上一页：诸葛亮的营销日志

编者按: 本文转载自营销论坛，文章原名为《连载：诸葛亮日志》。记实了作者从找义务到实战中的各种高招，共分为6个章节，本网也将以连载的体例让巨匠与这位诸葛亮见面，希看能对列位冤家的义务糊口都有所启发。原文如下——

第二章 "干系"题目至关重要

1.我通俗不掺和老板的家事

要说刘备这个老板确实不错。自从我到东汉团体新野办事处下班以来，刘老板在营业上对我百依百顺。糊口上无微不至，感情上犹如兄弟。下班的第一天他就把自己的办公室让给了我，还跟我说："我实在也没什么需要坐在老板台背面处理的私事，你来了，我总算可以到阁下喝杯闲茶了。不外现在前提所限冷酸了点，等我们挣了钱，我是不会让你这个CEO受勉强的。"我听了内心暖洋洋的，说实在的，我又那边会在意这些小节，如果在意的话也不会到这里来了，但老板的这份心意是可贵的啊。

办事处的综合前提实在差了点，办公、临盆、食堂、宿舍都在一幢破旧的三层小楼上，一、二层办公加加工车间，食堂在半地下室，三层是办事处重要干部和几个营业主干的宿舍，连刘老板和两位夫人也挤在这儿，住在楼道尽头的一个套间里。刘总还硬要把这埋头的一个套间让给我，我固然没有理睬，我再不识趣，也不至于让人家两位夫人和刘总挤到一个床上往吧。再说，他人都是两人一屋，连关羽张飞都是住的上下展，我一团体一间屋这报酬够优厚的了。

刘总把我当成了一根救命稻草，我们食则同桌，寝则同榻，一天到晚探讨世界年夜势和公司面临的困难以及将来的出路，固然也难免触及家事。这时我才得知，正本刘备与刘表照旧远房的叔伯兄弟，刘表也早就看出刘备是个干年夜事的人，想倚重他把荆州公司好好管理一番，重振昔日的雄风。刘备晓得荆州公司的内部干系比较庞大，刘表柔嫩寡断，照旧拉开一点隔断好，便没有理睬。总起来说，刘表对刘备照旧挺光顾光顾的。

昨天，刘表的年夜令郎刘琦，也便是我夫人的表哥来访。刘琦是刘表的长子，按说刘表老病之际，恰是年富力强的刘琦效命之时。但现现在，荆州公司的年夜权根基上落进刘表的夫人蔡夫人和其弟蔡瑁手中，题目的敏感之处在于，现任荆州公司副董事长的蔡夫人，也便是我夫人的亲姨是刘表的后妻，而刘琦是早过去世的前任夫人所生，蔡夫人想方设法排挤刘琦，想把荆州公司和偌年夜一份产业完整留给自己的亲生儿子、还在读中学的刘琮。所以，刘琦不但得不到重用--连此前不断挂名的闲职董事也给免了，乃至遗产继承权也岌岌可危。蔡夫人一方面年夜权在握，近来他的弟弟蔡瑁又被提拔为掌管日常义务的行政副总裁，另一方面在赓续造势，说刘琦是刘表前任老婆的私生子，跟刘表底子没有血缘干系，如何能享有继承权呢?刘琦听说她正在刘表刻下软磨硬泡，要他点窜遗言，打消刘琦的继承权。

老手,如何让客户信任你?

刘琦近来寝食难安。父亲已完全被谁人女人控制，自己连见面的机遇也没有，好不随便见上一面，父亲苟延残喘，阁下继母虎视眈眈又能说什么。但任由事变生长下往，谁人女人说不定又搞出什么花腔来，弄欠好，自己连命都得搭进往。他冥思苦想，彷徨无计，突然想起刘备，不由刻下一亮：此人向以仁厚着称，又是我叔叔，何不找他掌管合理，大概帮自己想个办法也好。

一番冷喧之后，刘琦将隐曲说明，并表达希看刘备出头签字之意。刘总沉吟了一会儿说："贤侄啊，你这种情况我极度恻隐。可自古以来，赃官难断家务事，我现在在荆州土地上也要仰蔡氏鼻息，弄欠好，把咱叔侄俩都得殉国了。这事呀，我实在不能多说，你好自为之吧。"刘琦非常失落看，也欠好再说什么，客套了几句就告别了。刘总不断把他送到楼下。本日一同床，刘总趿着拖鞋溜到达我的寝室，说昨日刘琦来访，虽不是私事，但以其地位，理应回访，并说自己早上起来感到有颔首痛，让我代他走一趟，我理睬了。

刘琦见了我显得极度愉快，唉呀诸葛西席，我等了你半天了，快请进请进请进。他领着我穿过客堂，到一间布置得很庸俗的休闲室落座。一杯茶没喝完，刘琦站起来拱手道："诸葛西席呀，昨天我跟刘备叔叔说的事变你也闻声了，继母想方设法关键我，西席你出个主意，救救我吧。"看刘琦有准备的样子我就年夜白这一定是刘老板出的招。但这种事正像刘老板所说，弄欠好会惹得一身臊。我就说："刘令郎，不是我不救你，你们父子IT之间的事变，他人实在未便说话，万一我给你出主意的事变泄露出往，你也晓得，我们公司还得继承在这里做生意，这个、这个……"话说到这里，我也欠好接着坐下往，就起家告别。刘琦却忙不及地说："别别，您好不随便来一趟，哪能说走就走了呢。我们不谈这事，聊点另外事好吧。来，你跟我来。"这刘琦领我到外面的一间密屋，好嘛，酒席都摆好了。刘琦说："就咱俩，好好喝一杯。我晓得诸葛西席名重世界，刘老板三顾茅庐才请得动你。本日既然有此机遇，我也希看能跟你交个冤家。"两人坐下，酒未过三巡，刘琦端起酒杯一口喝干说："诸葛西席，不是我脸皮厚，实在是我没有另外办法了，你就给我出个主意吧。你看如许好欠好，我在新野有一套别墅，是几年前花了300多万买的，只需你一句话，这别墅便是你的了。"我一听气往上撞，把酒杯一推，起家说道："刘令郎，你把我当什么人了?岂非我会求财卖计不可?"

刘琦自知失落言，忙说："西席别气愤，是我的错我的错，情急之下口不择言，真是活该。"饭已经没法吃下往了，我再次起家告别，但刘琦抓住我的胳膊诚实地说："孔明西席，你如果如许走了，叫我若何心安?好吧，我们不再提这事。不外……"刘琦秘密地冲我笑笑，说，"我有一样好东西，你一定会感快乐喜爱的。"我忙问："什么东西呀，这么神神道道的。"刘琦道，"是冤家送我的几幅美女图，唉呀，那真是个个尽色。"我只好坐下说，"好吧，那就看看。"

一个营业老手的苦末路

刘琦领我到他家后花圃，离开一个小阁楼上。我急着问："画在哪儿?"谁知刘琦扑通一声跪在我刻下，哭着说："诸葛西席，继母日思夜想要置我去世地尔后快，我已经走头无路!你就救救我吧。"我非常气愤，这不是蒙我吗?回身要走，谁知刘琦早有准备，活动楼梯已被人挪开了，我总不能从楼上跳下往吧。这时刘琦下去就对我说："你不是怕此事泄露吗?这儿就你我两人，话出你口进我耳，现在总可以说了吧。"

实在，让刘琦自救的办法我早就想好了，事已至此，我只好通知他："你们在江夏不是有个子公司吗?你呀，请求往当这个子公司的总司理，蔡氏同心专心撤除你，恨不得你分开总部，所以一定会理睬。你就职江夏后培植羽翼作为自立流派之基。一旦组成自己的权力，你再想办法在法则上把江夏公司据为己有，到时候蔡氏便是想害你也得惦量惦量，如许最差的功效你也能获得一间公司。"刘琦听完鼓掌称庆，连称奇策，并说如能乐成，得来江夏公司愿为刘老板和孔明西席效能。

看刘琦恍然年夜悟的样子，我也替他愉快。毕竟刘琦这人不坏，并且将来确可以作为我们的一个战略同伴。可是想想内心又堵得慌，不断以来都是我算计他人，没想到本日被刘琦这小子给算计了。话又说返来，他不用这种办法算计我，我还真不会随便管他的家事，因为在这些题目上我有自己的办事准绳：

1只管即便不与老板的家务事沾边(不但老板，其他同事也一样)；

2实在沾上甩不失落时，一定要考察好前后阁下的形式，不要贸然说话和办法；

3关键还要看老板的意思；

4当老板的私事和公司的私事混合在一同时，准绳因此私事为重，又让私事不以为自己为轻。

我的乐成心得：恭敬他人的家庭领地

年夜年夜都动物都有"国土"认识，像狗，它们在住处附近撒尿，便是在划定自己的国土范围，警分离的狗儿别越界闯进，如果哪只狗闯了出去，它便上前赶走。不但狗如斯，连蝴蝶也有这种活动。

"国土认识"实在便是一种自卫认识，人有没有这种认识呢?固然也有，只是和动物虫豸的显现体例不合罢了。

人最根基的国土认识便是家庭，谁若未经赞同闯进他人家里，轻者遭求全非难，重者生怕要遭一顿追打。他人的家事尤其老板的家事也一样，没了解清晰情况之前万万不要贸然闯进，万一误进雷区，说不定会炸个粉身粹骨。

诸葛锦囊：

在中国的公司里办事，离老板越近，与其家事的打仗越是不可防止，所以既要有处理私事的本领，又要有处理老板家事的伶俐。二者缺一，奇不雅观难成。

2.我是若何"控制"老板的

关于老板，我的立场是首先不要把他秘密化。我作为一个初级打工仔，要想凭仗刘老板给我供给的这个平台做出一番奇不雅观，我以为很重要的一条便是不要被老板牵着鼻子走，而是学会"控制"他，至少要让自己职责范围内的这盘棋可以依照自己的思绪往下。

营业员的几点实战本领

固然并不是全部的老板都可以"控制"。像曹操如许的IT雄即便以司马懿之智也只能避其矛头，接纳躲、装等收敛术。而我的老板刘备相对就比较随便"控制"，前提是要有真本领。

我"控制"刘备的第一招是让他从浏览到崇敬我的本领。如果他打心眼儿里瞧不起你，又何谈"控制"?隆中之对我的一番一孔之见让刘备对我信服得心悦诚服，但我以为火候仍显不敷。自从搬到公司的宿舍今后，我就使用统统机遇向他展现我的才学。这外面还得考究本领，不能空言无补，一方面你讲的内容要务虚，要形而上，如许才显得你有高度，让他以为须瞻仰才见；另一方面不能只务虚，你得根据市场理想、行业理想、公司理想以及老板自己的所思所想切中关键地提出自己的办法，这些办法还能让他觉着恰是他不断在探求的。到达如许的结果，没有真东西能行吗?几天之内刘总就被我彻底降服了，这不，每天缠着我请教这请教那，有一天临睡前，他偷偷通知我公司账上还剩下不到1万块钱，却有三件急事要办：一是一周内要发人为，二是房租另有半个月到期，据考察近两天楼前多了两个"哨兵"，估计是房主派来的，三是食堂欠的粮米钱，上个月人家老板娘抱着孩子爬到楼顶要跳楼才理睬这个月底给付，眼看也没几天了。刘总问我有何奇策能渡过这几道难关，看着他那副期待的样子，我通知他我自有办法，只是我内心想，这个题目有点过于理想，我刚来这么两天就让我处理如许的题目，可见刘总确实对我期看之深。

我"控制"刘备的第二招是不失落机遇地让真本领为他带来看得见的效益。这是个硬工夫，作为一个CEO，不年夜概永久只耍嘴皮子，也不年夜概让老板只对你的嘴皮子感快乐喜爱，说究竟，他要的是实实在在的长处。经由历程自己的勉力让他瞥见长处，一方面他能获得理想的实惠，大概处理一个困扰多年的困难，另一方面你说的东西与他的东西能合到一块儿，如许他天然对你更加信任。所以，这"做实事"的第一仗尤其关键。赢了，背面一望无际；输了，别说"控制"老板，生怕连自己也控制不住。

天佑我也，恰在此时，曹操的介入给我一个可贵的机遇。

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