一条供给链的最终目标是满意客户需求,同时完成自己的利润。它包括全部与满意客户需求相干的关键,不但仅是临盆商和供给商,另有运输、仓储、零售和主顾自己。客户需求是供给链的驱动身分,一条供给链恰是从客户需求开始,慢慢向上延长的。例如,当一个主顾走进沃尔玛的市肆往买洗发水,供给链就开始于这个主顾对洗发水的需求,这个供给链的下一阶段是沃尔玛、运输商、分销商、P"下游关键";制品储运、市场营销和售后效力可称为"卑鄙关键"。下游关键增值活动的中央是产物临盆,与产物的技能特征慎密亲密相干,卑鄙关键的中央是满意主顾,与市场慎密相联。任何企业都只能在"代价链"的某些关键上拥有下风,而不年夜概拥有全部的下风,在某些代价增值关键上本企业拥有下风,而在其他的关键上其他企业年夜概拥有下风。为到达"双赢"乃至"多赢"的协同效应,企业之间相互在各自的关键乐成身分??代价链的下风关键上展开互助,可以求得团体收益的最年夜化,这便是企业建立战略联盟的原动力,而循着代价链上溯、以原材料及产物供给和营业外包为特征的企业间的纵向联盟即可称为"供给链"或"供给链搜集"。"供给链管理"更得当、片面和先进。这些术语包括需求链管理、需求流管理、代价链管理、代价搜集和同步管理。有人以为供给链管理太范围于物资和原材料,没有夸张对制品的需求。本文对供给链管理的界说是遍及和片面的,需乞降代价与供给链的物流是同步相干的。
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