不合的企业，因为其所处的市园地位不合、企业范围不合、面临的客户群和供给链干系不合，因此需要拟定不合的电子商务生长战略。在搜集期间劈面而来、新经济浪潮囊括全球之际，企业必需面临搜集技能带来的变革和机遇，深进思索若何运用新技能更好地拓展营业、生长丁壮夜。

    陪伴着因特网发达生长、电子商务汹涌澎拜，企业更有需要深进认识电子商务若何窜改和促进企业营业、进而根据企业本身拟定实在可行的电子商务生长战略。存在的误区现在中国企业在面临电子商务时，存在以下的误区：第一，将电子商务同等与搜集公司，以为电子商务是搜集公司的事；第二，简朴地以为企业建立了网站，设立了网址，便是展开了电子商务；第三，将电子商务作为一种潮水和时兴，并未真正了解电子商务的内涵和对企业的影响和感化。

为消弭中国企业的这些认识误区，我们应该看到：电子商务是新经济期间带给全部企业的一场意义深远的变革，企业展开电子商务的关键是建立符合企业本身理想的电子商务营业模型并对企业全部的内外流程依照搜集期间的要求举行重组。

    电子商务对企业的影响根据通俗市场的预测，1999年－2003年中国电子商务以B2B和B2C体例展开的营业收进将分别以年均194％和274％的高速生长，估计到2003年，B2B范围的收进将高达26.86亿美元，占整其中国电子商务收进的70％。

    电子商务带来的影响和变革是深远的，它会对企业的战略、客户干系、流程和供给者干系、信息技能、以及知识管理等方方面面发作庞年夜的影响。

    电子商务对企业战略的影响重要表现在：第一，企业的竞争下风将发作窜改，企业必需确定和生长奇特的新的竞争来回应静态转变中的市场；第二，市场的代价链将发作清楚转变，传统的市场中心商需要从头界说本身的脚色以防止被拂拭在代价链以外。

    电子商务对企业客户干系的影响重要表现在企业若何更细地区分市尝统一并有针对性地管理客户干系。搜集技能为企业针对具有共同快乐喜爱和需要的团体和企业建立高度交互的社区、以及创立可以充沛表现客户和产物代价的品牌供给了史无前例的手腕。

    电子商务对企业流程和供给者干系的影响重要表现在企业内部营业流程的窜改、供给链中各成员的相互营业流程的窜改和由此带来的临盆苦守的提高、产物成本的低落和更高的客户满意程度等。

    电子商务对企业的信息技能发作重要影响是不容质疑的，其重要表现在于：企业必需投资于高机能的硬软件或展开高质量的技能外包；企业需要完成与供给商和客户之间的基于EDI/XML的数据交换；在企业构造内部异样需要完成信息管理和使用系统的集成，充沛运用高质量的现存数据、信息和知识，经由历程数据集成管理和数据提炼来晋升营业智能。必需夸张的是，全部的电子商务处理方案必需与企业现有的包括ERP系统在内的各种信息系统集成，同时在企业的内联网、内部网或互联网使用中建立高度的平安机制。

    电子商务对企业展开知识管理异样会发作深远影响，它将极年夜地窜改企业内部以及企业与企业之间的数据、信息和知识交换的体例，从而年夜年夜晋升信息和知识的共享程度，增加企业在新的知识经济期间的竞争力。

    企业电子商务战略的拟定

    面临澎湃而来的电子商务年夜潮，企业应该若何拟定符合本身前提的电子商务生长战略、来接待新经济的挑衅和机遇呢？不合的企业，因为其所处的市园地位不合、企业范围不合、面临的客户群和供给链干系不合，因此需要拟定不合的电子商务生长战略。以下将针对三种不合范例的年夜型团体型企业、行业向导型企业、以及中小型企业分别探讨其不合的电子商务战略的方向重点。

    1;、年夜型团体型企业

    关于年夜型团体型企业而言，充沛使用搜集技能手腕完成推销和销售的电子化，对外整合供给链干系和客户干系、对内整合分支机谈判子公司，是今后展开电子商务的重点地点。年夜型团体型企业在拟定电子商务战略和选择电子商务处理方案时需要思量的是，该战略和方案能否整合了企业现有或即将建立的企业本钱计划系统（ERP）、供给链管理系统（SCM）和客户干系管理系统（CRM）？能否可以理顺和整合团体企业属下的众多分支机谈判子公司的流程并提高义务苦守、低落营运成本？

    电子推销的出现为年夜型团体型企业供给了很好的谜底：电子推销搜集在留存业主现有的流程、干系、价钱和条约的同时整合推销本领；在企业思量自力推销历程和干系时，电子推销搜集可以合理地理顺团体或子公司经由历程一个购买者对多个销售者的推销流程。根据通俗市场的估计，在2003年全球企业在电子推销上的破费将高达1.3万亿美元。

    电子推销是经由历程因特网将企业和供给商联系在一同，使企业的各部分、各单元可以理顺推销流程、淘汰中心关键，以到达低落推销成本和提高推销苦守的目标。

    电子推销的收益重如果经由历程强化营运成本管理来完成的。推销的开支节省将来源于以下四个方面：在处理推销订单时的流程优化范围推销使供给商会合在一同最年夜年夜概地从折扣中获益低落库存使本钱可以更好地运作除电子推销外，年夜型团体型企业异样可以使用搜集技能展开电子销售。电子推销和电子销售的焦点是年夜型团体型企业使用本身的范围下风和行业下风，经由历程搜集展开一（企业本身）对多（多家供给商或销售工具）的推销和销售活动，以获取最年夜的长处。

    现在中国的一些团体型企业存在各分支机构或分公司分别红立自己的网站、电子邮箱，团体缺乏统一的计划和搜集笼统的现象。对年夜型团体型企业而言，统一计划团体公司和分支机构的电子商务战略、建立统一的搜集空间进口、表现统一的企业笼统是另一个需要分外关注的题目。通俗而言，电子商务的团体战略和计划需要由团体公司统一拟定，详细的电子商务的操作和理论可以由各分支机构或分公司根据团体的统一战略自走运作。

    2;、行业向导型企业

    行业向导型企业是指那些在本身所处的行业中具有无足轻重感化、或相称影响力的企业，如美国通用汽车、福特汽车对美国乃至全球的汽车行业而言。对行业向导型企业而言，使用其在本身行业的下风地位，经由历程树立行业尺度、与行业中的其他成员结成联盟来组成电子市尝共同举行行业推销，是其生长电子商务的首选战略。此类企业的电子商务战略便是建立所谓的"协同生意平台"。

    协同生意是指行业成员结成联盟组成电子市场来满意行业推销的需求。而协同生意平台便是由行业的向导企业举行团构造成协会，来创立电子市场以便为推销需求供给效力，并由该平台的重要发起方构建平台所需的技能、人员、资金等要素。毕竟上，协同生意平台通俗由统一行业内的一个或多个向导企业共同设立一个新的自力公司，担当构建该平台；或由年夜型金融机构、公用奇不雅观、电讯公司和贸更衣务供给者建立。

    根据通俗市场的预测，到2003年全球经由历程协同生意平台举行的商业销售将会占预期的$2.5万亿B2B电子商业销售的20％以上。

    企业建立协同生意平台必需高度器重以下的关键身分：第一 行业的范围。行业的范围越年夜肯定带来越年夜的生意量，所以就会招致更年夜的匿伏的成本节省，则最终经由历程生意获得更多的利润。

    第二 派遣利用者接纳的本领。越是供不该求的行业，越是需要加速接纳速度；所以需要该平台有很强的活动性。

    第三 弹性。应必需留意协同生意平台是增加购买者消耗的一种步伐和渠道。

    第四 拟定商业产物的尺度。尺度包括产物组合、计划、安排和预测等，作为行业向导的企业，应该在尺度的拟定历程中发挥主导感化。

    第五 会合信息流的管理。这是保护购买者长处和吸引更多成员加进的必不可少的步伐。

    第六 提高供给商其他低苦守的方面。除网上的活动外，供给链中的每一关键的苦守对提高整个供给链的苦守都存在影响，因此必需器重并改进包括供给商如约、后勤、相干的信誉效力等在内的各个关键的义务。

    3;、中小型企业

    在现在的电子商务年夜潮中，作为中小型企业应首先建立企业自己的网站，展开与供给商和客户的交换，宣传企业笼统；同时，选择并加进合适企业本身的电子市场，充沛使用搜集技能带来的便利，介入到整个的供给链关键中往。作为电子商务情况中的重要一环，电子市场毕竟可以给企业带来如何的好处呢？

    对供给商而言，电子市场可以为企业供给更多的营销和分销渠道，经由历程在线交换供给更佳的客户效力，完成订货和生意完成历程的主动化，低落企业团体运营成本、分外是与销售相干的成本和订货管理流程的成本，并能匡助企业赓续打仗新客户从而发作新的收益流。

    对购买者而言，电子市场可以低落企业的前期成本和危害，淘汰推销流程成本，淘汰推销中的敲诈活动，为企业供给更多的选择和更优的价钱、以及更多打仗信息和供给商的途径，并可以介入二手货或过剩库存拍卖。

    在企业拟定和厘清电子商务战略的历程中，应该防止两种曲解。第一因此为电子商务仅仅是一项电脑技能或高科技的项目；第二因此为电子商务是与企业传统营业自力有关的一项新的义务。毕竟上，电子商务是运用搜集技能来帮助改进商品、效力、信息和知识交换的一种途径。电子商务必需与传统营业整合在一同，来晋升企业原有营业程度并开发新的营业机遇，电子商务不能分开了营业而作为纯真的电脑技能而存在。

    我们应该看到，搜集技能和电子商务的运用是势不可挡的潮水，企业必需对此有充沛的认识，并拟定符合本身前提的实在可行的电子商务生长战略。