【IT时代周刊编者按】最近，天猫电器城宣布进行天猫网络定制、规模化生产的举措，将C2B这一概念炒热。罗超在这一事件基础上，分析了C2B的前世今生，从业界熟知的戴尔定制、手机定制等，为我们讲述个性化与规模化之间的矛盾。而平衡这种矛盾的措施不外乎三种：模块化定制、群体调研定制和预售模式。不同于这些需要用户主动参与的模式，天猫基于大数据的模式可以使得用户无知无觉就参与了整个过程。这就是本文的可读性所在：综合对C2B的过去、现在和未来都进行了较为全面的解析。