物流师测验综合教诲:对物流营业的反思
0 ihunter 2010/05

  客户需求的窜改、竞争的加剧和赓续转变的市场,迫使企业不得不举行物流营业流程重组,从底子上从头思索并彻底地从头计划现有的营业流程,经由历程对物流本钱的从头设置装备摆设和构造机构及管理形式的重组,来到达低落物流效力成本,提高物流效力质量的目标。虽然企业破费了年夜量的资金、时候和精神举行重组,物流营业重组历程中也不乏有海尔、福特、柯达等极度乐成的案例,但年夜约50百分~70百分的企业并未可以到达重组的目标或获得庞年夜的改进。在重组的历程中虽然没有刻舟求剑的法则,但异样的错误却被频频地频频。因此有需要对物流营业举行深入反思,以促进物流营业重组的合理化。
  一、理会物流营业重组失落败的成因
  物流营业重组实施起来并不是一件随便的事变,在BPR(Business Process Reengineering企业营业流程重构)短短的几年历史中,其使用状况一直喜忧参半.重要缘故原因有:
  1.错误选择重组的机遇和前提。企业偶尔并不是一定需要举行彻底的物流重组。实施BPR虽是高效益的项目,但也陪伴着庞年夜的危害。企业必需明白物流营业流程重组的念头,从企业本身的理想动身,拟定实在的目标,选定有效的操作范围,发明其独有的焦点竞争力。
  2.错误选择流程重组的关键。流程重组不能全线还击,必需首先申明清晰全部功课流程,选择存在题目最凸起的关键或焦点关键举行重组。而若何确定如许的关键是一项艰苦的义务。在详细申明时,必需思量以下题目:这项流程能否已经成为企业生长的“瓶颈”?这项流程重组后可否处理企业面临的危殆?这项流程重组乐成的概率有多年夜?这项流程重组失落败的结果有多重要?
  3.轻忽自上而下的向导和自下而上的变革。营业流程重组必需由声威向导,由他对整个历程负有自上而下的责任;同时,作为一个团队运作,除了需要有最高主管的向导之外,还需要全体员工主动地、发明性地举行互助。
  4.错误了解IT在BPR中的脚色。将BPR同等于汀是错误的,而轻忽IT的感化也是错误的。信息技能的真正代价在于它供给了需要的工具和手腕,使得人们有本领冲破传统的管理划定例则,发明出新的义务体例,从而给企业带来新的增加点。
  5.不康健的财政状况。通俗情况下,物流再造项目在短期内不能自筹资金,并且不少企业不能或不愿投进过多的资金。当多个项目同时运作时,再造项目被有效地计划和高度地集成,偶尔会形成相互抵触,乃至会招致失落败。
  6.BPR的不可熟。至今,BPR只是一种思惟,而不能称之为理想。因为作为一种革新理想,BPR内涵机理和素质规律的深条理的认识还远未建立。并且,先进的理想、革命性的思惟并缺乏以带来理论的乐成。体例系统不健全,申明工具不得力,都是阻碍BPR在理论中获得结果的身分。
  别的,惹起失落败的缘故原因另有:没有将重点放到营业流程上;将重组与其他老例的改进体例等量齐不雅观;只关注流程的计划而纰漏了其他制约身分;时候耽误的太久使人们对重组失落往耐心;同时重组全部的营业流程等。
  二、物流营业重组应依照的准绳
  在总结一些现代企业物流培植与重组的履历与教导的基础上,我们以为,物流营业重组应依照以下4个准绳。
  1.立足立足自我,量力而行。乐成的企业,无一不是对自己企业钻研得很透的企业。只要透辟地了解自己,对自己掌握的本钱了如指掌,才有年夜概真正地从本身企业的理想动身,拟定实在可行的目标,选定有效的操作范围,最终完成在特定范围内的苦守最年夜化。我们不能苛求小经销商拿出神州数码、英迈国际那样的年夜手笔。所以在物流营业重组中,重要的不在于思量若何贪多求年夜,而在于思量若何量力而行。
  2.连系营业,量身定做。乐成企业的履历通知我们,权衡物流营业重组乐成与否的尺度是物流与营业连系的慎密程度。物流可否为营业供给一种简便、片面、精确、有效的效力,是权衡企业物流培植成败最重要的根据。
  3.不求最高,但求有效。最佳的物流系统,不一定是最昂贵的或最完竣的系统,但它一定是价性比最优,同时又是最能适应企业理想需要的系统。
  4.符合战略,过度前瞻。作为一个子系统,物流必需为企业的团体战略效力。企业战略本身的前瞻性,决议了企业物流的培植肯定带有一定的前瞻性。可是这种前瞻,必需是过度的。面临市场与政策的狠恶变动与不稳定,过分的前瞻会破坏企业调解战略的灵活态势。而企业对物流培植与重组的庞年夜投进,在这时就年夜概窜改为异样庞年夜的危害。
  三、积极推进物流营业重组的合理性
  对物流营业举行重组是需要的,但这种重组必需建立在迷信合理的基础上,而不能一味地追求新颖和先进。在物流营业重组历程中,我们应从系统一体化、时候苦守、代价效益和效力质量等方面完成重组的合理化。
  1.系统一体化。物流重组必需以整一般系的一体化为目标,这也是决议重组成败的身分之一同原测验年夜网。传统的物流老是在不合的营业活动或单个功用上尽其所能,发挥最年夜的结果。但是不从团体思量的话,大概这些单个功用发挥得越好,而团体绩效显现得越差。所以重组的目标便是从系统的角度来思量各个部分的相互感化,经由历程拆借全部营业流程中的各个功用,申明其焦点下风和多余的配备,必需分外夸张每个部分对完成整一般系目标的特定功用,拂拭多余或频频的功用计划。物流的重组不是零丁地来思量其中的每一部分,而是站到更高的角度系统化地、全程地申明不合部分、不合关键的和谐与共同,把现有的物流本钱举行整合,调解存量,扩展增量,使用先进的管理体例和技能融会前沿性的物流理想和立异思惟,本领最终彻底发挥出物流系统的整合效应。
  2.时候苦守。评价物流重组的合理性除了从系统论的角度来思量外,还必需从提高苦守下去权衡。苦守是一个详细量的比率。时候苦守重如果节省时候。任何一个商品在物流历程中都要破费时候,时候的浪费意味着代价的丧失落和效力质量的低落。不合的营业流程就有不合的时候来权衡。我们必需对重组后的物流活动举行时候的申明,以提高时候的节省程度为合理的尺度。在物流重组历程中,要使用信息技能来改进物流义务的速度和准确性,从整个物流活动动身,运用时候申明来举行物流系统计划和运作战略计划,从而获得团体的收益。
  3.代价效益。代价效益重如果指经由历程物流营业重组来提高物流本钱的利用苦守,一方面经由历程现有物流本钱的流程再造来提高团体效益,另一方面经由历程重组再造来淘汰流程中的多余本钱、淘汰浪费来获得划一的收益。固然物流营业的代价效应存在物流冰山和效益背反现象,但如果我们从一体化角度动身,全历程团体申明物流活动的成本与收益的干系,将成本费用从牢固费用和变动费用这两方面来探求团体成本最优的点大概重组形式,经由历程不合重组方案的申明来对比成本的年夜小,就可以最终计划出最小成本的物流营业重组形式。别的,除了成本的最小化外,还应思量代价的最年夜化。物流营业经由历程重组应可以更好地挖掘临盆潜力,赢得更多的赢利机遇,进而从代价方面完成物流营业重组的合理化。
  4.效力质量。物流活动的目标就在于向主顾供给及时而又准确的产物递送效力,接受效力的主顾一直是组成物流需求的焦点和动力,主顾的好恶决议着公司的将来,企业必需为主顾供给高质量的物流效力,让主顾满意,因此物流营业重组重要应表现在效力质量的提高上。经由历程编排计划不合的物流营业流程组合来思量不合的效力质量状况,选取效力质量较高的方案为合理的方案,最终将人力、财力、物力等各方面投进到物流营业中,以更快捷、更高程度的物流效力适应客户。在物流营业培植和整合方面,神州数码可谓以效力质量取胜的范例。
  四、实施物流营业重组的详细战略
  1.对物流营业举行范例化。集成化的系统革新。这是实施物流营业重组的起点。实施物流营业重组必需满意范例化和集成化的管理要求,而这种范例化和集成化的要求还应该贯彻在整个物流项目标实施历程中。一旦营业流程被确定再造今后,就应严酷控制流程的操作。一个功课没有完成,不能举行下一个功课;一个需要的参数没有输进,法式就防止实施。这不但意味着营业重组实施历程中的软件自己要范例,更意味着企业的管理系统体例和构造构造要范例。
  2.供给团体性的营业流程再造方案。这是实施物流营业重组的根基思绪。经由历程对传统物流营业流程的申明,找到物流生长的瓶颈和匿伏下风,然后对整个物流本钱举行分解和整合,使运输、存储等营业流程到达一体化的最佳设置装备摆设,系统化地、全程地申明不合部分、不合关键的和谐与共同,赓续淘汰中心关键,提高应变本领,从全局的高度革新企业团体的物流营业流程。
  3,周到准备,片面计划,分阶段推进。这是乐成实施物流营业重组的关键。在实施中,应小范围试行,要有一个数据反应和方案批改的模仿运转阶段。每每,这种模仿运转可以选择一部分比较成熟的物流营业举行,以完成以点带面、由粗到细,包管新的物流系统举行动摇过渡。
  4.内外连系,片面整合。这是物流营业重组的有效途径。物流营业的重组必需片面举行,内外连系,防止片面化。从企业内部的物流重组来看,重要举行物流功用重组、物流构造重组和物流管理重组。经由历程重组,要剔除冗余的功用,实施扁平化的构造机构,并积极使用先进的管理技能和管理思惟,统筹计划,提高物流的运作苦守。从企业的内部重组来看,要部分营业重组和团体营业重组相连系,不但要整合运输、仓储等单个物流功用,并且要用系统团体看法计划和管理物流运作的全历程。 测验年夜搜集拾掇整顿。...
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