为行业专家。
另外,创业者还要保持精力充沛。当精力充沛、充满热情地拜访客户时,表明创业者对自己提供的产品或服务充满信心,并且乐于为客户服务。谈及销售,态度对结果的影响不容忽视。总之,客户对销售态度的重视会比你所认为的要高。
10天创业经——第1天:确定公司业务方向
10天创业经——第2天:研究评估创业想法
10天创业经——第3天:估算创业启动资金
10天创业经——第4天:撰写商业计划书
10天创业经——第5天:筹集创业启动资金
10天创业经——第6天:为初创公司起名
10天创业经——第7天:制定市场营销方案
10天创业经——第8天:组建创业“后援团”
10天创业经——第9天:实施市场营销方案
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电商创业中的逆向O2O路径
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美国电商不自建物流:准比快更重要
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