从一家30平方米的小店开始做起，现在博士眼镜已成行业中出名品牌

    刘晓：用专业的心做专业的事

    在深圳，“配眼镜，找博士。”这句话已经成了深圳人的糊口履历之一。

    在短短十余年里，博士眼镜是若何成为眼镜行业出名品牌的？博士眼镜董事长刘晓道出乐成秘诀—“尽最年夜的勉力逾越自我，完成人生的代价，赓续学习，每天提高，便是乐成。”

    开伉俪店

    博士眼镜董事长刘晓出生在广东梅县一个农夷易近家庭里。身为长子的他，从小就帮助怙恃担负起养家的重担。

    十多岁开始，他用课余时候匡助家里在县城卖菜，天还没亮就到田里耕地，不论刮风下雨不断对峙。一边读书一边务农的日子陪伴着他的童年糊口。

    刘晓的生平中要做良多决议，但他做出了一个重年夜决议——决然抛却一份恬静、闲适的政府构造义务，选择了艰苦的创业之路。

    选择创业，源于刘晓生命中一位重要人物。她便是刘晓的老婆、现任博士眼镜总司理范勤。那时范勤从长春景学细密机器黉舍结业后，离开深圳义务，为配一副眼镜，两人相逢了。范勤是学光学的，开眼镜店是她的梦想，于是刘晓用尽全部的感情和财产，与范勤共同锻造这份心爱的奇不雅观。刚开初创业，两人就有共叫：创业不但仅为赢利，我们想拥有一份自己的奇不雅观。

    艰苦创业

    1993年3月，第一家博士眼镜店在红荔路停业。那时，这家30平方米的店展里只要3个营业员，其中还包括范勤。

    创业初期的困难是常人难以想像的。刘晓赓续学习，他挑灯夜读，学习各种运营、管理体例。他从消耗者的角度进手，了解消耗者的需求，企业拟定“以主顾需求为向导”的营销形式。在那时市场经济方才起步的期间，这种先进的理念，让博士眼镜的生长晋升一个更高的条理。

    多年来，他们破费了年夜量的财力物力让员工专业化、“博士化”。凡是进进博士行的员工，都要经由测验合格再持证上岗，还要接受各种百般的培训。除此之外，公司还不惜重金从北京、上海请医疗专家授课，率先引进国际质量专家对各分店实施范例化管理。

    早在1998年，博士眼镜就首批经由历程ISO9002质量系统认证，获得了全市验光配镜技能角逐的一等奖，并被保举为全国眼镜行业十佳单元。

    效力是消耗者极度垂青的一项，博士眼镜对在博士行购买的产物都视以博士行会员，享用终身保修效力和配镜优惠，并不活期获得一些相干信息。博士行还自行给主顾建了档案，各分店之间联网，主顾可到就近分店盘问材料，获得维修效力。

    公司还建立回访效力，不活期回访主顾，搜集主顾反应意见。一项项细如发丝的义务，让博士的气力一每天增强，赢得了鹏都会夷易近乃至其他都会主顾的心。

    外洋肄业

    为了使企业获得更好的生长，那时快40岁的刘晓又赴外洋肄业。返国后，一场重年夜的革新在博士眼镜悄悄地举行着。企业开始片面实施外洋的高尺度轨制，从人员的专业性到设置装备摆设的专业性，以及质量管理轨制都以外洋闻名团体的尺度来实施。

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