囧!客户支付订金后,却推搪收货
0 ihunter 2010/05

焦点提醒:在收取南非客户30百分货款订金后,并且我们双方也签订了《销货条约书》,但是该客户却并没有实施合约定时收货,碰到这种随手生意时我该若何是好?

    这件事变还得追溯到今年10月10日此日,有位南非驻宁波的外洋客户经由历程阿里旺旺与我获得联系,说是看中了我们诚信通网站里的12款密斯外贸凉鞋,希看我们依照这些格局给他尽快打好样板鞋。那时他预订的外贸凉鞋的总数有6000多双,而这批出口凉鞋的总代价是8万多人夷易近币。随后我们又在网上卡脖子了两周,将全部的细节都谈妥之后,我便安排我们鞋厂尽快打好样板鞋。从打样板鞋再到样板鞋寄到客户手中足足花了7地利候。

    客户收到样板凉鞋后默示极度满意,随后又告知我们他将在那几日由其秘书陪伴飞往广州。10月20日上午年夜约11点钟阁下,该客户跟其秘书如约离开了我们公司。在看完了我们的12款样板凉鞋后,该客户立刻就要跟我们签订条约。依照外贸订单的老例,客户在跟我们签订条约时须向我们支付30百分订金,剩余的70百分货款则在货色临盆之后全部结算清晰。那时条约上写明是在35天提交给客户指定的货代公司。在签订《销货确认书》和支付30百分货款订金后,我立刻便安排我们鞋厂正式临盆,以便在条约划定的时候内临盆终了。

    最终这批外贸凉鞋定时无误的临盆出来后,接上去便是期待客户派QC过去验货了,其QC在货色临盆好的第二天便住进了工场,直到验货终了后这才回到了宁波。随后该客户经由历程电话告知我们说,他们的财政员会在第二天将款项余额结清。可是直到第二天深夜该客户也没有汇款过去。我立刻命员工拨打他秘书的电话,可是这位秘书却告知我们他已经回到了南非,剩余的70百分货款只能等他返来签字后本领汇款过去。

    可是直到上个月即将结束之际时,客户仍然没有将款项结算清晰,不得已我只好切身拨打了他的手机询问他何时本领将货色提走,特地将剩余的70百分货款付清。毕竟这6000多双的外贸凉鞋还安排在厂房里,如果客户未能依照限制的时候将货色提走,逾期我们公司将会自行处理货色,到时那30百分订金将不予回还。客户听完后很负疚的对我说,他正忙着处理其在南非生意上的事变,将会在11月30日安排财政专员将款项付清,并且希看双方往后能有更好的互助。

    但是从11月30日停止到本日,我们仍然还没有收到他的货款。我也屡次就此事打电话给该客户或其秘书,但是他们要么便是避而不接电话,要么索性便是关失落了手机。在做生意的历程中,巨匠不是秉着双方自愿、生意平正的准绳来生意的吗?实在客户可以将他的困难照实告知我们的,我以为双方可以共同商量若何往处理题目,毕竟每个网商在做生意中总会碰到如许那样的困难的。

    列位网商冤家们,你们在做生意的历程中,能否也碰到过这种随手的事变呢?如果换做是你们的话,你们又是若何应对呢?
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