(本网综合网友材料)非常感谢感动我们公司向导的培养和信任，让我此次能机遇到中国最年夜的外贸展会广州商品生意会学习和磨炼。固然时候不长，可是感触良多。

 刚到展会，看着络绎不尽的外商来来频频，有一种莫名的自大油但是生，因为我已往做促销员时，在家乐福已经保举两三个老外买过我的产物。在加入英语培训的英语角时，也已经和培训的老外以流畅的美式白话轻松的交换过。而现在，我看到不合国家的外商们经由，想到除了几个国家以外，英语也不是他们的母语。如许用说话交换上来说我可以说有下风。而带着这份下风加上好的展位和展位上长辈的指导，我想，订单也就IT不离十了。这时，我内心已经准备好拿到一年夜堆SALES CONTRACT回公司，盘算着若何和客户联系呀，若何和和工场联系呀之类的。带着极年夜的期看和自大来到了四楼，我们嘉纺公司的展位。

 当我看到展位上时却看到：只剩下三分之一的摊位加上一张皱巴巴的报价单、一叠没有印着自己名字的手刺、被桌子挡住的一排牛仔裤和座位后排的毛衣时。我心凉了半戳，内心下风和自大一瞬间化爲乌有，客户的订单一下好像天上的星星一下远不可及了。我不由自立的喃喃了几句：这可如何卖啊，这哪里会有人来问我们的产物呀？带我来的亮哥听了我的话对我说：你刚来这就抛却了，你就这么没有自大么。我一想，是呀，还没有见到客户自己就抛却了，如许还若何做一个好的营业员呀。无论若何要勉力啊，不论功效若何，也要勉力夺取。于是我带着学习和理论磨炼的立场加进了此次96届广交会。

 经由历程此三天的展会履历和展会里长辈的指导，我总结了以下我的一些不可熟的意见，有不对之处还请向导们多多批驳。

一、认识产物 首先我们做外贸必需先要认识产物，就连产物的包装和尺寸都要认识。要认识纺织类专业英语以及若何点窜、报价的尺度等。客户说话和提出整刊意见时，一定要详细做条记。另有关于自己主产物的制造流程工艺、面料、价钱、制造时候也必需认识，最好来参展之前就把一个可以保举和介绍产物的说话思绪和框架记熟。幷预见客户会提出的一些题目，牢记一定要准备充沛，另有年夜概一些客户会拿着自己的样品让我们报价，如许的情况我们也必需认识成本和报价的尺度。

二、专业 这一个名词所带来的含义年夜概极度遍及，好比说：一个好的参展的外贸营业员，首先有良多东西是必不可少的，职业浅笑、亲和力、得体的说话、交换手刺的姿态（据星星的赖西席讲，要起家，双手拿住手刺正上方两角，手刺上的名字正对着客户。）掌握机遇的本领（偶尔客户以为展会展品不满意，尝试交换一下手刺，年夜概就会挖掘到匿伏客户。）工具也不可少，并且最好分类放好，包括铰剪、下钉器、纸质较厚的条记本、订书机、笔、计算器、报价单、打扮材料、CATALOG、手刺夹、S/C、批改液等。另外，打扮性质的专业也很重要，因为客户永久比我们专业，无论是询价大概是整刊意见，而我们是外贸公司，不年夜概把厂长带到阁下一同谈。所以我们事前做的打扮的方向和积累非常重要，好比说我们专业做毛衣大概专业做牛仔裤，在平常的跟单上就必需认识它们制造的流程。带着一些准备也就可以随便回答客户的一些题目和意见。而客户，就如我认识的一个韩国的年夜进口公司，他们十几团体，每团体来中国推销的类别都不合。他们先是一个做针织布的认识我，然后介绍一个买毛衣的同事我认识。他们对我们专营毛衣就很有快乐喜爱，因为他们很宁愿答应和专业做一行产物大概在某一产物上积累很长时候的公司做生意，固然后起因于工场缘故原因没有谈成。可是这种专业界说的影响照旧极度广的。而详细操作上我也边理论边总结了几点：

1、有客户在我们产物扫上五秒以上的就要立刻打招呼。

2、多发手刺，偶尔不需如果专门爲了展架上的ORDER，也时也爲了一些匿伏客户。

3、只管即便让客户坐上去细致谈，准备一个事前准备的产物介绍解说给他们听。

4、担当做好客户讲的每句话的记载，对客户要严酷担当，不能嘻嘻哈哈大概是乱开玩笑。

5、委婉密查客户秘闻，申明客户是年夜客户照旧小客户。

6、能在广交会上回答的题目就只管即便回答，不能回答的也可以打电话回公司大概询问工场。

7、因为客户时候比较紧，偶尔谈单需要配套CATALOG大概宣传手刺上的公司网站。

三、广告 因为列国文明之间的差异，我们做国际商业不年夜概召唤大概是强行拉住主人希望位谈单。所以这个书面上的广告极度重要。从我在展区考察其他外贸公司和工场的布置时。我看到了良多：形式上的，模特展架、射灯、展台、墙饰、广告单、工艺装饰、LOGO等。内容上的重要便是样品的摆放了。象我们展位上的球衣，外商从侧道走过看得一览缺乏，所以向那件曼联球衣询价的客户分外多。所以这个样品的摆放极度重要，象我们的牛仔裤，放在椅子背面的展架上，我们自己在表面看都看不到。固然这三天就没有一团体来问了。我想布置展位要把自己的主产物放在最夺目的中央。并且模仿一下外商步辇儿路途看看结果，大概用各种颜色和格局和谐一下。让产物自己可以给自己做广告，再配上一些广告单和好的效力。天然客户就会对我们的产物有快乐喜爱。另外，部分销路好的样品可以直接标价，另有STOCK范例的商品也可以吸引一些客户的留意。

四、信任学 获得客户的信任,让客户享遭到专业的效力我想在任何行业里都是重中之重.若何获得客户信任我想是每一个营业员必需掌握的素质.我的意见便是发起交谈,在我每一个往过的中央.在年夜厅,在接送的旅店车上,在麦当劳里.每一个接受过我规矩亲热问候的外商都往了我们的展位,固然它在四楼.所以我以为任何一个营业员都必需珍惜全部机遇,运用亲和力和勇气往深进和外商的交换,年夜概只是糊口上的交换,说话的交换.恳切约请他们往我们展位往不雅观赏,如果命运好.年夜概就可以挖掘到耐久的客户,因为前提是他们信任你.即便他们开始信任你而试单,我想,不论他们的试双数量多团体们也必需经心的往完成,因为那很年夜概会是一笔年夜订单的模版.积累了客户的信任,也让客户享遭到了专业的效力,我想,没有哪个客户和我们做生意还会犹豫不决。

 另外，在展会期间要搜集一些工场的材料、手刺、和广告单；来询价的中国人视为同行套价，不理；良多非洲人常驻中国，良多只爲买样品大概是小单；穿西服、公司LOGO、带翻译、团体大概是象我遇见的韩国客户那样分购买产物种类的团体通俗都是年夜客户，地区买家；多索要一些手刺，挽劝客户会发他（她）感快乐喜爱的产物到他们E-MAIL；TEAMWORK很重要，偶尔需要一团体接待，一团体弥补，一团体查材料，另外一团体给客户倒水；展会之前多预定一些老客户；自大、苏醒、勉力。

 我的广交会经历就如许结束了，我想，鄙人一届广交会。我会做着充沛的准备，重拾我那时上展会电梯时的那份自大和期看。

 更多广交会履历：一个真实的广交会