四、让步和签约

闲谈需要双方共同互助，双方都要抛却些长处，共同将蛋糕做年夜。闲谈不能仅着眼于刻下题目的处理，而要增加了解，为的是耐悠久处。一旦精良干系建立，一系列题目都能瓜熟蒂落。

和日自己闲谈，频频会出现有希望的信号：更初级的行政人员被邀加入讨论：讨论的题目专注于某方面；对某些题目的“柔化”，如“让我们花时候钻研一下”。抓住这些信号，能游刃缺乏。

闲谈中部分让步、阶段让步对日自己来说不起多年夜感化，他们着眼于整个题目的处理，我们发起不断到全部议题和长处均讨论事后再做出让步，那时，小的让步有助于干系的建立。在结束讨论之前，有三点对我们来说是看不惯的，而对日自己来说是正常的，（1）随便打断一方闲谈；（2）在闲谈半途，日方人员会自在进进或分闭会场；（3）当你正和一群日自己讨论时，发明一团体，很年夜概是主管人员，“闭着眼听！”

闲谈是一门庞大的艺术，需要我们多看、多听、多理论。签订协议并不默示闲谈的乐成，年夜概这只完成了一项事件，建立精良的商业干系是闲谈的关键地点。