电商的发展带动了许多年轻人互联网创业,以淘宝网为平台,可以免费开个淘宝店,但淘宝店数量的迅速增加。小卖家的生意越来越难做了,产品的选择、店铺的设计、后期的推广,这三个重要的环节缺一不可。现在的淘宝店主中以80后、90后的年轻群体为主,同类型淘宝店彼此之间的竞争非常大,例如:卖女装的店铺就非常多,许多小卖家在选择产品时,往往会选择比较热门的产品。像化妆品、女装、男装等等,殊不知这类热销产品的竞争太大,而作为最缺乏资金的小卖家来说,在淘宝店上卖此类产品很困难。因为有实力的卖家有钱做推广,信誉度也高,那些热门产品几乎已经被这类卖家垄断。
小处着眼:选择竞争不大的小众产品
小众产品的优势在于竞争对手少,以文房四宝为例,现在确实很少有人会购买笔墨纸砚了,除非是一些书法爱好者。或者是家长为了让孩子学习毛笔字,这两类人群需要此类书法用品。普通的一支毛笔也就十几块钱,如果还要算上邮费十几块钱,那就非常不乏算了。对于学习书法的新手来讲,根本不需要花大价钱购买品牌类的书法用品。因此假如淘宝店单买这类产品就没有什么利润,但可以卖文房四宝套装,有的还送几本毛笔字帖。一般一套需要几十块钱,这种小众产品的利润不高,不过后期推广做的好也可以盈利。
小众产品的消费人群相对比较集中,不过在各个城市都有这样的用户,首先是在互联网上如何找到这样的人群。比如:书画类的论坛、QQ群都是推广的好地方,选择人气比较火的书画类论坛,然后在通过论坛结交人脉,或者是建立书法爱好者的QQ群。吸引坛友加入书法交流群,最后就是点对点的推广你的产品了。另外一般城市里都有书法培训班之类的,尤其是学生放暑假、寒假的时候。如果能与这些培训机构合作,那么肯定会有大量的订单,不过实施起来确实很困难。除了书法类的小众产品,还有很多类型的其他小众产品,这点只能自己多留心观察了。
集中精力:美化服务、留住店铺的回头客
淘宝店几乎没有回头客,因为每次用户进入淘宝网后,先会在站内搜索自己想要的产品。通常排名靠前、价格优惠的店铺会吸引用户访问,淘宝店若能留在以往的回头客,引导他们再次消费。这可能是最直接、有效的推广方式,但前提是你的商品质量还可以。像文房四宝这样的商品,其实多数外行根本分不清质量的好坏,尽管两支毛笔的标价相差十几块钱,不过很有可能就是同一款毛笔,或者换个模样而已。同样的商品,与对手竞争拼的就是售后服务,虽然在淘宝上买过东西后,要是没有任何质量问题,基本上就不需要什么售后了。但为了拉近小卖家与用户之间的关系,必须思考下如何让这些顾客下次再来。
小卖家的资金和精力有限,有许多都是个人开店,不能像实力雄厚的旗舰店那样,客户资源要靠自己去慢慢积累。最重要的环节是选择产品和推广,小众产品并不是就卖不掉。而运营后期的推广工作如何进行,个人建议自己去学习一二种推广方式,小卖家没有资金去请专业的营销团队来做,能否坚持下去就看个人的毅力了。
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