一、导言
EXEL公司是一家天下级的供给链管理公司,其营业发源于物流基础比较发财的欧洲、美洲。
EXEL的营业生长经历了很长的时候,从小到年夜、从偏到全。海内的物流生长刚处于起步阶段,缺乏人才、履历及管理信息系统。从EXEL公司的生长历程中,或允许以获得一些启示。
二、EXEL 公司简介
EXEL公司是世界上最年夜的供给链管理公司之一,营业遍及美洲、欧洲及亚洲。作为物流管理需求者的战略同伴,EXEL公司供给全方位的物流效力,包括仓储及商品分发、运输运营及管理、销售定位、供给链管理、JIT(just-in-time)效力及全球市场物流管理。
EXEL公司具有丰硕的项目管理的本领及企业临盆履历,因此有助于客户将营业推行至新的区域及市场。在先进的信息技能的支撑下,EXEL公司将会为新兴的电子商务供给物流效力。
三、EXEL 公司生长历史
EXEL公司的前身为NFC公司,从NFC到EXEL经历了将近20年的生长历程,从以下的历程,可以发明一个供给链管理公司循序渐进的生长历程。
1982年,NFC原是一家国有的国际海运货运代庖署理无限公司。在1982年的经济衰退期,英联邦政府将NFC公有化,公司员工拥有公司的股权。
1984年,NFC获得了转制后的第一个希望,在加利福尼亚洲的Oxnard, 建立了商业送货效力中央(Merchants Home Delivery Service)。
1986年,NFC收买了皇太子分发中央(Dauphin Distribution Service,简称DDS),DDS是一家美国的仓储公司,在消耗品的仓储范围极具气力。
为了对Marks & Spencer 公司供给进一步的效力,NFC 建立了一个新堆栈以共同Marks & Spencer 公司在英国东南部的仓储、分发营业。
1988年,NFC并购了团结货车运输公司(Allied Van Lines)。在此基础上,拓展了与Marks & Spencer 公司的进一步互助。
NFC与Marks & Spencer 公司签订了供给法国地区仓储及分发的协议。此协议的签订促使NFC在法国建立了一个新的货色分发中央。尔后,NFC开始为Safeway 公司供给效力。
1989年,NFC 购买位于Ohio洲的分发中央公司(Distribution Center Inc.,),开始运营美国中西部的仓储、分发营业。之后,在伦敦证券生意所上市。为了公司的耐久的全球生长战略,在英国NFC改名为 EXEL Logistics. EXEL Logistics由原NFC公司在英国的九个分公司组成。在英国,EXEL Logistics成为自力的第三方物流公司。
1990年,4月,NFC在美国证券生意所刊行公司债券。在Boston招募服役军人,建立送货公司,为汽车修理厂配送汽车零配件。今后,开始供给在汽车行业的物流效力。继之,EXEL Logistics在西班牙建立仓储、分发公司,并下设15个办事处。
1991年,NFC并购在Texas洲通用船埠仓储公司(Universal Terminal Warehouse),为可以效力于化学产业,开始建立响应的物流配套基础办法步伐。在荷兰,EXEL Logistics购买国际食物快递公司(Food Express International BV),成为荷兰最年夜的自力食物仓储、分发公司。
1992年,EXEL Logistics在北美注册公司。依照欧洲的营业构造形式,公司分为消耗品、零售业、产业用品、保健品及客户效力部。继之,EXEL Logistics积极拓展其在欧洲的营业。在法国,EXEL Logistics为零售业者供给一天24小时的送货效力。在美国,EXEL Logistics并购了J.H. Coffman Distribution, 增强了其在保健品仓储、分发范围的效力。并购的乐成,使EXEL Logistics成为消耗品范围的最年夜物流效力商。之后,EXEL Logistics并购了美国最年夜的大众仓储公司 ? Trammel Crow Distribution 公司,年夜年夜增强了EXEL Logistics在美国化学产业品流范围的竞争力。美国蒙受飓风打击后,EXEL Logistics与其客户 ? DuPont,使用其互助的物流专门技能,为关于天然灾害的救济及物资供给供给效力。为红十字会关于将来的天然灾害的救济义务供给了乐成的形式。随后,在西班牙,为共同Marks & Spencer 公司的营业生长,EXEL Logistics设立了仓储、分发机构。
1993年,EXEL Logistics进进墨西哥,为Procter & Gamble 公司建立了一个货色分发中央。EXEL Logistics并购Macke公司,进一步扩展了其在德国的营业。为共同Kellogg’s Canada Inc., 在加拿年夜的营业扩展,EXEL Logistics设立了相干的物流配套效力。因EXEL Logistics优质的物流效力,Procter & Gamble为其宣布了证书。
1994年,因EXEL Logistics凸起的物流效力业绩,英国政府表彰其为“最佳情况理论(Best Environmental Practice)”范例。EXEL Logistics获准运营Procter & Gamble公司在喷鼻香港的货色分发中央。
EXEL Logistics 欧洲公司与Dairy Crest 签订物流效力条约。
1995年,EXEL Logistics计划将营业扩展至拉丁美洲,首先重点将放在巴西及阿根廷。陪伴着Kellogg’s Canada Inc.,和Procter & Gamble在加拿年夜的营业希望,EXEL Logistics在加拿年夜的新堆栈也各处着花。EXEL Logistics与Hoffmann-LaRoche 签订了一个涵盖全欧洲营业的条约。NFC并购位于巴塞罗那的Cedes Logistica, 同时也获得了为SEAT 和Nissan 效力的机遇。
1996年,经由对客户需求申明及市场情况的盘问拜访,EXEL Logistics将其营业取向分为五个部分:汽车行业、电子行业、零售业、消耗品业和煤油化产业。EXEL Logistics为Texaco供给其在英国的物流效力。
1997年,为共同Chrysler营业扩展,EXEL Logistics随之将营业延长至莫斯科。EXEL Logistics将SEAT/VW的供给商公用堆栈形式从西班牙搬到了莫斯科。这一年是EXEL Logistics与Ford互助的15周年庆。EXEL Logistics开始申明和范例全球范围内营业操作流程。
1998年,EXEL Logistics修筑全球管理信息系统,以支撑其全球范围内各公司间的相同及营业希望。在EXEL Logistics与BMW Rover同伴性互助中,EXEL Logistics在牛津建立了那时开始进的集成物流中央。这一年是两家公司互助的50周年庆。EXEL Logistics在巴西开始了与Ford同伴性互助干系。之后,EXEL Logistics开始为Marks & Spencer公司供给家庭及办公室的食物分发效力。EXEL Logistics 获取了Walsh Western 团体在英国和荷兰的物流操作权,此举提高了EXEL Logistics在欧洲的电子业物流效力市场的份额。随后,EXEL Logistics并购了西班牙Monros Logistica公司。
EXEL Logistics在总结了其在汽车业和零售业物流效力履历的基础上,拟定新的尺度。开始对年夜型病院的供给链举行管理。在法国,EXEL Logistics与LaRedoute签订物流效力互助条约。EXEL Logistics建立了全球性的构造机构,以便为跨国公司供给跨越欧洲、美洲及亚太地区的国际性效力。
1999年,为会合精神努力于供给链管理,NFC将其在Allied Pickfords Moving Service 公司中的股权卖失落。依照EXEL Logistics的电子商务物流战略,商业送货效力中央(Merchants Home Delivery) 加盟EXEL Logistics。EXEL Logistics重组财政管理构造构造,以适应客户的国际化、全球性供给链管理。经由全球性的市场调研,EXEL Logistics将其效力的目标工具定位为:以供给链管理作为战略目标的国际性公司。
2000年,EXEL Logistics与NFC归并,归并后,将公司名字中往失落“Logistics”, 改名为EXEL. 此次改名更加凸起了EXEL是一家全球性的供给链计划与管理的公司。
EXEL公司的生长历程中,可以获得一些无益的启示。
1、建立与临盆企业同伴性的互助干系
物流公司必需首先与临盆企业建立同伴性的互助干系,跟着临盆企业的生长而生长。在互助历程中,临盆企业因其产物特点、销售及其客户需求,会对物流效力提出各种百般的要求。在满意临盆企业物流需求的历程中,物流企业的营业程度赓续提高、营业范围赓续拓展、企业气力赓续增强、物流搜集越来越广。
2、若何建立和拓展物流公司的搜集
搜集是物流公司营业生长的基础。依照惯常的做法,物流公司须在各地区建立分公司和办事处,以完成搜集的建立和拓展。EXEL的做法是,经由历程收买各地已经成熟的仓储公司或分发中央。这种做法可以完成搜集的敏捷扩张,可是要求物流公司有很强的气力和财力。
四、EXEL的运营之道
EXEL对客户的供给链管理的详细实施体例详细分为四个阶段:界说、计划、流程申明、实施。每个阶段均有与之响应的企业指导软件支撑。EXEL供给一套系统性的处理方案,以确保实施和操作到达发明性及最年夜透明度。
界说:供给链计划小组识别现有的流程及市场生长的远景。
计划:最优的处理方案是依照客户的需求及拓展市场的需要来计划。在思量到内部各种年夜概身分的基础上,使用模仿技能计划最优的操作流程以优化企业的成本。
流程申明:在最佳的流程选定后,对流程的每一个关键详细申明,然后详细划定每一个操作细节。
实施:将计划的最优义务流程付诸理论。
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