店 员 手 册""主顾反应信息表""中二. 促销活动的实施 1.及时向主顾做好介绍与宣传2.促销商品的摆放夺目,促销价钱标牌的摆放夺目3 .促销商品及时补货上架四. 处理营业中主顾歌颂1. 规则自己的心态,担当听取歌颂情况2. 不与主顾抵触,一直连结浅笑,并担当解说3. 不要轻意向主顾做出答应四. 匡助新员工举行响应的指导与培训 包括:日义务流程礼仪商品根基知识等五. 根据店长安排领受货物,点货验收1.不雅观察箱子外包装有无破坏方可收货2.不雅观察箱子外包装为赤色封箱带,上下共8条方可收货3.店内点货按箱中出库清单,一一清点4记实商品到货数量,交给店长,由店长录进POS六. 时候维持店内卫生午餐期间一. 安照店长分派,轮番外出进餐。二. 交换义务中的履历以及义务中的题目相互学习交换。三. 做好A.B班人员交IT,并签到。五. 在店长外出情况下,担当完成店长交给自己的代管职责六. 营业备用零钱的兑换。营业顶峰期一. 明白现有销售情况, 再接再励配全店长完成营业目标二. 为顶峰期做准备 1.空白商品再次查抄并补货 2.零钱的及时兑换 3.促销活动材料的分发,活动情况的宣传三. 对进出主顾利用对应的规矩用语四. 对主顾举行耐心的商口介绍与保举义务五. 提高本身鉴戒性,防止店长商品丧失落.(分外对进口促销柜及佳构区的鉴戒)六. 率领新员工举行岗位的指导与培训晚餐期间一. 安照店长分派,轮番外出进餐二. 交换义务中的履历,以及义务中的题目相互相同三. 在店长外出情况下,担当完成店长交给自己的代管职责营业结束一. 根据店长安排做好各区域的卫生清扫,货架拾掇整顿二. 封锁射灯,及扭转灯箱,三. 店员下班签字四. 如为清点当日,做好清点义务,只要在POS准确传输数据前方可签字下班五. 如第二天休息,应做好响应的交代义务六. 封锁全部电器 包括:音响空调日光灯POS机