真实案例分享，01年5月的某一天。

案例背景:那时发明海内涵悄悄兴起饰品DIY，本着偷学勤学的立场，小女我拿着自己的高中文凭厚着脸皮往应聘做个小店员；没想却一不鉴戒人家以为咱是个可造之才，硬是要咱做做店长。这不，做店长偷学的东西还更多，兴兴然就颔首了。于是，第一天培训手工制造，穿串引弯扎盘……全学了遍；第二天，老总以为咱不用再学了，可以跟个“徒弟”学销售了，就把咱派往人夷易近广园地下城的实体店里。嘿!派的徒弟比咱还小34岁，是个小美女哈!这不，故事就来了:

因为是学徒么，没有目标。小徒弟偷偷跟我说让我帮她拉住几位主人，由她来介绍。我点颔首，拿个小本本硬是拉着她让她把店里全部的珠珠啊片片啊线线啊绳绳啊工具啊全教了个遍，一一记在了小本本上。这可是咱的用饭家伙，嘿嘿。记完了，拍拍胸脯象小徒弟包管，我拉住主人，她申明注解。于是，我们的义务开始了……

因为是零售店展，为了防止抢单，几位店员的拉客是依照顺序来的；DIY历程需要店员陪伴，故此双人互助是比较得当的。一会时候，小徒弟就接上了个主人，在帮主人遴选东东准备做个小手镯了。我东看看，西摸摸；听听这位店员的相同体例，学学那位店员的审美创意，西西!

出去2位女子，唧唧喳喳的样子。小徒弟推了我一下，恰好轮上咱上场了。哈!马上迎上前往:“2位美女好!”（积极热情)

“你好!”其中一位看了我一眼，回了声就转头对其同伴说开了:“来，这家店便是我说过的DIY——DO IT YOUSAFE，自己动手制造，做出来的东西便是自己独一无二的很特征的哦!我们来看看。”一边拉着其同伴的手热情的朝里走。（从这话中晓得了该美女应该比较了解我们的时兴元素，也应该是比较随便相同的，另外其性情应该比较开朗，喜好特征化，是个优质客户哈！)

我利马跟紧脚步:“是的，我们是上海首家饰品DIY制造场。我们全部的原材料均来自法国瑞典日本。”（马上投合她的口味，表明自己产物的条理奇特。)

“是么?”美女转过头来看我。

“固然拉，既然是DIY么天然要秀出我们自己的风姿拉。马路上任意能弄到的小石头，做出来也没条理啊。我们的全部的原材料也都是限量供给的，包管您做出来的饰品全球独一。”（进一步牢固产物特点，凸起下风理念。)

“挖撒~如许的啊~我通知你，我就喜好独一独一特征!”美女好夸张的年夜声说到。

“恩，放心了拉美女!我们这好多名流都来自己遴选了制造呢，东方电台的***年夜美女脖子上戴的便是我们这做的。命运好的话年夜概等会你就会面到哪位年夜影星拉。现在气候开始热了，恰好可以秀我们的脖子拉手拉。对吧美女?”（得当的摆出精良案例，指导客户。)

“恩啊。马上天热了。所以我本日想来做个手镯拉。恰好你帮我挑挑，看做个什么样的好?”

“恩，我看美女你很开朗很特征的，戴玛瑙的年夜概不合适你的气质。却这天本软淘大概更有条理些。要不要配下看看?”（了解自己的产物，认识相干知识。)

“日本软淘是什么?好象刚开始流行的东东对不对?”

“是啊~美女你好时兴哦!软淘配你的气质又有条理有略带淘气!真的很合适你哦!”（选择合适客户的产物，得当的赞美。)

“那好~你给我配下，我要很新奇不要太通俗的那种。”

“恩好的。”说完就帮美女遴选了几个软淘配了下给她看，满意后送到做台边教她动手操作。小徒弟隔了张桌子朝我挤挤眼，我打了个OK手指给她。

“挖~我相信这手镯做出来一定超级年夜度!”美女自个夸自己呢。

“那是的，我的目光你的技术哈~”我也开始臭美起来。

“恩恩恩，你的目光很不错的呢。我喜好你!”

“哈~感谢美女拉~对了，你冤家要不要来串?”（牢固客户干系，找准机遇转介绍。)

“对啊，**。要不要也做串?”美女转头问她的同伴。

“不了拉。你晓得我不宣扬的，向来不戴东西的拉。再说，又这么贵……”（客户题目。)

“哈~我送你条，你也做一条么。今后我们往酒吧你就可以戴了拉。”美女风雅的鼓动同伴。

“如许吧，这位美女看起来很文气优雅的，平常不戴金饰的话一会儿戴年夜概不习尚，不如我给你配一个水晶小戒指。又优雅又小巧还不抢眼，很合适你的。”我，在边上出主意。（处理题目)

“好啊好啊~你的目光我相信的。美女你往帮我冤家配一个来。”美女”饬令”我，我领命而往，她们2还在做那手镯。

等我返来，2位的手镯也差不多做完了。于是我教优雅美女做戒指的时候那位开朗美女开始闲不住了。

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