本领交换

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    销售人员常常有会面活动。既讲求实在，又讲求艺术，才可以获得会面的最佳结果。下面介绍一些会面要诀：问候时最好点名道姓。迈进会客室的门，你的第一句话年夜概是：“你好，见到你很愉快。”但这却不如说：“王司理，你好，见到你很愉快。”据测，后者比前者要热情得多。

    若对方没请你坐下，你最好站着。坐下后不该掏烟，如对方请你吸烟，你应说：“感谢。”请记着，切莫把烟灰和洋庖丁弄到地板上，那是很不得体的。

    不要急于出示随身带的材料、书信或礼物。只要在你提及了这些东西，并已惹起对方快乐喜爱时，才是出示他们的最好机遇。另外，你得事前准备好，当对方询问你所携带材料中的有关题目时，你应给以详细的注释或申明。

    主动开始谈话，珍惜会面时候。虽然对方已经了解到你的一些情况和来访目标，你仍有需要主动启齿。你可再次对某些题目举行夸张和申明。

    连结响应的热情。在谈话时，你若对某一题目没有倾泻足够的热情，那么，对方会马上失落往谈这个题目的快乐喜爱。当气愤难以克制时，应延迟结束会面。气愤会使你失落往了解他人和控制自己的客不雅观尺度。它不但无助于题目的处理，反而会把事变搞得更糟。

    学会听的艺术。听有两个要求，首先要给对方留出发言的时候，其主要"听话听音"。如对方首先发言，你不可打断对方。应做好准备，以便使用得当的机遇给对方以响应，鼓励对方讲下往。不可以担当谛听他人谈话的人，也就不可以“听话听音”，更不能机灵、奇妙地回答对方的题目。记着：不论是交际场所，照旧在义务中，善于听乃是一团体应有的素养。

    防止不良的举措和姿态。玩弄手中的小东西，用手时时地理头发、搅舌头，清牙齿，掏耳朵，盯视指甲、天花板或对方身后的书画等，这些举措都有失落风姿。也不该忘失落自己的身份往故作姿态，虚伪密切：“咱俩无话不谈，如果对他人，我才不提这个呢!”俚话和粗话更应防止。

    要诚实、坦白、有控制。若在一件大事上做假，很年夜概使你的整个勉力付诸东流。对方一旦猜疑你不诚实，你的各种与众不合的作为都将相形见绌。谁都不是十全十美的完人，因此，你可以坦白地谈起或供认自己的错误错误或过失落。在批评圈外人时不该失落往体量他人的气度，无控制地利用刻薄说话只会让人猜疑：“谁知哪一天，他年夜概会在面前如许说我呢。”

    要善于“理乱麻”，学会清晰地表达。善于表达使人终生受益。发言不会归结综合的人，常常惹起人们的反感：叙事没有重点，思想眉目杂乱的人，常常迫使人们只管即便逃避他。通俗来说，你若从没有担心过他人会对你的话发作反感，就意味着你已惹起他人的反感了。

    作一次音色和语调的自我查抄。把自己要讲的话灌音5分钟，听听能否清晰，喉音、鼻音能否太重？语速如何？语调老成、平淡吗？如不满意，改进后再录一段听听。充满暮气的语调会使你显得年老。此功重在平常把稳多练。

    留意穿着和发式。第一次见面就给人一种不整齐的印象，频频会给你的自我表白投下暗影。平常蓬头垢面的销售人员，在会面前应问问懂行的人，让他根据你的年龄、体形、职业及季节等身分计划一下你的穿着和发式。

    如果对方资历比较浅，学问比较低，你应格外把稳自我精良感的外露。当你介绍了自己令人倾慕的学位职称等情况后，对方也得谈到他的响应情况。为了防止对方自惭形秽，在介绍自己时你应该盛大一些。对对方可以默示赞佩。过分的关怀和说教应该防止，要显现出至心和互助精神。

    会面结束时，不要忘失落带走你的帽子、手套、私事包等东西。分离语应得当简练，克制自己不要在临出门时又引出新的话题，因为没有来由以为分离才是会面的IT。

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