一、国际商业的生长趋势：

•全球市场显现为买方市场；

•互联网出现后，年夜部分盘问经由历程E-MAIL举行；

•商业社区的组成，极年夜地利便了全球买家，使买家的盘问数量及热情年夜年夜增加；

•与此相对应，盘问体例及质量也发作了转变；

•因此，对买家盘问的处理体例也应窜改。

二、若何准确对待“买家盘问”？

•搜集推行是一种有别于生意会的打仗买家体例

•生意会较“直接”,但搜集推行的时候与范围则更广

•生意会是见一个谈一个,搜集推行则更器重从众多匿伏客户中遴选

•盘问多,但继续追踪及常常使用数据库材料,才是商业推行的乐成关键

•从众多盘问信息中,可了解全球买家及外洋市场现况

三、经由历程，您能否…….?

•有盘问,没订单?

•盘问答复后年夜都都------石沉大海?

•为什么?

四、因为：

•年夜概买家对你的信任和了解还不敷，所以他宁愿答应向你询价却没有足够的决议信心下单；

•年夜概您的答复轻微慢了一点（有一些相干机构已经向买家作过盘问拜访，买家通俗只对收到的前5-10封反应邮件做出答复，再后的邮件就不检查了。）

•年夜概贵公司的答复和他人的都一样，

让买家无从选择

•如许答复会更好：

更好的答复是为了夺取与买家再次联系的机遇

从而挣脱您的竞争对手

您需要一个更好的使用商务助手“商业通”大概建立一个Excel Buyer List

•并且邮件要妥帖拾掇整顿

五、如果部分向导能敦促营业人员：

•将收到的e-mail盘问合理回档

•可在2分钟内调出全部来自德国的盘问

•能给买家快速、范例的答复

•能活期追踪这些买家，充沛使用这些材料

12