打扮销售中，常会碰到如许那样的题目，主顾的疑问、职责、歌颂，面临这些你的销售员能否做好准备了呢？能否能应对的得心应手呢？如果还不能，来看看达人碰到如许的题目，是若那边理的吧。

    你在销售中能否碰到了类似随手的题目，不要担心，来这里发个帖子，注明“销售答疑”写上你的题目，专家在线帮你处理：）

    销售巧答一：

    退货时，主顾挑衣服的面料、颜色、大概长短

    错：您之前买的时候不是挺好的吗？

    错：不美意思，如果不是质量的题目，我们公司是不给退的！

    错：不美意思，这不是我们的题目，没有办法退！

    错：不会短啊！不会长啊！颜色很雅观啊！这面料极度好，是进口面料的，不会有题目！

    错：之前您如何不说呢？

    错：要不帮您改一下！

    对：如果另有周旋的空间

    您因此为面料（长短、颜色）什么中央让您不满意呢？（探问缘故原因）) 是如许的：实在这颜色利益是-----长短之所以如斯计划是-----所以当您穿的时候分外显得-----（卖点的重申和导进）

    对：如果没有周旋的空间，只能以换货处理! 如许吧，我挑几件您看看，帮您换一件，您喜好什么样的面料（长短、颜色、格局）呢？（转化到换货上往处理）

    对：真的是很负疚！因为您方才说的都不是质量上所发作的题目！您看如许好吗？您通知我您喜好的面料、格局、颜色，我来帮您介绍，这些都是我们今年的新款，外面一定有您符合的，您喜好的是-----

    销售巧答二：

    你们的品牌也算高等，为什么唱工还不是很好呢，你看这边有线头啊？

    错：这是正常的

    错：这种小题目难免的

    错：哦，只需剪失落就好了，没事的，不影响！

    错：现在的打扮都如许，这算是遍及现象，处理一下就好了！

    对：感谢您通知我这个状况，我会马上跟公司反应，立刻做出调解，真是感谢您，来，我帮您换一件让您试穿，这边请

    对：哎呀！没紧急，我来处理一下，我另外拿一件新的让您试穿看看，这边请

    销售巧答三：

    这种面料不太好，随便变形，刺人！

    错：不会的！我们卖了这么久，向来没有这种题目！

    错：如何会呢！不会的！

    错：这种面料不会有这种题目的！

    错：您说的应该不是这种面料

    错：外面穿的时候多加一件就可以了

    对：不美意思，叨教一下，是如何回事呢？（探问缘故原因，是不合面料、清洗体例错误形成、平常保养不到位等等）是如许的，-----（根据题目注释缘故原因）

    对：面料不太好？这题目我想了解一下，因为我们过往确实没有听到客户这么说，您可以说说这种状况吗？

    对：如果面料自己确实会发作这种题目。是的！实在每种面料他的保养体例和穿戴体例都是不一样的，尤其像我们这种面料，因为我们这种面料的利益是-----所以客户在保养和穿戴上最好可以------

    销售巧答四：

    毛衣按水洗的要求清洗也失落色

    错：有点失落色是正常的！

    错：通俗正常清洗的话应该不会！

    错：您是如何洗的？

    错：这种状况我到是没有碰到过！

    错：如何老是出这种题目

    错：唉！真是费事！

    对： （正常褪色）实在每一种面料的质地和拾掇整顿体例都不太一样，有些格局的打扮为了凸显特征，所以接纳某种面料（接纳某种特另外染色技能），因此有些失落色是正常的，如许会让颜色看起来更天然，所以您放心这是正常状况，如果然是质量题目，我们一定会效力您到位的！

    对： （换货）很感谢您把这种状况通知我！真是负疚形成您的困扰，我会立刻向公司陈说，来，您这边请稍坐一下，我马上帮您处理！
123