一位营销总监的辞职信
0 ihunter 2010/05

【弁言】

 某企业,曾花了半年时候,到另一家闻名企业往挖来了一位营销总监。在不到三个月的时候里,这位年仅26岁的营销总监就把义务搞得有声有色颇有成绩。但是,就在巨匠都遍及看好这位年老的营销总监时,他却决然断然地辞职而往。这是为什么呢?

【注释】

  *总:

 转眼间,我来公司已三个多月了。

 回首转头三个多月以来,真是一言难荆既有成绩,也有缺乏,但,另有良多的无法和心酸。

 年夜概下面良多话都比较尖利,比较直接,年夜概有不少不可熟的中央,年夜概有不少欠思量的中央,毕竟到公司的时候还不长。但我的目标只要一个,那便是:希看能对公司的生长对公司的生长有所裨益,希看公司的本日走得更稳当一点,走得更康健一点,走得更远一点。

 这就够了。

 革命是为了什么?

 革命的目标是什么?

 从历史和理论来看,革命无怪乎两个目标,一是民主;二是改进。

 那公司招我来的目标是什么呢?从进进公司的第一天开始,我就不断在问自己这个题目。这个题目,年夜概现在公司和我都没有担当往地思量。但这个却是公司为什么请我来的底子点,也是我为什么到公司来的底子点。正因为没有思量清晰,所以到本日,就出现一些正本就没有需要出现的题目。

 终于直到现在,公司和我,固然没有经由坦诚地相同,但巨匠相互却也终于晓得:公司正本并不需要一个营销总监;公司年夜概更需要一个又一个的区域司理,一个又一个可以把烂市场能手回春的区域司理。

 洪秀全,因为不晓得革命的目标是什么,所以太平天堂失落败了;孙中山也因为不晓得革命的目标是什么,所以孙中山也失落败了;而只要毛泽东,清晰地晓得,革命的目标便是:打土豪分地步,民主旧社会,建立新社会,所以率领一帮兄弟,经由若干年艰苦卓尽的战役,终于完成了革命的目标。

 而我们呢?

 营销总监是做什么的呢?

 固然,这个题目很简朴,但我们相互并没有往担当深进地相同和探讨。

 就我团体来看,营销总监无非做三种事。

 一是建立、范例和强化营销管理系统,职能偏重在于范例销售管理和品牌培植,但它频频因此断送短期业绩着眼于继续康健生长为前提。如果企业还没有逾越糊口生活基础目标的话,那礼聘营销总监还并没有需要。这种营销总监才真的叫营销总监。

 二是牢固和晋升销售业绩,职能偏重在于市场开发和完成销售业绩,但它是频频以断送和透支市场为价钱,搞掠夺式开发,与老板下达的业绩压力比赛,尤其是在中国现在的这种企业情况里。这种营销总监应该叫销售总监才对,因为他背上背着两个目标:销量与回款。如果说我们公司还需要营销总监的,也只是需要这种营销总监。

 三是培植品牌和公关筹划,职能偏重于品牌拉动和公关开路,但它频频是来得快往得也快,“各领风流三五年,你方唱罢我登台”。这种营销总监应该是市场总监才对,拜托强势的品牌拉动和公关动静筹划,把市场在短期内轰起来,市场起来之后,可否守得住,就看企业的造化了,销售系统可否支持得住是关键。

 所以,对比我们公司的近况来看,我们并不需要营销总监,年夜概更需要一些区域销售司理。絮我婉言。这恰好也和现在公司约请我加盟的意向是同等的。但在现在,让我来做区域司理,年夜概我是不会来的,因为我自己就在做着区域司理,并且做得很好。于是公司就以做营销总监来打动我(这只是我的预测,能否真的是如许,我并不晓得,也不想晓得),因为我需要一个更年夜的平台来完成自己的职业理想。于是我就来了。但来了之后,公司在试用期间把我放在某一个区域蹲点利用,固然,顺理成章,我也就成了一个区域司理。

 这一点,我能了解公司的良苦用心,但这种做法好欠好呢?坦白地说,我感受很欠好,这不但对我是一种危险,对公司更是一种危险。我敢一定,我现在蹲点来操作**市场远远比公司直接招我来做**市场困难得多!

 来自非市场的身分太多太多!

 所以,不晓得革命的目标来搞革命,只会把革命者和革命自己都弄得都很受伤,很主动。

 提及这些,我不想往改正我们的过往,过往的已经由往,重要的是面临将来。过往已经是如许的,我不想将来照旧如许,公司和我都受不起这种时候的浪费。所以,我只想申明一点,今后,公司想让我做什么,就最好明白地通知我,我以为能干,我就干;不能干,就不干。

 不要连革命的目标都没有搞清晰,就让我往干革命。

 我们是盯着目标照旧历程?

 因为我们革命的目标不清晰,所以,我们革命的目标也就转变莫定。

 刚来的时候,公司通知我:我们公司的管理很杂乱,我们需要把管理范例起来,增强轨制化培植。于是我就开始抓营销系统的轨制化培植。但轨制化培植有两个前提:一是需要时候;二是需要顶住业绩压力。但是,这两点我们都没有做到,就仓促地否定了新的轨制。

 第一,任何一项新轨制的出台,一定会破坏现有长处既得者的平衡,所以会遭到他们的反对,这一定是需要时候和磨合期的。

 美的,履行奇不雅观部制,花了三年时候,三年销量没有晋升,反而下滑。但现在,美的做得如何样呢?主动求变,活上去,而科龙不断没变,却几近去世了。

 第二,我们的轨制监视者,尤其是财政系统,却对新轨制抱着一种极度呵求的立场和准绳,好像,新轨制一出台,他们什么就都万事年夜吉了,只需按轨制举行监控,就可以了。向来不从财政的角度举行一些申明义务,只是墨守成规地控制;向来不从财政计划的角度举行一些反思义务,只是抓事后追究和责罚;如果是如许,那财政义务就太好做了。

 第三,实施新轨制后,一看,哎,销售与已往比拟,没有晋升,反而下降,所以新轨制也不外如斯嘛!那我们有没有申明一下,是什么缘故原因招致如许的功效呢?是新轨制的缘故原因嘛?照旧有别的身分?我们有没有深进地申明一下是市场身分和非市场身分?没有啊!

 第四,实施新轨制后,轨制中的每团体都得调解,断送短期业绩不可防止的,我们所能做的,便是把这种时候尽年夜概地缩短,而不是一点时候都不给。**分公司履行新轨制,是一个月时候都没给够。

 第五,在新轨制的试行历程中,作为轨制的计划者,必需时候跟进,随时调解,而公司并没有给我这个时候(我得往另外区域走访市场,远程跟进只能是不解近渴),却让轨制的监视者来跟踪,可想而知,不能跟着情况的转变而调解的新轨制却还得遭遇轨制监视者的呵求(不懂销售的监视,纯从财政角度思量),会是一个什么功效。

 在上述五种身分的制约下,新营销系统流产是自但是然的,也是原理之中的。便是再好的轨制,也是同理。

 巨匠都在盯着历程,就忘了我们的目标。

 就像一个故事讲的一样:有一个父子俩,在雪地上角逐走路,看谁走得直又快。父亲看着尽头,一步一个脚迹,做得既直又快,儿子看着自己走的每一步,走一步转头看一步,功效是又慢又弯曲。

 实在,*总,您的表情我完全以了解,您也并没有错。

 年夜概错就错在我们实施新轨制的基础还不可熟,因为关于我们现在来说,太需要的是业绩,而不是管理。

 但我们的这种做法,让我畏惧,我再不敢往推出了一些新的东西啦!因为我如许做的功效,好比是我拿出更多的绳子让人往我脖子上套一样!

 而我们变化多端的目标调解,却也是让我莫衷一是。

 一会儿,是完竣新轨制,马上就能合用全国;一会儿是走访区域市场,马上让它能手回春大概在销量清楚上升;一会儿,又让蹲点**区域上海,分身**年夜区;一会儿,又让我就只做**市场?下一步,又不晓得是什么?

 我成什么啦,我?

 短短三个月,就让我来做这么多事变,能有一个功效吗?便是三个月,能做好一件事变,都是不随便的。

 于是乎,在这种转变的目标中,自但是然的,从关注我的目标(目标太多转变太快底子无法关注)就变成盯着我的历程啦!

 没有目标的历程,又会是什么样的呢?我急啊?我无力都使不上?

 而这自己,便是一种本末倒置。于是乎,很天然,我每一件事,都无法抓出一个合理的很好的功效来。

 革命是需要时候和本钱的

 任何革命,不论民主也好,照旧改进也罢,都是需要支付价钱的。这价钱,既偶尔间的价钱,也需要人财物等本钱的支付。

 记妥现在公司在明白营销目标时,明白划定:销售同比增加50百分,利润到达5百分(之前是-5百分)。纯真从这个目标自己来看,是比较有挑衅性的,但也不是不年夜概完成的。只需我们的配套支撑系统和响应的本钱到位,完成这个目标应该说是毫无猜疑的。

 可是跟着对公司了解的深进,徐徐发明,这个目标是那么的独木难支,没有任何帮手支撑系统,除了营销系统的我和各区域司理外,好像任何人对此目标并没有什么感受。并且,良多相干人员就把此作为对我和区域司理尤其是我的一种束缚前提,“哎呀,石总,我们这是为你好哟,不然,你这50百分的增加率就完不可啦,你这5百分的利润率就保不住哦!”不晓得*总您听到这种话,是什么感受?并且这种话却是从某些职能部分的向导的嘴里说出来的!我很难想象,好象这些事与他们尽不干系似的。我想,一旦巨匠都抱着这种认识,我想,光靠营销系统的这帮兄弟,没有财政、临盆、行政等系统部分的支撑,我们如何干啊!

 所以,也就可想而知,**分公司一同头搞新营销系统试行,马上就有人抱着终于可以“万事年夜吉”了的思惟,“我们只需严酷执照轨制来监控就行了”,于是,就有人抱着**分公司唯恐不失事的心态在看热闹,于是就有人抱着石总唯恐不失事的心态在看热闹!

 做销售的都晓得,没有本钱,是什么都做欠好的。一团体再能干,如果没有什么本钱,什么事变都难做好。明白夺取本钱尽对不是团体本领差的显现,相反的,明白夺取的人频频是一个能干的人,再能干的销售司理,也不年夜概做无米之炊。本钱固然不是万能的东西,可是没有本钱往办事变却是万万不能的东西。

 第二,有了本钱,还需要时候。没有一定的时候,是促进不了什么事的。固然,我们讲听天由命,谋事在人,但成事与否?及成事的时候如何,那还需要时候来促进,也需要时候来检验。

 实在话又说返来,不要公司要求我如何做,我都会严酷要求自己做出一定的功效。固然,任何事变,不是有什么样的本钱就有什么样的功效,但有什么样的功效就一定响应有什么样的本钱婚配。

 就像公司要求的销售业绩和利润业绩,光靠我一团体是远远完不可的。这需要相干的本钱婚配(人财物等),需要相干职能部分的共同和协同作战,需要各个区域的单点打破,需要公司决议计划层的了解和支撑,需要废除来自各个方面的阻力,固然,更需要我自己的勉力和支付。

 在这点上,*总您的信任和支撑,毫无疑问是最年夜的。

 但更多的,我还需要相干职能部分的共同和支撑,我还需要有人来实施我的思绪和决议计划。

 但是,这三个月来,我没看到来自职能部分的支撑和共同,相反,更多的是看到职能部分的冷言冷语和庞年夜的无形的阻力,更多地听到来自某些人的小陈说和“小鞋”,更多地感受到来自某些职能部分和某些区域市场既得长处者的“串联”。

 年夜概,这便是我们奇特的企业政治的力量吧!

 但是,这三个月来,我没有人来实施我的思绪和决议计划,相反,更多的时候是我一团体单独伶仃地穿越和奔走在各个区域市场发明题目处理题目,更多的时候是良多人在讹传我诽谤我,我还得接受来自方方面面的无形的压力。

 这种情况正常嘛?这种文明能让人放心义务吗?这种情况能留住精良人才吗?这种空气能让企业赓续地做强做年夜吗?

 我想很难!

 我是谁?我是来干嘛的?

 我是公司的一份子啊,不是来坐享其成的!

 不是来跟某些人过不往的啊!

 我是来干活的,我是来希看有所作为的!

 我是来和巨匠一同共渡企业难关的啊!

 我需要巨匠的匡助共同勉力,把企业推上一个又一个台阶埃既然巨匠都想“IT”我,爽性就别叫我来得了嘛!叫我来,又不给我本钱,又不给时候,如何干啊?

 人家一年多没弄清的**区域市场的帐务,叫我一礼拜全部弄清?那可是连送货单都没有的啊?那可是营业人员和区域司理都换了好几个的啊?那可是连财政人员都没有的啊?这种话从向导嘴里也能讲得出来?

 人家花了良多钱花了近一年的时候都没有开收返来的四家全国最重要的重点K/A客户却叫我两个月内全部开发终了?并且还不能花什么钱?(这种话也是从向导嘴里讲出来啊!好像是我家的开的年夜卖场,就算是我家开的,也还得经由历程家长的赞同啊)人家光是为了弄清好***年夜场找谁谈出场之事可是花了多少钱您是晓得的啊!***年夜卖场异样也是如斯?另有***年夜卖抄………全部这些,我都能接受!

 因为我晓得,不能在公司现有的本钱前提下快速有效地处理公司困难和题目的干部,不是好干部。

 因为我也晓得,拿人钱财,替身消灾。

 因为我更晓得,食君之禄,忠君之事。

 可是,也不能如许对我啊:

  7月份出差某些区域市场的差盘缠到9月份还没给我报销冲帐。末了实在是在我的敦促下,无法推诿了,才给冲帐,但冲帐时却找出了一些莫须有的来由说违背财政轨制一扣再扣!

 近来我往了一趟**区域了解分公司刚建立以来的生长状况,而我返来后的差盘缠,好像还要打陈说本领报销?并且,就算打了陈说也不能全报?还要打电话到下边往核实?(才多少钱啊?三天出差,全部包括起来才400多块钱啊?)蹲点**市场后,因车子光送货都忙不外来,近来这段时候,全部年夜卖场全部调样和换样,车子每天都忙到早晨IT点钟后才结束;加上良多时候,事变很紧急,拜访全国重点客户、营业公关卡脖子等,于是我发作了一些打车资和市内公交费(可是这个好像也要打陈说本领报销?并且还不能全报?

 天啊,这便是一个营销总监的权利吗?这便是一个营销总监所能掌控的本钱吗?

 我想,我们任何的一个区域司理也不止这些本钱吧?

 我没有驻外津贴,我能了解公司,我也认了;我没有交通津贴,我也能了解公司,我也认了;公司以为**区域市场比全国更重要,让我蹲点抓**区域市场,把我报酬从头调解和划定,我也能了解公司,我也认了……这些我都能了解!我都可以接受!

 企业有困难,我能了解,我也能接受,因为我相信,经由历程公司和我们每团体的勉力,这些都只是临时的,统统都会有的。

 正因为如斯,于是我尽年夜概地在不花公司本钱的情况下,勉力夺取把事变办妥办成。固然,不花本钱是不理想的,于是,那就自己承当啊!那就动用自己的社会干系和社会本钱啊!

 于是,在这种思绪指导下:

  **年夜卖场根基没有花什么钱没多少时候就根基赞同我们全国市场全线进进了!

  **年夜卖场根基也没有花什么钱没多少时候就根基同我们签了全国推销年夜条约!

 在蹲点**区域市场的期间,我地点第一个月同比费用下降80百分的基础上,销量却增加了100百分!第二个月同比费用下降50百分的基础上,销量却又增加了一倍!

 来了公司快三个月了,经我手里花出往的经公司报销的营业款待费,全部加起来没有跨越2000元!

 ……

 全部这些,真的不费钱是不年夜概的,只不外是,在公司比较困难的情况下,我都自已承当了。这些,如果我不提出来,又有谁晓得呢?

 但是,即管如斯,末了调解的功效呢?却是如许?

 但是,再如何调解,也不能如许调解啊?

 再如何没本钱,也不能如许没有本钱啊?

 如果如许,我还能做什么?我又能做什么啊?

 系统的力量在那边?

 为什么前几年风景的海内家电企业,尤其是彩电行业,为什么到现在却团体盈余?

 为什么前几年风景的海内保健品企业如斯NB,为什么现在却生意昏暗?

 为什么前几年冷静无闻的外资家电企业,现在却逐步挣脱窘境从幕后走向前台?

 ……

 不是另外,便是系统营销作战的感化。

 这些从打一个电话就可晓得:

  *总,你可以以一个通俗人的身份,任意拔打我们某一个职能部分或驻地分支机构的电话,任意了解一些情况,包管有良多人会说,“这个我不晓得”“这个不是我管的”“谁人你找**吧”“谁人**现在不在”……前段时候,中国质量万里行的一个冤家给我来电话说,前段时候,中国质量万里行在搞各个行业的明查暗访活动,其中抽到了我们公司。那时,抽查了总部的800免费电话和北京的效力电话,因此询问公司总部的地点为盘问内容,但获得的回答很不令人如意。北京接电话的就很不客套地回答不晓得,总部800电话也是很永劫候才有人接,接了电话后也是说不晓得。现在,我还不相信,于是我自己切身试了一次,很让人气愤。于是,一方面,我赶快关照了总部和北京增强这一块;另一方面,赶快与我谁人冤家相同,叫他们想办法一定不要公布了,以免影响欠好。经由一番周折,花了不少干系和本钱,末了终于搞定了。

 公司能有本日吗?

 问自己这个题目时,心中一种说不清的感受。

 从内心期看来说,我们固然希看公司越来越好,越来更加家,越来越旺盛,越来越强大,越来越NB。

 但是,这只是我们的一厢甘心。

 我们有这个充沛前提吗?

 我们有这个需要前提吗?

 我们有完成这个目标的本钱积累和赢利形式吗?

 我们有完成这个目标的轨制保证和构造架构吗?

 我们有完成这个目标的人才储藏和人才机制吗?

 ……

 但是,这些我们好象都没有啊!要有,也都只是短板。

 固然,我们有一个还算不错的老板,但没有上述这些前提或前提缺乏,没有很好的构造架谈判人才机制,也就没有强无力的管理程度宁实施程度,所以这些身分就组成我们企业远景的困扰身分。

 可是,也并不是说,没有上述身分,我们的本日就很昏暗。

 应该说,我们也有本身的良多下风:

 向导团队的奇不雅观心;下层员工的责任心;行业自己的生长远景以及现在市场经济的生长空间等,这些都组成了我们可以追逐美好本日的身分,只需我们把这些下风发挥到极致,把我们的优势变为下风,我们的本日一定会更美好。?

  *总,全部这些,年夜概很不进耳,年夜概很顺耳,年夜概很打击人,但有三点是极度一定的:1、我不是刻意往诽谤什么,也不是刻意往批评什么(我是最不屑那么做的人,来公司这么永劫候了,我是第一次年夜概是末了一次),我只是想让*总晓得和年夜白,我们需要改进和增强的中央太多了,不然,我们谈何公司的本日啊?

  2、我自己确也存在良多题目,对自己的定位上、在心态的掌握上、与巨匠的相同上,我有良多做得极度不敷的中央,那是我该深入检验的方面,也是急需提高的方面;3、我对公司的关注赛过统统,我极度相信*总您能把这个企业带向乐成走向将来,所以,终于,一鼓作气说了这么多。可是,如果你不能长短清楚、分清诟谇,仍然是自以为是、反复无常,那么你想把企业搞起来,几乎是很难的。

 说了这么多,目标只要两个:第一,通知您我准备辞职和为什么辞职?第二,通知您企业要做强做年夜,上述所说的是不可纰漏的。能否有效,全在于您如何看了。

 固然,您我都不用担心也不用担心,地球离了谁都照转。

 同时,附上我的辞职陈说,请予以赞同。

  [以商会友]会员:他他

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