几年前，读到俞雷西席一篇文章里的如许一句话：“货架不是买来的，而是‘抢’来的”。那时，我的内心为之一震。厥后真了解到了，那些小终端、小超市的货架真不是费钱买的;果然是“抢”来的。

前两天在《南方周末》上看到一则批评，批批评：蔡铭超电话“竞拍”鼠首、兔首，厥后又拒不付款，如许做“丢了中国人的脸”、影响“中国的笼统和声誉”。说实话，我不敢苟同。无论如何说，那些文物都是英法联军从中国抢走的，没有任何的“品德”和“正义”可言!那又何来“难看”之说!他们在烧杀劫掠时如何失落臂及“正义”和“品德”，如何不讲“规则”和“老例”?他们如何不以为“很难看”?批批评：希看“国宝”回回祖国的念头完全正义，不外催讨国宝必需依照法式正义，即应遵守法则及团结国有关文物方面的法规和国际老例，如斯“。几乎是陈腐之极。不客套的说，这位所谓的”批评员“的行径便是彻里彻外的汉IT所为，再说，你在这里”论道“有何意义?提出点培植性意见：如何本领”合法“、”正义“、”规则“的把”国宝“拿返来?!

这使我想到销售人员身上的“精神”，销售人员就应该具有某种“精神”。这种精神用“狼”的品格来表述再准确不外了。

销售人员应该像“狼”;而不是“羊”，就算你是很温和的一只心爱的小羊羔，狼也不会放过你，几年之后，连你的主人也会在轻忽中把你驱逐了之。

狼有什么精神?大胆自大、永不言败、团队作战、嗅觉灵敏、积极主动、构造细密、勇于贡献。

作为营业人员，我以为以上几点是极度重要的。而不是像“批评员”一样，耍一下嘴皮子，没有任何理想的意义。人家蔡铭超至少为这个事变想了办法，而不是“批评员”的指教诲点、比手划脚，故作深入，一副不苟谈笑的样子。

你撕了我的终端海报、你抢了我小店的陈设，营业人员不要一味想着我们照旧冤家，以为经由历程说说坏话，讲讲原理就可以拿返来一点。那你就错了，太幼稚了。你要明白目通知他，这里是我的土地，不论你抢谁的都可以，但这里是我的。你如大胆抢我的，我一定会抢返来;你撕了我的海报，我异样也会“以其人之道还治其人之身”。

这个原理，是笔者刚从黉舍出来学到的第一招。那时是1999年，刚结业的我进进一家啤酒企业从事销售义务，90年代末开始，啤酒市场片面进进买方市场，竞争日趋白热化。尤其在现饮终端的竞争，已经到了剑拔弩张的局势。

华南沿海的一个都会，那时，淡季啤酒企业根基会举行开盖有奖活动，我和几个同事刚把一条街的夜场、小终端的海报、条幅布置好，以宣传开盖有奖信息(这项义务极度重要)，没想到刚一回身，马上就被竞争对手全部扒失落，也没有跟我们说过任何话语，做过任何相同。我们极度气愤，不论如何样，先往把他们的搞失落再说。因为是直接的竞争对手，我们开盖有奖会对他们的销售形成很年夜打击。所以从这个层面来说，抵牾一同头显得就不可和谐，如果我马上找他们相同，显得我们没有底气，在闲谈、相同中也会处于下风。

如许来回了二个回合。说实话，这不是最好的体例，也是本钱的浪费，对双方都是一种危险，但在那时的情况下只要这么办。我还清晰的记得总司理巡视市场的时候，当着经销商的面临我说：碰到竞争对手对我们终端陈设和海报举行挤占和毁损时如何办?我只回答了一句话：抢返来，再贴!，总司理没有说话，默许了。

市场偶尔候便是如许严酷，因为终端本钱是无限的，是不可再生的。
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