我与客户

来源：福步外贸论坛

我在一家公司做外贸营业及跟单，感受在跟双方面有一点困难。因为有个客户每次说话都不算数，说白了便是骗人，因为我们是做100百分t/t的，他总通知我说钱已经汇出，请及时出货。所以我就催临盆了，叫他们马上备货。可是钱迟迟不到，客户又说请马上备货，我下周再汇款，我晕。临盆就催我了，货早就备好了，如何还不出，这不是占用库房空间吗？我只好一遍遍注释，临盆和库房都烦了，说话的口吻就像是我办事不力。不晓得巨匠有没有过如许的经历，该如何和谐一下呢，总不能钱到帐再准备临盆吧，如许还不做砸了？

另有便是偶尔候客户要货要的急，一遍遍的催我发货，可是临盆不出来，我只好一遍遍的催临盆，功效也落得了个白眼，唉！究竟要如何和谐为好呢？ 请巨匠谈谈自己的经历，交换一下。

[答复1]：如许的事变多了，最好是你先估计一下你们的产能，每天正常临盆可以产多少，然后客户的票据一下，哎呀，你一看时候太紧，不可，不能定时交货，你就那时马上和客户注释说如许有点紧，如果在推延2天应该对货色的质量以及你们的操作会更有利的！如果客户真的要的极度的急，那你就让他立刻打预付款过去，然后安排临盆3班倒，赶工，可以适时地买点吃的喝的给工人们送往，表达一下你的心意以及这批货真的很急的情况！

通俗年夜的公司都有个计划调度员的！我已往也干过这个差事！挺烦人的，没有什么威信，让人家加班都有听的，只好找向导了！如许多了，工人们一看我每次都请得意向导了，他们也就挺共同的了！向导固然也就很浏览我了！

[答复2]：对客户的了解是需要时候的，最好能在收到部分定金后安排临盆啊。

[答复3]：既然客户说他付款了，你就让他把水单传给你，你就说你们车间是看到这个才开始安排临盆的。

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