"真是太气人了，安捷快递公司没送来，所以儿子一回家，就到处想办法给他补办各种档案材料，而这些东西补办相当麻烦。"刘先生郁闷地说，2月8日他接到安捷快递公司的电话，称快件给退了回来，原因是北京高校的保安不让进，快件送不进去。

"真是太气人了，事情过去一个月后才告诉我快件没送到，结果还给退回来了，事先怎么不通知呢？"刘先生气愤至极，在他再三催促下，隔了两天快递人员才把快件送回来，而快递公司仅仅口头表示了一下歉意，对于误件的真正原因和赔偿问题工作人员称领导都放假了，只能等年后再研究处理。

记者随后联系了安捷速递公司，客服部相关负责人崔女士告诉记者，刘先生的快件他们的工作人员先后给学校送过4次，都因学校没有相关人员接收，没有递送成功。崔女士表示公司年后会处理此事。（吴帅）（完）