一个老营业员自白5：若何维护客户

    商海感悟

    来源：本网

    1：良多营业员开始做营业的时候，频频冲劲很年夜，找到客户，送了样品，报了价就不晓得如何办了，频频半途而废。实在你应该赓续的问他，你哪个单什么时候下呀，赓续的问他，晓得有功效为止。实在，推销便是等我们问他呢。会哭的孩子有奶吃。就像孩子不哭，我们如何晓得他饿了呢？所以我们要要求客户购买。但是，80％的营业员都没有向客户提出成交要求。

    2：如果未能成交，销售代表要立刻与客户约好下一个见面日期，如果在你和客户面临面的时候，都不能约好下—次见面的时候，今后要想与这位客户见面可就难上加难了。

    3：我的感受是，做营业要对峙追踪，追踪、再追踪，如果要完成一件营业义务需要与客户打仗5至10次的话，那你不惜统统也要熬到那第10次谛听购买信号—如果你很用心在听的话，当客户已决议要购买时，每每会给你表示。谛听比说话更重要。

    做营业便是：以成交为目标而展开的一系列活动。固然成交不等于统统，但没有成交就没有统统。

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