顶尖推销员燃眉之急应学会什么?
偶有几个做销售的冤家,平常和偶聊地利,谈起向客户推销时,总感到没有什么话题可说。实在,关于此事偶自己有偶自己的不雅观点,良多推销员见到客户时,就晓得沉默寡言,喋年夜言不惭地忙着保举自己的产物,却频频纰漏了重要的一点,你能否在客户刻下能当一会老实的听众呢?做为顶尖的推销员,学会谛听才是燃眉之急,用时卑鄙行的话便是作主顾的老实FANS,以下偶回纳了一些本领,说出来与巨匠分享:
1. 真正带着快乐喜爱往听客户说话。不要冒充有快乐喜爱,要出自真诚和内心。偶曾在客户那见过推销员面带浅笑地听人家说话,或乃至看着主顾的眼睛,却让人感到很虚伪,他们内心是在想事变没错,却跟主顾所说的话题尽不干系!如果冤家你也有这种习尚,趁早改失落!
对主顾所谈的内容一定要感快乐喜爱,你会从中受益的。
2. 不要将主顾通知你的事写上去。这是指不要在主顾说话时写东西。如果你这么做,在他人眼里,就像你在做另外事一样。
3. 当主顾说话时,不要显现出抉剔的眼神或表情。你年夜概以为让这种立场流显露来是很拙笨的活动,但便是有人会这么做。不要在内心想:“真无聊,不知他唠唠叨叨会什么时候停上去?”或是“他的办公室真乱!”大概:他的穿戴看起来这么和睦谐“即便你内心这么想脸上带着浅笑,主顾照旧可以从你的眼神和脸色感受出你的对抗心理。如果你真以为无聊,试着想想他下一个话题年夜概会风趣,就样对你才有匡助”。
4. 不要打断主顾谈话,不能任意找扰主顾,不要试着加进话题或改正他。我晓得这对推销员来说很难,但不能让主顾以为你对他的话题不感快乐喜爱。
5. 牢记至理明言:缄默是金!
总之,一个好的推销员就应该让主顾感到你是他的知音和倾诉工具,如许便是为我们背面的销售义务掀开了切进口,这是至关重要的身分。
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