一个天津的老主顾从我的淘宝店拍下了超细纤维雪尼尔手套及一些毛巾,很高兴的改好了价钱,付款后就直接下线了,我马上就叫快递把产物发了出往,那一天是礼拜六,因为我在河北石家庄,天津的件都是本日发本日到的。周日我休息,没有在线。并且那家快递公司用了良久了,时候很定时,心想休息还能成交一单,真的不错,内心美的不可。
周一下班时,看到买家已经收到了货,并对产物举行了评价,一笔票据就如许顺遂的结束了,呵呵,感受那叫一个自满。谁不想悄悄松松搞定呢?
没有想到……
周二下班后,这个买家通知我“雪尼尔擦车手套只要一个双面的,没有单面的……”,不会呀,我记得他只需了一个双面雪尼尔手套啊,如何会是两个呢?赶快到已卖出的宝贝那边检查,我真的是笨去世啦,正自己家拍下的是雪尼尔套装,含一个单面手套和一个双面手套。而我只给人家发了一个双面的。
赶快给亲赔罪抱歉,因为自己的忽略给她形成了这么年夜的费事。马上说要退款给她,令我没有想到的是,亲极度好,说:“没有干系,我不焦虑,相信你,呵呵~”。我发过往一个含羞的脸色。
放动手里的义务就往支付宝那边退款,可谁晓得系统老是不显现验证码,革新了良屡次,照旧不可,急去世人了,我赶快通知亲,稍等一下。她通知我,一会她要出往下,先下了。旺旺真的就立刻下线了。。。
比及下战书的时候,才把少发货多收的货款给客户打过往,之后又在旺旺里留言。没有想到因为自己忽略少发了货,客户居然在没有和我商量的情况下就付了全款,她没有猜疑我的诚信,给了宝贝好评。亲,感谢感动您的信任,百合会对峙以诚信为本,继承勉力运营属于百合自己的淘宝店。O(∩_∩)O~
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退货岂非也需要本领?(终局)
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转关运输货色境内承运人相干要求
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