OrderAhead让用户能够用手机从附近的餐馆中快速订餐
它的功能非常简单,却很好地解决了订餐麻烦、长时间坐等的难题
订餐并不是一件令人愉快的事情。你需要打电话给饭店预订,而预订时间通常必须提前。当你前往饭店取外卖时,常常会像傻瓜一样排队很长时间。因此,许多人都希望有一种服务能解决这样的痛苦。在这种情况下,一家名为OrderAhead的公司应运而生。
OrderAhead来自创业孵化器Y Combinator。该公司提供一款免费的iPhone应用,帮助用户向本地饭店快速点餐。用户只要关联信用卡,在应用中点餐,随后就可凭姓名和电话号码取餐。而整个服务都是免费的。
需要注意的是,OrderAhead面向美国市场,因此它的订餐模式很不适合中国。美国人有时会打电话给餐馆,让他们准备几道好菜,然后开车去取。而对于大多数中国人而言,“订餐”的含义是打个电话,让饭馆送餐上门,绝不会自己跑过去取餐。
但OrderAhead的意义在于,它能够让你不必长时间坐等。如果一个饭馆很火,现场等座、点菜需要花费很长时间,那么就可以通过OrderAhead预先点菜,缩短在餐馆等待的时间。
目前,OrderAhead主要关注饭店,尤其是提供外卖的饭店。该公司有着更远大的目标:帮助用户通过手机向本地商户预订各种各样的商品。
除了为消费者提供增值服务以外,OrderAhead也努力为商户创造价值。该公司希望成为面向实体店铺的亚马逊(微博),把实体店铺的菜单和商品库存情况都发布到网上。
OrderAhead从加州Palo Alto起家,目前已将业务拓展至旧金山,其网络中已有200家商户。其中,过去4周仅旧金山就有约100家商户与OrderAhead签约。该公司周二宣布,今年早些时候完成了230万美元的种子融资,投资方包括Facebook联合创始人Adam D’Angelo、谷歌(微博)董事长Eric Schmidt等。
OrderAhead创始人Jeff Byun表示,在科技行业的创业企业中,混合式B2B2C服务已成为一个大的趋势,而类似Zillow和Groupon的模式并不是非常受欢迎。对于OrderAhead的差异点,Byun认为主要是突出移动服务和设计,而成功的关键因素在于提供清爽、对用户友好的界面,并解决搜索、商品发现、下订单和支付过程中的麻烦之处。
尽管大部分饭店已有自己的网站,但这类网站大多没有针对移动设备优化,饭店也没有在网站上提供完整的菜单。Foursquare已大举进军这一业务,但OrderAhead有些不同,例如允许饭店自己修改菜单,并提供更方便的支付服务等。
此外,许多商户不希望自己的商品被淹没在大量的商品信息中,OrderAhead也有应对措施,例如提供了更好的搜索和商品发现机制。该服务目前需要做的是平衡消费者和商户的需求。
OrderAhead目前仅提供iPhone应用和网页版服务,不过Android应用也将在未来几个月中推出。
OrderAhead网址:https://www.orderaheadapp.com/
iOS版OrderAhead下载地址:http://e.xmfv.com/
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