电子商务由炒不雅观点到实理想实在在的赢利,这中心毕竟需要经历如何的跨越?电子商务公司若何整合本钱、经由历程什么体例到达赢利的目标呢?
在第八界中国国际电子商务年夜会使用立异论坛,嘀哒嘀鲜花礼物网的总司理范汉超抽出时候离开现场,虽然他并没有加入演讲,但热情很高。他说:“如许的电子商务嘉会一定要来看一看。固然嘀哒嘀已经完成了电子商务的赢利,但照旧要学习中国精良电子商务公司的乐成履历。”
范汉超说,嘀哒嘀鲜花礼物网并不是最出名的电子商务网站,但它尽对是极具特征的一个网站!
电子商务由炒不雅观点到实理想实在在的赢利,这中心毕竟需要经历如何的跨越?电子商务公司若何整合本钱、经由历程什么体例到达赢利的目标呢?范汉超给出了他的谜底。
起步在“泡沫”年代
范汉超说他首次“触电”带有很年夜的偶然性。
1999年,他与一位中学同学在一次用饭时偶遇,他那位同学正在探求互助人,在谈话中得知他这位同学正想投资做一个鲜花礼物网站,需要具有传统鲜花行业丰硕履历的人合资,而范汉超正具有如许的前提。这位同学那时对电子商务极度感快乐喜爱,在简朴的介绍电子商务的远景和自己要组建一个鲜花礼物网站的设法后,两人一拍即合。
范汉超的同学那时给他提出电子商务不雅观点的时候,他那时以为是比较新的不雅观点。范汉超在黉舍里的专业是打扮计划,自幼深爱艺术的他喜好打仗奇怪事物。偶尔的一次打仗,他的同学让他说有空发e-mail联系,范汉超那时还从未用过e-mail,但他很快就接受了电子商务的不雅观点。没过多永劫候,就和他的同学合资创办了公司。范汉超说:“那时候为什么宁愿答应打仗电子商务行业,便是因为它是一个崭新的行业,一个时兴的行业,极具IT和挑衅性。这一点跟艺术很相像,思想要赓续的更新,思想在赓续的腾跃行进中最吸惹人。”
范汉超回想,谁人时候时常听到关于电子商务一夜暴富的真实传奇故事,电子商务被那时炒成最具希看的行业。搜集经济“泡沫”的时候,人们把他说得很虚玄,好比投一百万的搜集企业,经由一段时候的运做就可拿到危害投资使企业增值近亿或数亿的代价,这种资产的倍增不雅观点也只在那时传销当进耳到过,但电子商务有良多实例让良多有志之士疑神疑鬼。因为那时网易的丁磊、搜狐的张旭日等这些乐成的实例就在身边。行业中各种的毕竟极具蛊惑力和吸引力。从事这个行业的人士个个都很亢奋,就好象吃了愉快剂般感受极度,对将来都充满着凌驾正常的希看。
范汉超学艺术结业后,做过打扮计划师,这是他所学的专业,做了两年多的时候,开了几家自己的打扮店。赚了一些钱今后,他开始从事鲜花的莳植和销售,那时在西安兴办了第一家花卉行业的无限责任公司,在花卉行业的从业4年中,他积累了鲜花莳植、鲜花零售、鲜花零售的一些履历,这为日后从事建立网上鲜花购物平台奠基了坚固的基础。但年夜概是从事艺术的缘故,他总有想尝试奇怪事物的动力。他的同学跟他说电子电子商务的时候,他正想换个情况,出来换换思绪。在打仗到电子商务后,才晓得这个生意可以经由历程搜集销售推行就职何一个传统行业渗入不到的中央。可想而知,这是个很年夜的不雅观点。认识到这点,范汉超加速了他的决议。
范汉超说,进进电子商务行业后的前两年,根基是在赓续的学习阶段。谁人时候互联网公司年夜都是在炒不雅观点,包括在硅谷的良多华人、有志之士。那时硅谷有个笑话被广为转达:说在街头昨天照旧乞讨者,次日因为有个好的主意就立刻成为富翁。在谁人阶段,只需有相干的培训和学习陈说,范汉超都积极的加入。记得一次高薪管委会请硅谷返来的一个博士来巡回陈说,他听到这个动静愉快极了,往听课时拿上灌音机,足足准备了十盒磁带往灌音,生怕捺下专家的一句话。他记得会场被挤得风雨不透,走廊里都站满了从各院校来的年夜门生,他也是在会场过道里站着。那时的氛围极度高涨,强烈热闹的掌声赓续的响起。因为那时资讯还比较慢,能有一场如许学习和充电的机遇真是太可贵了,这对他从事的这个行业无疑又是一剂强心剂。经由历程赓续的学习,他相信:经由历程勉力,再加上合理的炒作和推行一定能炒出金子。
那时他们公司在外出考察和广告上花了良多资金,但结果照旧平淡。范汉超以为,最重要的缘故原因照旧电子商务这个行业在我国还处在初期阶段,培养市场总要支付价钱。
回首转头在刚打仗电子商务的最后,谈起最后的学习和摸索,范汉超诙谐地说:“涉足电子商务的前两年,我照旧有收成的。好比我晓得了什么是CEO,实在便是我自己;晓得了什么是VC,什么是种子基金。重要的是,学会了如何用搜集来做生意。”
赢利重在整合传统本钱
范汉超和他的同学合资做电子商务的主打产物是鲜花。经由历程一段时候的摸索,他年夜白了传统生意和网上生意做的实在是相通的事变,只是把场所搬到了搜集上。好比已往重要经由历程电话、口碑相传来拓展营业、完成生意,现在则更多是经由历程email、MSN、QQ、泡泡等搜集工具来举行商务相同。没有了面临面的谈生意就要更加夸张效力、提高效力程度,树立起网站精良的信誉、口碑和企业笼统。
三年后,范汉超对电子商务的了解与合资人发作了一些不合的意见,加之对自己近况又开始不满意,希看做得更好,于是撤了出来和另外几个同舟共济的同伴创立了嘀哒嘀鲜花礼物网,仍旧选择重要运营鲜花、礼物的生意。他以为自己对鲜花这个市场比较认识,做这个比较有掌握,也有证明自己的身分在内。
这一次,范汉超经由短短四个月的时候就很快地完成了赢利。
他们完成赢利的办法重如果整合传统本钱,开发新产物并做好效力。
他说,赢利的前提是他在鲜花传统行业做了五、六年,对这个行业极度了解,具有了履历和渠道。在传统鲜花行业,他做过零售,搞过零售,也建过鲜花基地,在了解搜集后,他以为把这些搬到网上是很随便的事变,传统履历加上网上运营,使事变变得很简朴。
范汉超介绍, 2003年“非典”之后,他和冤家拿出了不多的启动资金,开始了新的奇不雅观,他给自己定下四个月完成赢利的目标后,良多电子商务公司的所谓“巨匠”都不相信。在他人的不雅观察犹豫中,嘀哒嘀开始营业了。最开始只是租了一间很小的办公室,只要三团体,果然就在四个月后开始盈余。
那时,他们每团体都要肩负数职,巨匠都得推行网站和产物。他们举行二十四小时营业,每团体都要做良多事变,常常在半夜、在凌晨起来领受邮件或电话,外洋常常会有人打电话过去下订单,他们从不埋怨外洋的客户忘失落了时差,通话结束前还会加一句:“嘀哒嘀鲜花礼物网很愉快为您效力!” 范汉超说:“我们不但单是接一个订单完成一种格式化的义务,我们希看带给嘀哒嘀鲜花礼物网的每一位客户的是一种温馨效力和美好体验。我们的客户在网上订鲜花或礼物为的是把一份美好的表情祝愿经由历程我们通报给亲敌对友,我们更注意的是做好这个美好感情事物的通报者和维系者。”
他们还极度注意节省。在嘀哒嘀,节省已经成了一种习尚,也成了每团体的习尚。范汉超说,关键是要晓得自己准备投进多少,现在的营业至少需要多少人力,要杜尽浪费,有效使用可以使用的本钱。
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