第一招：运输出现题目，保修包换。

    “上校舰长”司景国说，“我常常告诫员工，几千元、上万元的一件模型，出现题目是不该该的，如果因为运输而出现题目，必需保修保换！我会为5000元一件的产物，再花5000元往修理，赔钱也要做。表面看似赔钱，但我却赢得并永久留住了一个客户。”

    第二招：拥有遍及的商圈。

    2007;北京十年夜网商之一原轶娜，2006年才加进淘宝的商城店展，现在成为淘宝图书音像类店展第一个“两冠”店展。她有遍及的搜集商圈，现在有2万-3万的互助会员公司，年销售额200万，全部来自网店。

    第三招：做零售商。

    2006;年10月，北京十年夜网商之一高亚欣(笔名网商情缘)因为营业生长的需要，在淘宝上开了家小店。宝贝上架之后，他一团体忙不外来，爱人就成了店主。他们所运营的中药花粉及花卉茶等，初期销路并欠好。伉俪二人钻研之后决议转换思绪，给淘宝上的初级店主发往他们产物的价钱表，并寄了样品。如斯一来，果然掀开结果势。现在他们是这个行业的零售商，在淘宝上专门做零售营业，每天都有票据。高亚欣说，“哪天如果没有票据那才是不正常的。”

    第四招：即便主顾不买东西，也要担当效力。

    24;岁的王劲佳，创店仅一年，已有1832个“好评”，年营业额200万，其中搜集营业额120万！良多人进到她的店里即便不买东西，她也是只管即便详细地为主顾介绍产物的属性和利用体例。减肥产物固然是抢手话题，可是宁愿答应掏腰包往买的人却非常希罕。开店之初，这个女孩子饱尝了门庭热闹的味道。但她对此已经做好了思惟准备，慢慢展开自己的攻势。除了24小时“淘宝旺旺”连结在线状况，她还把光顾小店的每位买家都视为店展的广告代言人。店里重要都是转头客。

    第五招：不期近时通信工具上闲谈。

    “上校舰长”说他不常用“商业通”软件聊天，更多地是在谈生意，因此也就有了商业通里的一个在线状况的申明：闲谈不跨越三句。写者存心，看者存心，如许的前提下发作的结果便是询盘的质量增加了，成交率也提高了。

    第六招：多花时候在网上为买家效力。

    十年夜网商之一卢广钊，做汽车配件的生意，不到两年，网上的年营业额已达1000万。卢广钊总结说自己乐成靠两个东西，一是关键字竞价，另外是他每天的在线时候长。卢广钊说，“我竞价的关键字是‘平衡块’。原先才100多块钱，现在竞拍上去要1900多块钱了。不外照旧值！同时，只管即便在网上待得时候长一点，及时和客户相同。每天我在网上的时候，都跨越10小时！”

    第七招：器重联结和老用户的感情。

    “上校舰长”和他的员工每天要及时回答商友询问，每天经由历程即时通信软件向客户群问声好。如果碰偏重年夜节日，不群发信息，而是对每个客户举行节日问候。

编纂保举


想创业做老板？来创业项目库吧 创业对对碰：赢利系列 1 2 3 4 5 6 创业利器 加盟代庖署理实战攻略 测试：你是创业这块料吗？ 千元创业 小生意赚年夜钱 1-5万元创业 助你奇不雅观起步 5-10万元创业 机遇无处不在 10万元以上创业 奇不雅观的起点