进进营销实战栏目

    作者：星夜留住你

    80百分的销售来源于第4至11次的跟踪！

    记得95年在欧洲义务的时候，我先前的美国老板对我说：嗨，店员，做销售，你得学会跟踪。

    为进一步申明题目，老板举了一个活泼的实例：有团体看到我们的招聘广告，在应聘停止末了一天，他向我们投来他的简历（末了一天投简历的目标是使他的简历能放在一堆应聘材料的最下面）。一周后，他打电话来询问我们能否收到他的简历（固然是平安送达）。这便是跟踪。四天后，他来第二次电话，询问我们能否宁愿答应接受他新的保举信（东方人对保举信格外器重），我们的回答固然是一定的。这是他第二次跟踪。再两天后，他将新的保举信传真至我的办公室，紧接着他电话又跟过去，询问传真内容能否清晰。这是第三次跟踪。我们对他专业的跟踪义务印象极深。他现在在我们美国公司义务。

    从那时起，我了解到跟踪义务的重要性。直到一礼拜前，我看到美国专业营销人员协会和国家销售实施协会的统计陈说后，我对销售的跟踪义务从头举行一番反思。请看活泼的统计数据：

    2百分的销售是在第一次联系后完成，

    3百分的销售是在第一次跟踪后完成，

    5百分的销售是在第二次跟踪后完成，

    10百分的销售是在第三次跟踪后完成，

    80百分的销售是在第4至11次跟踪后完成！

    几乎组成鲜明对比的是，在我们日常义务中，我们发明， 80百分的销售人员在跟踪一次后，不再举行第二次、第三次跟踪。少于2百分的销售人员会对峙到第四次跟踪。

    跟踪义务使您的客户记着您，一旦客户接纳办法时，首先想到您。

    跟踪的最终目标是组成销售，但形式上尽不是我们常常听到的“您思量得如何样？”

    跟踪义务除了留意系统一连外，我们更须留意其准确的战略：

    接纳较为特另外跟踪体例，加深客户对您的印象；为每一次跟踪找到年夜度的捏词；留意两次跟踪时候隔断，太短会使客户讨厌，太长会使客户淡忘，我们保举的隔断为2-3周；每次跟踪切勿流显露您激烈的渴看，想做这一单。调解自己的姿态，试着匡助客户处理其题目，了解您客户近来在想些什么？义务希望若何？

    请记着：80百分的销售是在第4至11次跟踪后完成！在冷酷的搜集世界，您的电子商务更是需要您一次次地跟踪

外 语 天 地

贸 易 心 情

用来信口开河的100个经典句子我做商业，惶恐万分…… 外贸宝典：适用外贸英语网站 广州淘金记：小女孩身无分文赚百万 最伤感、最动情的一首英文歌曲…… 一个文雅墨客的漂泊营销路(上) 美国习尚用语年夜全(4)小饰品如许做成年夜生意！

佳构保举


女门生1个月收罗数十订单欺凌老外不懂中文的尴尬一位销售司理的闲谈妙算与老外喧华必会109句英文小生意 年夜老粗赚2亿产业

信口开河的100个经典句子1元做SOHO 18年后20亿新人学学：外贸英语缩写营销人必具有的35种知识营业员 别把诚实写在脸上