CCTV（焦点访谈）：

吉林中方洗染团体是一个自称全国加盟店跨越千家的洗衣连锁巨子，新中方环保洗染公司是其展开加盟营业的属下公司。比年来，他们经由历程加盟连锁这一运营形式推销其临盆的伪劣产物，致使良多加盟店主遭到丧失落。

为了加盟，店主需交纳3万元加盟费，并出资向总公司购买洗衣设置装备摆设。作为报答，他们可利用“清新百合”这一招牌。加盟者反应，依照“新中方”的说法，可以“包赚20万”。因此良多人纷纭加盟，当上了店主。

可是，很快店主们就发明存在良多题目。一、洗衣设置装备摆设质量差，而价钱却比市道上同范例设置装备摆设贵出一倍缺乏。这些设置装备摆设由中方团体属下的上海“邦一”公司临盆，产物向来没有送检过，所利用的尺度文号也都是伪造的。二、售后效力差。据店主反应，设置装备摆设维护人员只接受过短期培训，底子无法处理设置装备摆设维修题目。三、“邦一”公司是一家早已被注销的企业。四、向加盟店供给清洗剂的厂家按注册地点底子无法找到，据长春市国税局的说法，很年夜概是黑店。

因为毫无市场竞争力，一年上去，沈阳9家加盟店纷纭倒闭。加盟商以为，新中方公司理想上是使用连锁的幌子，低价兜销冒充伪劣产物。2005年3月，他们将新中方告上法庭。讼事固然胜诉，但新中方早已资不抵债，店主们的血汗钱生怕难以追回。虽然有这么多题目，可是“清新百合”的加盟仍在举行中。

现在，全国正在展开诚信兴商宣传月活动，假造和夸张特许运营品牌是其中一项重要打击内容。像新中方如许不诚信的运营形式必需予以打击，尽不允许让加盟连锁成为敲诈的温床。

掌管人翟树杰：如果你手里有些闲钱想做投资，而自己又没有做生意的履历；当你在报纸上大概网站上看到这品种似于“悄悄松松当老板”的广告，你会动心吗？而如许的广告每每便是“特许运营”的广告。通俗点说，便是你交点钱给我，我把我公司的技能、牌号、产物等等授权给你，我教你做老板，我们共同发财。不外，如果你真想这么做的话，可万万要多留个心眼。

镜头一：

贺秀珍：我给你说句良心话，现在我想返钱，一团体俩人我都能前往来，现在关键是多啊。

洗衣店主顾：多少你跟我也说不着啊。会费你得退我啊，我们不欠你的。

贺秀珍：不是你欠我们，是我们欠你的。

洗衣店主顾：是啊，你欠了就给我。

申明注解：

拜年夜姐是这家清新百合洗衣店的店主，现在她每天都要不断地应付这些找上门来的主顾。这些主顾都是洗衣店的会员，事后交纳了不少洗衣费，开店一年上去，拜年夜姐一算账，不但赔了前期投进的20余万元，还欠了300多名主顾1万多元事后交纳的费用无法了偿。

贺秀珍：我们没法对待。要说讲良心，现在我们讲良心，我们拿不出来钱，没法再讲这些事儿了。

申明注解：

在沈阳市，另有不少清新百合的洗衣店，这些洗衣店都倒闭不到一年的时候，现在门上却都贴上了“出租”的字条。

镜头二：

记者：开这个店你年夜要投进了多少钱？

沈书武：30万。

记者：一年上去，这个运营状况如何样呢？

沈书武：一分钱也没有收返来，全都赔进往了。

陆雅琴：我把我们家仅有的房子给卖了，把亲戚冤家的钱还了，会员的钱还了一部分，另有年夜部分没还。

申明注解：

清新百合洗衣店在沈阳市一共有9家，运营状况年夜体差不多。那么，是什么缘故原因让这些店运营的如斯困难呢？据了解，这些洗衣店今年成为了吉林新中方环保洗染公司的特许运营店。为此，他们不但交纳了3万元的加盟费，还依照条约划定，店内全部的设置装备摆设都由总公司举行购买，统一装置。作为报答，他们共同利用这家公司旗下的“清新百合”这一招牌，那时他们都充满了希看。

陆雅琴：因为那时就跟我这么说的，说的包管你一年盈余20万元钱，并且我们的设置装备摆设是中韩合伙的，返销韩国的，世界一流的设置装备摆设，纯绿色的设置装备摆设。并且发了我良多这种材料，我那时就以为这是个极度有气力的公司。

姜伟涛（新中方环保洗衣无限公司董事长）：实在我也没有往了解这个产物，究竟是依照哪个尺度来实施，因为我也没有学过《产质量量法》。我们不断以为设置装备摆设很好用，不论在表面照旧在机能上。

申明注解：

底子没有到质检部分送检的产物，却能宣称自己产质量量极度过关，这让谁也难以相信。固然，如许的产物在市道上是无法销售的。

记者：在公开的市场上，邦一产物卖不卖呢？

姜伟涛：这是一个销售战略的题目。为什么呢？防止竞争。现在，中国的产质量量为什么这么差？市场为什么这么杂乱：是恶意竞争形成的。我举例说，我本日卖这个打火机，自己的品牌自己销售，我可以包管市场的稳定性，不论是在价位上照旧在销售次序上。

申明注解：

不外，经由历程加盟连锁的体例，这些设置装备摆设却能以低价出售。设置装备摆设出了题目，他们把希看拜托在公司答应的技能和效力上。但是翻出条约，他们才恍然年夜悟，现在签的条约2/3以上都是对加盟商自己，也便是受许人的束缚。好比在事变胶葛陈说义务一条中，只要受许人向特许人，也便是新中方公司陈说诉讼胶葛的义务，而公司却不用向加盟商陈说。新中方公司自己的责任、义务都因此笼统、归结综合的说话一句带过。即便是如许，写在条约上的效力答应也是迷糊其辞，并不可以完全兑现。

沈书武：他的带店西席也是才学习了不到两三个月，就出来带店指导。他底子就没有指导我们的员工进一步往熨好衣服，提高自己的技能。技能毛病常常出现，家家都出现，每隔一个礼拜就得出现一两起。

镜头三：

申明注解：

清新百合洗衣店最年夜的一个卖点便是生态洗衣。公司的宣传材料上写着，加盟该店就可以共享药物湿洗、生态湿洗等先进技能。那么，他所宣称的全新一代洗技毕竟是什么呢？长春市国税局在对该公司的交税情况举行盘问拜访时，已经试图探求过他们在天津的洗衣材料临盆厂家。

邹国良(长春市国税局稽查分局)：我们到天津往盘问拜访，没有找到企业供给商。

记者：供给商如何没找到呢？

邹国良：天津市国税局没有在我们税务局举行税务登记，依照申明判定年夜概是个黑厂。

镜头四：

申明注解：

设置装备摆设欠好用，所谓的先进技能也找不到来由，条约上划定由新中方公司举行的全国性宣传，也向来没有举行过。加盟的时候，依照公司的计划，每家店的面积都在110平米以上，有的乃至有两层楼的门面，一年的房租最高到达6万元。如许一来，更是进不敷出。如果是3家、5家赚不到钱，还大概是自己的运营出了题目，但9家店都是如许，又该如何注释呢？因此，加盟商们以为新中方公司并不是至心至心搞连锁，理想上是使用这个幌子，低价兜销冒充伪劣产物。2005年3月，9家加盟商共同把新中方洗染公司告到了法院。

杨春锋(长春市宽城区人夷易近法院助理审讯员)：存在这个题目便是产物没有经由社会流畅，没有经由有关质量部分的认定，所以就很年夜概出现冒充伪劣的产物。

申明注解：

经由审理，今年7月，法院讯断9家加盟商胜诉，由新中方洗染公司全额退还他们加盟费以及设置装备摆设款。

姜伟涛：法则该如何做就如何做。既然讯断了，经由历程各种法则条目走。

申明注解：

9家店主胜诉了，正本应该很愉快，可是关于他们来讲，要回自己的血汗钱却仍旧不随便，公司的真实状况让他们年夜吃一惊。

李修俊：中方洗染连锁企业下设这么多企业，并且他说全国28个分公司，3000多家加盟店。理想上，它就注册了一个吉林省新中方环保洗衣科技生长无限公司，并且仅仅是注册资金50万元，公司没有任何资产。

申明注解：

这些已经满怀着致富希看的加盟商，现在有人为了还债卖了房子，有人欠着冤家的债务无法了偿。设置装备摆设的临盆厂家上海邦一洗染公司已经处于注销状况，而新中方公司清新百合的加盟仍旧在举行中。

镜头五：（电话采访）

新中方公司总部：我们的加盟是设置装备摆设投资7万到10万之间，然后要收3万块钱加盟费。公司给您代购设置装备摆设，质量极度好的设置装备摆设。

记者：中韩互助的是哪产的？是在中国照旧……

新中方公司总部：上海，上海的。

记者：什么牌子的？

新中方公司总部：邦一。

王德生（商业部商业改形生长司助理巡视员）：这个案件充沛显露出特许运营中特许人和被特许人条约权益不对等，特许人没有完全地实施条约划定的义务。供给的产物属于不符合质量要求的冒充伪劣商品，使被特许人和投资者接受了庞年夜的经济丧失落。经由历程这个事变给我们敲响了警钟，下一步我们将进一步加年夜对特许运营市场的整治力度，判断打击各种不范例的乃至守法的特许运营活动。经由历程立法，进一步范例各种特许运营的活动。

掌管人：

特许运营作为一种新兴的营销体例，正在以极快的速度生长起来，给不少人带来了致富的机遇。可是加盟就要有危害，分外是要鉴戒一些别有效心的人钻了您的空子。

现在，全国正在展开“诚信做生意的宣传月”活动。其中，打击假造和夸张特许运营品牌是其中的一项重要内容。要对借“特许运营”之名举行商业敲诈，损害投资者长处的不法分子予以判断的打击，从而连结“特许运营”这种新型的运营形式康健有序地向宿世长。而同时一些急于自己创业的人，也应该擦亮眼睛防止被骗被骗。

状师点评：

2005年2月1日由商务部公布实施的《商业特许运营管理办法》（以下简称《办法》）是今后范例特许运营活动的重要部分规章。《办法》对特许运营当事人天资、特许运营条约、信息吐露、广告宣传、监视管理、外商投资企业从事特许运营、法则责任等做出了明白划定。

根据《办法》，特许人在签订特许运营条约之前和特许运营历程中该当及时吐露相干信息，包括特许者的有关背景材料介绍，特许系统的宣传介绍等。因为信息吐露不充沛、供给虚伪信息致使被特许人蒙受经济丧失落的，特许人该当承当补偿责任。特许人还该当为被特许人供给展开特许运营所必需的销售、营业或技能上的指导、培训及其他效力；并且，特许人对其指定供给商的产质量量该当承包管证责任。本案例属于典范的特许商使用现在我国特许运营市场系统体例不健全的近况，向加盟商供给虚伪信息，恶意夸张乃至假造预期利润，实施商业敲诈活动。固然九家加盟店主经由历程诉讼获得法则上的乐成，但因为特许商的资产没落，大概加盟商们无法掌握特许商的其他财产，理想上并不能获得全部实施，最终受损的照旧加盟者。

另外，现在年夜多特许运营条约只是由特许商出具的一份简朴的格式条约，其内容平常而不详细，尤其显现为对双方的权益义务划定过于笼统，偏向于保护特许商长处，增加加盟商义务以限制其权益，可以说是一份双方权益义务极不对等的条约。而一旦双方发作争议，相干的条约及划定将作为评判能否违约的独一尺度，这就要求加盟者也在条约上树立法则认识。

今后，中国特许运营触及超级市场、便利店、餐饮、效力、美容、药店、洗衣店、彩扩店等近60个行业及业态。但因为中国引进特许运营时候较短，立法和市场羁系相对滞后，特许运营中出现一些题目，如特许运营系统和特许条约不范例，信息吐露不片面，法则责任不明白，分外是部分地区出现借特许运营实施商业敲诈等守法立功活动，重要侵犯了加盟商以及消耗者的切身长处。可见，整个特许运营市场的范例与完竣，不但要加速系统体例的健全步伐，还要晋泰平承夷易近众的法则维权认识。夷易近众本身提防认识提高，坑蒙诱骗现象天然也就找不到“市场”了。