[14:44:37]网友发问：客户通俗不愿期待七天，又先付款不能试，梦露是若那边理这一题目的？

[14:44:57]孙丽说:她可以之前提出她的要求，先付款，通俗是可以焦虑的话，可以配送，我们有自己互助的配送公司，所以她的时候是可以缩短的，并且之前可以跟我们联系，提出自己的要求，会只管即便的满意客户的要求的。

[14:45:14]网友发问：因为网上销售，您以为最重要的是哪一块？

[14:45:27]孙丽说:最重要的应该是诚信题目。良多客户，因为良多搜集上是一种高速生长的，网上欺骗这种现象也是极度多的，所以必需要诚信，诚信是主要前提。

[14:45:41]孙丽说:让客户有一种相信，因为诚信是任何的款项也无法权衡的，要靠穷年累月，要让客户相信你，产物的质量好，确实是引领时兴的东西，那么客户会下次再来购买的。

[14:45:59]网友发问：我也是卖家，上个月卖了一件东西，然后是发错了，客户要求我先从银行寄十元的邮资给他，然后才给我退换，每次都协商到很晚，我以为实在是有些吃不用了，对此你如何看？

[14:46:13]孙丽说:看来运营的时候会碰到如许的题目，会心理接受不了，如果调换之后，是卖家出现的题目，

[14:46:31]孙丽说:买家会思量到运费的题目的，确实是卖家的题目，最好是为她免费的调换商品，运费由卖家来承当，如果是购买的人出现的题目，那么就要和她协商一下，因为要尽年夜概的满意客户的要求，尽年夜概的为她调换，

[14:46:50]孙丽说:因为如果满意她的要求，下次还会再来购物的，一定要有一个长远的来看，因为在搜集销售是一个积累客户的历程，要为将来着想。

[14:47:04]网友发问：有的时候客户是极度在理，面临如许的要求我要若何做好客服义务？

[14:47:21]孙丽说:客服义务是极度专业的，一个初级的客服也不是一天两天就能成绩的，要有履历的积累，首先你必需要晓得对方客户的需求在那边？

[14:47:35]孙丽说:究竟是运费照旧跟你计算了，照旧对你的商品大概是效力不满意。因为你之前跟我说的不合，你的题目不晓得是出在那边，主要的是要看准客户的需求，如许网店本领运营好，如果看不到客户的需求的话，便是等于无法运作了。

[14:47:52]网友发问：福建能否有加盟店？

[14:48:08]孙丽说:厦门现在有一家。其他省内的良多中央也有。

[14:48:25]网友发问：迄今为止，在淘宝店里最年夜的一单是多少？

[14:48:46]孙丽说:如不算网上加盟的话，便是零售6000多了。因为我们和厂家是互助的干系，手里是一手性的一批，

[14:49:09]孙丽说:一其中央的公司的形式，年夜概是嘉奖员工，就在我们这里下了单购买了。

[14:49:24]网友发问：您以为您生长网店的瓶颈在那边？

[14:49:38]孙丽说:网店是比较便利的，淘宝是供给了这么利便的平台，让更多的人来进住，良多人停业是属于第二职业的，今后没有事变就有空间做第二职业。会有更多的人投进到这里来，不但会卖也会在网上买，购物的意义不在于盈余了，年夜概更多是购买的兴趣，便是往淘。[14:50:07]孙丽说:生长网店中碰到的瓶颈，最重要的是特征运营，针对客户的需求来如何定位商品。

[14:50:19]网友发问：您关于这个瓶颈有处理的办法吗？

[14:50:38]孙丽说:固然，因为我们的品牌，会活期的推出一些有特征的商品，因为活期会申明一些市场的引领趋势在那边，所以在特征商品的运营地位是掌握较好的，然后只管即便把这个定位定得准确一点，关于客户，年夜概她思量到性价比这方面，我们也在思量之中。

[14:50:54]网友发问：关于淘宝上千千万万的竞争者，你以为你的运营下风在那边？

[14:51:10]孙丽说:这方面的下风，我们在淘宝网上的运营下风是有强大的前方支撑、效力步队，

[14:51:23]孙丽说:另有运营历程中也有丰硕的运营履历，已经有五年了，在短期内就冲到钻石了，往后会以优质的效力完竣这个，会把这个店面运营得更好。

[14:51:37]网友发问：您的自力网站生意若何？

[14:51:52]孙丽说:自力网站的生意照旧不错的。

[14:52:07]孙丽说:我们自己的店是一个自力的销售内衣的网站，运营了五年，客户群体也比较完竣，它的运营，每天点击的流量是在50万，

[14:52:35]孙丽说:自己的淘宝网站销售是B2C的，所以范例的尺度和运营形式，另有销售量一定比自力网站要少一些了。

[14:52:49]网友发问：叨教你是若何宣传你的自力网站的？

[14:53:07]孙丽说:我们和其他的自力网站有互助，其他的网站有我们的推行位。我们和搜狐、新浪等等网站都有我们一些互助的。

[14:53:33]掌管人说: 互助的重要形式是什么？像分类广告照旧像B类广告？

[14:53:53]孙丽说:我们的运营形式是多种的，一种是推行我们网站的形式，另有和其他的品牌有一个保举位，列进我们的网站，另有其他网站交换的平台和笔墨链等等。是多种运营形式，现在市场也是年夜幅度的拓展，所以往后这个市场会有更年夜的生长的。

[14:54:11]网友发问：你每年的自力网站上的推行费有多少？

[14:54:29]孙丽说:我们有一个市场部分，详细的投资，由他们来控制的。

[14:54:52]网友发问：在淘宝的推行上，你有没有花推行费用？

[14:55:10]孙丽说:下一步我们在淘宝上要做年夜的互助，在首页上推行我们的店面，到时候会有更多的客户晓得梦露。

[14:55:23]网友发问：您有没有计划在男士内衣这一块加年夜投进？

[14:55:39]孙丽说:会的。因为男士内衣现在是处于生长还不是很成熟，所以我们会在生长男士内衣，并且会更加稳重一些的。

[14:55:52]网友发问：男士内衣和密斯内衣的比例会年夜致控制在什么样的比例中呢？

[14:56:08]孙丽说:市场范围，男士内衣重要占女性内衣的七分之一。

[14:56:20]网友发问：我想在淘宝上做内衣店，可以从你那边进货吗？

[14:56:34]孙丽说:可以的，可以上我们的论坛。

[14:56:50]网友发问：如何让客户喜好我？

[14:57:04]孙丽说:首先，你最好有专业的人员来维护这个店面，能让客户及时找到你，首先有一种信任感，然后在营销上，不要一味的往让她购买东西，要指导她买到自己喜好的东西。

[14:57:44]孙丽说:如许，客户就会满意，对你的效力也会到达一定的供认。

[14:57:56]网友发问：会触及梦露内衣是进口的吗？

[14:58:13]孙丽说:外洋的是进口的，海内的是品牌的，是自产的。海内的品牌占年夜年夜都，海内的品牌能占到三分之二。

[14:58:28]网友发问：天然彩棉面料的远景若何？

[14:58:44]孙丽说:这种面料是今年流行的，远景极度好，特点是不随便失落颜色，穿戴比较恬静、透气，并且比较时兴，这个生长空间是比较年夜的。可是，现在这个市场彩棉背心的价位是比较低的，发起运营有特点的彩棉商品。

[14:59:00]网友发问：如果从你这里进货，然后再在淘宝网上打品牌内衣店，会起抵触吗？

[14:59:15]孙丽说:不会的。我们在淘宝上展开自己的店面，也是一种关于梦露网站本身的推行，所以在运营上不会有任何的抵触，可以经由历程销售的渠道共同的生长，不会有烦扰，也是有一种联营的体例。

[14:59:37]网友发问：我见过你们的实体店，很年夜度，可是太贵了。

[14:59:54]孙丽说:我们是分为一、二类店，A类店是高等的。

[15:00:09]网友发问：贵网站销售的外洋的商品，什么价位的最受接待？

[15:00:25]孙丽说:价位是五、六百，重要的品牌是贝蕾德，丽纱等等。

[15:01:04]孙丽说:梦露会为全部的加盟店、网店和实体店继承供给完竣和高条理的效力，也希看本日在线于我们相同的网友可以充沛的了解梦露，然后也希看梦露的加盟自立完竣系统，能为即将要创业的网友供给一些生长的空间。

[15:01:22]孙丽说:也是极度的感谢感动的美意约请。

[15:01:41]掌管人说: 列位网友，极度感谢感动列位网友介入此次直播活动，请留意我们的社区预报帖中的整合页面，以及我们的访谈专题（记实）整合页面。