进进商海感悟栏目

(来源：福步外贸论坛/作者：蓝领)

在今年的秋交会上发的手刺和目次，发给谁了？巨匠都已不清晰了。在今年突然收到邮件了。惊讶加愉快啊！

接上去固然是要如何抓住这个客户了。不论他是什么范例的客户了。就象邓爷爷说的，不论白猫照旧黑猫。只需是会抓老鼠的便是好猫。我也不论他是黑人照旧白人。只需会给我下单的便是大好人了。

今后开始的漫长的商业路了！哦。忘了说了，客户是澳年夜利亚的。为了保险起见（因为不可自发的苦守圣言[圣人的言语]。不要教条主义了），所以就在网上查了一下这个客户。不看不晓得，一看吓一跳啊！好年夜的一个公司啊！赶快掐一下自己，好痛啊！哦，正本不是做梦啊！天也还没黑啊。嘿嘿嘿……这回让我碰到狗屎了！

报高一点点。年夜公司便是不一样，财年夜气粗。接受。做个美梦了。寄样品！质量要好一点了。样品费和运费都付给我啊！哇！是天神留恋我这个不幸的人啊。

样也寄出往了。客户收到了，也测试了。好！不外有个小缺点了。有点多此一举了。多了一个没有什么用的开关。不能放过这个喷鼻香饽饽的！联系，注释。点窜！总算好了。一个高柜！30百分的定金。70百分见提单传真件。

没几天财政在问了这个钱是那边的？啊！那么快啊！30百分的定金就到了。好，和临盆的说一下了。要留意质量。这个价钱是贵的！东西也要好的。一拖就拖3个月。还不交货，人家定金都已经到了良久了。（在这期间客户一句也 没催过，是我自己都觉拖的太久了）。终于，东西出来了。可以安排船了。赶快和对方说一下，你的货将在几月几号给你装船了。货发出往了。很快发明油箱里多了一封邮件。哦是银行的底单啊。我提单都还没有到手，更不用说传真过往了。！那么相信我啊！打动啊！

过了1个礼拜阁下，又来了一个小柜的定单了。啊！真是交了什么运啊！定金很快也到了。催临盆，交货。这在其中，客户收到了第一个柜发货。质量很好！接上去发了第二个柜了。不外此次的余款这么还没付了。终于一个忐忑不安的心可以定上去了。余款来了。

过了没多久。客户来动静了。质量出现了很年夜的题目！在这弥补一下。中心我们这来了一部分司理。今后有什么事要通知他，不可以越级陈说。好。我就照实禀报了！看下面有什么指示了。

等啊等，客户是一天一个电话，一天好几封邮件。客户不断以来的立场都是极度好的。一同头的营业员到他们的部分司理。都极度好，巨匠就想冤家一样。现在，我也只能是通知他们部分司理现在的情况。现在由我们的部分司理会和你讨论这件事的处理办法。每次他们司理打电话过去时，我接的，他都是很客套的和你聊一会，然后我再转 给我们的部分司理。

客户催了2，3个礼拜了。也协商了这么久了。我没看到工场拿出什么理想的处理体例出来。也没有给客户一说法。现在客户电话也不打了邮件也没了。

就如许这么一个好的客户就没有了。客户从头到尾都没有发怒过（我收到的邮件和我接到的电话中）客户就如许自己认栽了。

工场自己把一个这么好的客户扼杀了。

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