[编者按]比年来，企业运营管理方面的书籍已成为书店的热销品种，各种理想也在企业界掀起过屡次浪潮。但是，在认识和掌握了各种“不雅观点”、“理想”之后，良多企业的题目仍然没有处理，其中一个重要的缘故原因便是对“中国特征”的东西没有给以器重，因为毕竟中国开始市场经济的时候太短，有太多的不范例，中国企业有太多的特别性。关注中国企业的理想处境，钻研中国企业的理想运作历程，这年夜概是一个理性的回回。

 本文作者茅理翔西席是方太厨具无限公司董事长。80年代他把一个濒临倒闭的镇办工场生长成世界最年夜的燃烧枪临盆基地，1996年他又二次创业，仅用2年时候就把“方太”打形成为一个全国出名品牌，使其家属财产达5亿元。这组文章选编自他的手记，从这些小短篇中，我们可以从正面看到作者几十年的商海经历和运营管理履历。相信他的经历和感悟对理想中的企业人士会有所裨益。

摆地摊的燃烧枪年夜王

 我们的第一支电子燃烧枪诞生于1986年，真正掀开内销局势是从1989年开始的。那时，社会上还瞧不起乡镇企业，以为是本钱主义的杂牌大概是密密麻麻的作坊，想搞一张广交会进馆证都非常困难。我情急智生，扮演了一场混进广交会的喜剧。

 我开着轿车轻松地进了第一道年夜门，然后西装革履，提着初级皮箱，与外商“哈罗哈罗”几声，装得像老冤家似的，挤在他们中心混进第二道年夜门，进了展区。这里有几千个摊位，几十万种产物，结构是那么整齐，走廊是那么疏浚，外贸人员像机器人一样坐在摊位前，等待主人询价。我考察了一下情况后，悟出了一点原理，以为如许挤在人产业中期待太主动了，小小燃烧枪放在橱窗上，很不受人留意。我等了一天，照旧无人问津。我急了，这时想起了茅台酒的故事—巴拿马国际博览会上茅台酒也是无人问津，捱到末了一天，销售员爽性将茅台酒存心在年夜堂里一摔，酒喷鼻香扑鼻，外商均感到如斯好的酒为什么没被评上？！功效从头评审，茅台酒被评为国际金奖。如斯几十年下往，年年被评上国际金奖。受这个典故的启发，我立刻从橱窗里拿下一支喷火枪，一支脉冲枪，双手舞动，“嗒嗒嗒，啪啪啪”，口里高呼“哈罗!哈罗!”外商很诙谐，你“哈罗”，他也“哈罗”，纷纭靠拢来了，围了一年夜帮人，还争着看我的商品。功效惹末路了阁下的一个钟表收支口公司的副总司理。他的钟表生意正本就不太好，这么一搞，他摊位的人更少了，而他又是轻工展销团的团长。他叫我立刻防止召唤，我说，这便是做生意。他说，吵喧华闹的，这算什么做生意，还问我是什么中央来的一般户（那时一般户与本钱主义是同义词，被人瞧不起的），说如许做有损中国人的笼统。再加上我还没有进馆证，他把戒备科的人叫过去，把我的燃烧枪箱子没收，并把我叫到戒备科，罚了300元钱。

 我并没有泄气，又到阛阓里买了一只箱子，到旅店里拿了燃烧枪，爽性到广交会表面的年夜门口，冠冕堂皇地摆起地摊来了。我“哈罗，哈罗”地招徕外商，终于订下了第一张条约，对方是一个马来西亚的华人。这一招还真灵，没人来干预干涉，我当天就订了一万两千美金的货。第二天，宁波家电公司在自己的摊位给我腾出了一张桌子，又请了一名内销员给做翻译，我就如许年夜模年夜样地做起生意来了。我照旧边演示边召唤，摊位上的客户越聚越多，期待定货的外商排起了长队。这一届广交会，我们有8万美金的生意成交。我真的愉快极了！毕竟，我们从内向型企业向内向型行进了一步。

 如许，我成了每届广交会各外贸公司争抢的人了。凡是做燃烧枪的老外，厥后都认识了我，我的摊位常常列队订货。我的燃烧枪冲出了国门，今后一发不可拾掇，内销量年年增加，我的公司成为浙江省出口百强、全国乡镇企业出口先进单元。真的，燃烧枪便是如许打出的全球销售第一，“燃烧枪年夜王”的称呼也由此发作。

 厥后，谁人钟表收支口公司的副总主动跟我来交冤家，希看我把票据给他一点，他的钟表生意欠好，也可以补偿一点。他主动到我公司来拜访，一看厂房这么年夜度，厂区这么年夜，就对我说，很对不起，我向你检验，如果公营企业的老总都像你，中国就有希看了。他说，良多公营年夜厂的厂长，上午广交会一转，一年夜群人陪着，气焰很年夜，下战书、早晨就到初级文娱场，大概游山玩水往了。

 现在总结起来，1995年前的整整十年，是我第一次创业的期间，那是“强人治厂”的期间。董事长是我，总司理是我，销售科长是我，销售员也是我，单打独斗，凭匹夫之勇，放言高论地闯，什么苦都能吃，里里外外一把手，这便是推销期间。现在，市场经济开始成熟了，企业也生长了，这个期间已一往不复返了，方太的销售如果还平息在这种形式上，就不年夜概有本日。现在的市场营销是一一般系工程、团队工程，靠的是构造的伶俐与步队的培植。

 企业家的“飘逸”

 作为一个企业家，必需学会飘逸。向导没有三头六臂，不年夜概事必躬亲，如果事无年夜小全都管，胡子眉毛一把抓，反而什么花样也搞不出来。

 我说的“飘逸”有三层意思：

 首先，要挣脱事件义务的束缚，使自己有更多的精神往思量企业的重年夜题目。

 第二，必需从常人的思想中飘逸出来，具有立异思想，使人感到你的不雅观点确实与众不合。

 第三，必需从伟年夜卑鄙的人际干系中飘逸出来，不能像有些人那样每天搓麻将、泡舞厅，这些活动美其名曰“来往”，理想上是浪费精神。如果不从这些活动中飘逸出来，自己就没时候处理年夜事、思索年夜事，奇不雅观就不年夜概有年夜生长。

 说到这里，有人不由要问，企业家如许飘逸，岂不可了真正的伶仃的“超人”了吗？

 对，一个真正成年夜业的人，就要学会飘逸，学会独处。美国通用汽车公司总裁斯隆说：“飘逸与伶仃占时候是同义词，最高运营者必需是伶仃的。”固然，企业家也是人，也有七情六欲，所谓“飘逸”也是相对而言的。企业家要真正做到飘逸，就必需真正克制各种百般的不符合自己笼统的言行，克制那些违背市场经济规律的做法。

 作为一个年夜企业家，面临着几亿、几十亿的生意，你能事无年夜小地自己往做吗？因此，既能把事变交给人家做，又能使奇不雅观朝着自己运筹筹划的方向走，才是企业家的本领。一团体越飘逸，奇不雅观就越年夜。

 作为一个年夜企业的当家人，面临着几千几万员工，你能分开现代管理的轨道往行事吗？你能一天到晚往讲乡情、亲情、同学情吗？要从这各种“情”中摆脱出来，会有痛苦，会有人说你，会有妥协，乃至于怙恃、老婆、孩子、亲戚、同学均要说你不通情面、六亲不认。但只要从这种世俗的目光里飘逸出来，按现代管理思想往正常义务，奇不雅观本领乐成。
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