卖菜伉俪给我的终端零售运营感悟
0 ihunter 2010/05

    我家附近左边200米的胡同菜市场有一对河南的卖菜夫妇,在统一条街,他家的生意最好。年夜部分时候好得伉俪二个忙不外来,在统一条不到10米街道上光卖菜不下10来家,隔断我家小区左边500米另有年夜农贸市场。如果从市场竞争格式来申明胡同菜市场市场情况并不悲不雅观,可是每次我陪太太往卖菜发明他家生意是出奇的好,作为钻研零售运营的我来讲就难免的多把稳考察一对卖菜伉俪给我的零售运营感悟,给论坛上的冤家们!

    一. 址能否是消耗群要经由的路,店址能否离消耗者近来很重要

    我家附近有良多住宅小区,关键的是没有车的下班族上下班必需要经由谁人胡同菜市场往坐公交车,而没有车的下班族又是一群对价钱比较敏感的消耗群,80百分的人喜好物美价廉。所以该胡同菜市场通俗是巨匠的购买最优选择。而胡同菜市场是良多下班族必经之路,所以也占了“得天独厚”和“近水楼台先得月”的零售便易性,这也造就胡同菜市场的生意蕃昌。所以一个好的零售店展的选址是极度关键。我们鞋服行业也一样,我们在店展的选址要多往思量焦点消耗群的经由动线以及我们店展地位能否具有焦点消耗群的购买衣服(鞋子)的时候的廉价性。

    我想,这点关于良多老道的鞋服零售商应该已经做到,可是我希看巨匠举一反三思索一下:在运营自己的区域上、挖掘区域网点潜力上能否可以思量焦点消耗群的经由性和廉价性。从这点来看,我们地点的都会应该有良多区域年夜概是鞋服零售的又一“乐成疆场”,我们不用老拿眼睛去世去世盯着外埠仅有的阛阓和商业街。毕竟,贫贱商业街是无限的,另有面临不短攀升的房租和其他根基成本,我们良多企业,良多零售商是不合算的。无论是关于区域做年夜(多开店)以及若何躲避贫贱商业街的攀升费用,我希看我们从这点感悟找到一些启发。关于这对伉俪来讲,实在真正生意能冒出来我团体不太把功勋全回在这个选址,而是下面其他给我的感悟,为什么如许讲,因为这条街10多家菜展,为什么就他好?岂非人家的选址不是跟他一样吗,他家还在中心,如果然的从廉价性往探讨,理当如斯头尾菜展店应该更廉价,生意也理当如斯要更好。可是市场通知我们一个严酷的原理:NO!

    同理,我们良多鞋服终端零售商不要以为你的选址跟人家一样,你家的生意就得和人家一样好,未必!所以,我们不难在走市场的时候,听到良多零售商的埋怨,我们是选择了符合公司要求的地位开店,可是我们家生意为什么照旧欠好啊,真命苦!实在,做零售行业不但是选址那么简朴,而是一一般系运营系统。选址跟人家一样,这是基础,就好象加入活动会,你拥有角逐资历,可以和人家在同跑道比赛,可是不能包管你就一定能赢,我们一同看看其他这对夫妇带给我们的零售感悟!

    二. 在统一商业竞争区他家做到了“第一”的宝座

    在胡同菜市场,该伉俪的店展是最年夜的、并且菜品是最完全、商品摆放(陈设)也是最好的,可贵可贵的卫生也是在同条街的同行是最好的。这些原理,放在我们的鞋服行业,我们一定要反思我们的店展是不是在统一竞争区域是最好?是老年夜?是第一?我们的货物是不是最完全,我们的装修是不是最符合品牌、商品的条理和条理?我们的陈设是不是最有吸引力?我们的店展卫生是不是最好?我们的店展卖相是不是最好?。。。。。。我们是不是在统一竞争区域我们做到(坐到)龙头老年夜的地位,该伉俪的店展已经做到在统一商业竞争区他家做到了“第一”的宝座 ,因此也奠基了需要的人流量和消耗客户群。

    三. 产物接纳符合焦点消耗群的定价战略

    实在,讲良心话,作为一位购买者我实在更憧憬文章开篇就跟巨匠交代隔断该我家左边500米的年夜农贸市场往推销,因为我感受那边产物更完全,从零售区域的出名度和信誉度我感受更可靠。拿鞋服行业商圈来讲,年夜农贸市场就好象外埠的出名阛阓和商业街。拿鞋服行业零售店态来讲,年夜农贸市场就好象品牌店,小胡同就好象杂牌,实在菜都一样,可是我自己就不断喜好是今年夜农贸市场往推销,因为我感受到年夜农贸市场购买更平安,有保证,另有产物丰硕可供选择性年夜。可是,厥后让我们家不断到这对伉俪店买菜,是原于我太太对价钱的比较。我太太发明异样的菜,该伉俪店展比年夜农贸市场往推销实惠多。

    自从这个发明今后我太太就要求我买菜往胡同菜市场推销,往胡同菜市场推销因为第二个在统一商业竞争区他家做到了“第一”的宝座 的原理,我通俗是到他家往买。所以从我们家变道(不今年夜农贸市场,一个是旅程的缘故原因,最为关键的是产物的价钱带对我们有很年夜的IT力),从这点来看,零售店展产物接纳符合焦点消耗群的定价战略 很关键。作为鞋服行业的零售商们,我们要根据不合店展的消耗群定位(人群、职业、收进、心理接受等等)往举行产物组合,以便有针对性。我想,该伉俪店展的价钱实惠年夜概是“薄利多销”,另有一个是零售根基费用相对有控制空间,毕竟年夜农贸市场的房钱高,造就这边有优惠的成本。

    所以我在第一点,提到,我们未需要老拿眼睛去世去世盯着外埠仅有的阛阓和商业街,在得当的区域开鞋服店展,相对异样的产物关于促销伎俩上我们优惠的空间会更年夜。年夜概你会问做鞋服生意和卖材是不一样的,因为我们的零售价钱是统一的,我们如何能在一个区域不合店展价钱不一样呢?对的,从鞋服品牌零售角度看,我们不能出现价钱不一样的营销,可是我们是不是可以在附加优惠幅度年夜点应该是可以的吧,因为有有多给优惠的成本。固然,作为鞋服产业零售来讲,我们最好是在产物上有区别,我也欣喜的看到鞋服零售商在一些不是贫贱合适的区域看特价店展。可是作为正价店通俗非扎堆在一些贫贱商业街,希看这第三点感悟关于赓续生长的零售行业里我们的鞋服零售运营有立异和打破。

    四. 人性的销售伎俩(办事前做人和吃小亏赚客户)

    实在,在太太交代我必需从年夜农贸市场往胡同菜市场推销的关照后,,因为第二个缘故原因我根基是往这对伉俪店展买菜,半途我也往其他菜展推销过,厥后全部确定不断跟他家买菜(不但是我,其他的老客户我也细致做了一番盘问拜访),末了的结论是这伉俪太会做人,明白做人和掌握人性(例如贪小廉价)。我经由盘问拜访,从良多老主顾得知巨匠不断评价该伉俪人好。伉俪二人来自河南,看起来极度的老实。每次买菜的时候你都可以赚点小廉价,赚点葱、几个辣椒、生姜、年夜蒜等作料一定是有的,另有通俗的零头该伉俪都会给主人往失落,我完全相信该伉俪真的是本性老实,可是我了解到一个做生意永久的原理:做生意便是做人。做生意便是做人我的了解有二层意思,一。零售运营者自己要学会做人,明白做人!恰是这对河南年夜哥年夜嫂的“会做人”和“吃小亏”给他们赓续带来良多老实的客户(口碑效应),做生意便是做人这点,我自己也深有了解和收成。

    在冤家和行业圈子里,我的为人不断有幸获得巨匠的供认,所以巨匠也很关照我的培训生意。“吃小亏”的事变我也拿自己的经历分享,作为一名做培训师,我的部分营业是我不断要感谢感动的培训机构帮我保举,只需行业的人都晓得,一个好的培训师在人家保举授课后,前期一些企业的培训司理会私地找我们下步的继承互助。可是面临如许的功德我通俗先默示感谢感动也委婉通报请他们往找我的互助培训公司卡脖子下一次的互助。实在这看起来是亏损(毕竟自己接,培训公司的分红我不用分),可是如果我不往“吃小亏”那我想,我会徐徐短了自己的培训之路,因为圈子就那么年夜,一个口碑欠好的西席便是课程再精良也会徐徐失落往夷易近意,生意天然就差了。

    我们的鞋服零售商们你是不是给员工和主人,很老实啊?先做人后办事呢?常常“吃小亏”。惋惜我们良多的鞋服零售商便是太夺目,太要赚头,不会做人!做生意便是做人另有一层意思:做生意便是做人的生意。所以作为精良的零售运营者一定要摸清人,通人性,达人意。我们良多行业常常也提到的消耗者申明大概什么消耗者心理学。这对卖菜的夫妇正因为本性老实,老亏待自己。换角度讲是掌握了人性的缺点:贪、要体面、爱虚荣。所以,鞋服零售商、店长、销售人员我们对我们的主顾心了解多少?人了解多少?我们有没有给他们一点小廉价,给主人体面、给主人虚荣。我感受我们的零售运营除了在其他做好,做到第一,更要在做生意便是做人年夜作文章,为什么鞋服店展的装修、陈设是那样的重要,实在便是从人性的缺点往做的文章,希看巨匠多往思索和实施!
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