看营业员打电话失落败案例
0 ihunter 2010/05

我想良多推销都有如许的经历,一天接到稀有个电话,其中有相称部份的是供给商的询问电话.这里说的供给商,指的不是互助过的供给商,而是那种意向互助型的.有些我会跟对方对话下往,而有些,却让我不由得直接挂失落了.这里汇总的年夜概不是全部,有过经历的推销可以跟贴,看另有哪些,这也可以给那些新营业员们一个参考,为什么你老是在客户那不讨好.

一、电话响

我:你好!

对方:你好,你们是做化装品的吧?

我:是啊。有什么事?

对方:那你们厂有多年夜?有多少人?

我已经开始不耐心了,我是推销,你未表明身份就问这么多,反宾为主了吧?我说:叨教你有什么事吗?我是推销。

对方:哦,我想问一下,你们XX产物的推销量一个月是多少?

对不起,我挂失落你的电话了。

总结:在极短的时候内表明自己的身份很重要,密查客户需求量是建立互助意向之后的事。

二、电话响

我:你好

对方:叨教你是推销吗?

我:是的,叨教你有什么事?

对方:我是XX介绍的,我认识你们老总。想叨教你现在要不要我们的XX产物。

我:哦,那这得问我们老总了,我不是很清晰。

然后挂失落。

总结:不要把有干系的人扯出去,今后就算有互助也会扳连到一堆情面,况且老总。你直接找他往吧。

三、电话响

我:你好,叨教有什么事?

对方:我公司是做XX产物的,叨教你们有没有需要呢?

我:没有。

对方:哦,那感谢。

然后挂失落。

总结:不要把你的询问变成给客户的选择题,要或是不要,人家通俗都会选不要。如何样把“不要”变成“今后需要”,就不要那么快给客户说感谢。你的感谢便是结束通话的表示,固然挂了。

营业员相干生意经:商业相干专题:·什么样的营业员本领算是妙手营业员?·最全最精的单证信息 ·外贸营业员的的出口义务法式有哪些呢? ·商业流程年夜汇总轻松玩转生意经·只想拿牢固人为的营业员能用吗? ·商业术语年夜全


123

收藏 有帮助 没帮助

上篇: 团体创业的四个95百分
下篇: 时年夜鲲简介

相关主题