有一个实例，某公司管理层授于销售人员贬价10％的权利，以获得更多的营业，但夸张不到万不得已的时候不要随便给客户打折。但是6个月之后评价这个销售政策时发明，几乎全部成交的客户都获得了10％的折扣。而这并不是公司管理层的初志。

 这种因为销售人员完善闲谈技能手腕而招致销售利润淘汰的例子触目皆是。但是，比这更蹩脚的是因为销售人员闲谈技能手腕的匮乏，如报价不当、僵局处理不当等而丧失落了本应该赢得的营业。可悲的是年夜多的销售人员并没有认识到这一点。

 另外，跟着中国市场化历程的加速，相信中国的外乡公司也会象外资公司一样练习推销人员专业的闲谈本领。理想上少多数中邦外乡的公司已经在如许做了。那么，请想象当销售人员面临具有专业闲谈本领的企业推销人员时，会发作什么呢？

 无须质疑，专业的销售人员、分外是面向企业客户的客户司理们，尤其需要掌握纯熟的闲谈技能手腕！

 理想的情况如何呢？跟着市场竞争的加剧，越来越多的企业已经把培训作为对销售人员的投资，夸张专业销售技能手腕的练习。欣喜之余，丝丝隐忧，因为销售人员专业闲谈技能手腕的练习被轻忽了！
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