都晓得现在谈客户不喝酒很难办成事,这事不假。在我多年来的销售履历中,只需有面谈客户,通俗都会跟客户一同吃个便饭。饭后天然少不了喝酒。不外恰好我团体无事时也喜好喝两杯,所以跟客户喝酒只需掌握分寸,通俗就像跟冤家用饭一样就行。本日午时接到东莞的一个冤家老李的电话,功效真的让我啼笑皆非。
说实话,在我们创立易发电子传真(E8FAX)之前,老李不但花了很永劫候帮我申明东莞的消耗者心理和盘问拜访市场,还动员在佛山的一个冤家也一同反应给我良多极度有效的信息和材料。固然我们有差不多五年多的友谊。从第一次在统一家公司做主管,同吃同睡,干系好的不得了。老李性质直,但尽对够冤家,只需有需要匡助,不论如何他都勉力而为之。可是就有一点:分外爱喝酒,并且酒风很差。此次通话便是例子。(以下是年夜要的聊天记实)
老李:老赵,近来有点忧郁。
我:如何了?公司业绩欠好?
老李:算是吧,丢了一近二十万的订单。要不后半年压力就小良多了。
我:如何回事?
老李:老三(跟老李一同创立公司的互助同伴)一个冤家的客户帮助介绍了一家客户,前些日子来工场考察,像菩萨一样供着,东转西看,鉴戒翼翼,总算是都满意。早晨订了饭局,功效因为临时愉快,多喝了几杯。把客户给“吓”跑了。
我打断话:吓跑了?你这家伙又吹嘘?
老李:我都记不得了,第二天早上老三跟我讲的,那早晨的事我记不年夜清晰。老三说我喝高了,不断劝客户喝,客户不喝,我急了眼,末了硬是把客户也给灌爬下了。功效第二每天一亮,客户就退了旅店,回公司了。
我马上无语,老李喝酒向来是实打实,不玩虚的。上次最高记实一瓶白云边不到半个小时便见了底,喝完跟没事一样。我想象不到那晚他喝了多少酒,可因此以往跟老李喝酒的履历,他那年夜嗓门和半圈胡子那客户一定是“如坐针毡”,还可以一定这单是铁定黄了。我不晓得该抚慰照旧批驳,毕竟江山易改,本性难移。并且丢失落这单也不是老李的自愿。劝了老李几回,又理睬下月来广州请他好好搓一顿,便挂失落电话了。
中国是酒文明最悠久的国家,而通俗好喝酒的人性情都坦直。不否定这类人在做销售时很随便熏染客户,但关于内向和不爱繁盛强烈热闹贫贱的客户来说,就拔苗助长了。南方人性情豪迈,好喝酒,南方人比较内敛,更喜静(团体感受),想来是谁人客户向来没见过跟互助商陪酒还能吓出病来,我也只能说这个客户太内向了。可是这事照旧老李的错,身为陪酒和供给商两者的身份,他要做的是让客户感受到热情就足够了,可是他却把客户当成了冤家,过于热情,忘失落了自己的身份和目标。至心的希看这二十万的订单能让他有所收敛。也希看那些爱喝酒的冤家们,在陪客户的饭局中,请连结自己的笼统,引以为戒。
来源:创业者的天堂营销者的乐园的博客 商业本领相干生意经:商业相干专题:·出口企业运作电子商业的本领?·最全最精的单证信息·做商业有什么最终本领? ·商业流程年夜汇总轻松玩转生意经·商业中的闲谈有什么本领? ·商业术语年夜全
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