上周六,有一件样品寄日本客户,因为,快递费用是到付,良多快递公司都不做到付的!

    可急坏了我!没办法想到之前联系过的一家国际货运公司,他们也走快递!赞同做到付!但比起寄付足足高了10美金,加上正本的运输费用,总运费为30美金!

    在没有联系客户的前提,就直接走了这个**货运.那时他们也答应在礼拜三一定送到!

    从礼拜六开始就开关注,礼拜一早晨八点的时候装运了.终于放心了,动身,心也随之如释重负!

    礼拜二的时候,客户打来电话,问我,样品何时能到达他公司呢?我通知,礼拜三到呢!

    他放心了.我也放心了.因为我在电脑上盘问礼拜二下战书就表现在清关!

    礼拜三一下班,我掀开电脑,立马盘问快递单,录进眼皮的照旧,正在清关!

    立马以为事变不妙,马上打电话到**货运公司,营业小姐答复到,昔日本的货色太多,还在清关,问道本日可否送件到客户手中时,她不敢答应.这可咋办啊!真的是心急如火燎!

    这时候,客户又打电话过去追,说到上午件没有派送到他公司,问下战书可否到呢!

    我这时候,也欠好点缀了,通知了他真相,但客户总以为我在找来由!丢下这么一句,本日上午十点半,能收到件,我们就领受.跨越这个时候,我们拒付快递费用!

    因为是首次互助的客户,我们未曾赚一分一毫.如何年夜概承当如斯年夜的价钱啊!!!!

    连对客户赔了个N个不是!客户就再次丢下这么一句,""我不听任何注释,我只看成果!"

    挂了电话,立马拨通货运营业小姐的电话.我也将客户原话告之于她!你们就看着办!你答应礼拜三派件,看来是不年夜概了.客户末了的低限是:''礼拜四上午十点半,能在之前收到件就领受,跨越此时候,就不用派送了??"同时我通知她:"至于这些费我们是不予承当的.只能由贵司承当了!"很气愤,为何理睬了的时候,又不能办到呢,害得我在客户刻下实信!

    礼拜四早上九点时,客户打来电话,说道样品已经收到了,极度满意!他的客户一旦确认就下订过去.甭提有多高兴了!终于在末了的刻日之前交付了!

    有点长!口水帐哈!

    我以为这个客户,太有特征了!

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