新浪财经讯 夏日达沃斯9月10日-12日在中国年夜连召开，新浪财经全程直播本次论坛。以下为"年夜热闹的教导"分论坛高朋谈话实录。

　　掌管人SCHUTTE：列位早上好！最开始先站在自己的立场上看一下近来的生长经济学界不断在很严酷地讨论本钱主义的将来。这就触及到那些做经济钻研的人是如许的，企业界的经济学家也是如许的。有企业和政府之间的干系，在理想层面他们谈的是所谓的高效市场推论能否还建立，能否应该学，更应该思量一些不理性的活动会发作的影响。不理性的活动更应该申明。

　　我团体的不雅观点是，在企业界还没有展开异样的一场辩论大概是至少媒体报道。我团体是学术界的，我们不断比较低调地谈年夜衰退的影响，年夜概是因为各种百般的缘故原因。因为列国的企业受的影响良莠不齐，不百口产的影响也不一样。另有一点耐人寻味的是在各产业范围内部，各个公司受的影响程度也不一样，所以有一些公司年夜量裁员，资金紧缺。我们听到过股东代价最年夜化的理想提出者突然否定自己的理想。

　　掌管人SCHUTTE：我们本日的小组是一些企业的精英，我们会问他们如何看这些题目。他们以为年夜衰退对他们自己另有他们自己的公司的影响若何。他们遭到了什么样的教导，得出了什么样的结论。我们今世界半部分希看不要谈过往的事变，而是要谈将来的管理能否会窜改照旧临时性的。

　　掌管人SCHUTTE：在座的有四团体，我先介绍一下我们中国的代表孙宏西席，他是年夜连港(3.23,-0.08,-2.42百分)口和相干企业的主席，这是一家在喷鼻香港上市的公司，他是第十一届人年夜的代表。我事前没有问他。他们一定是受影响的，因为收支口都受影响了，所以口岸这个产业一定是首当其冲的。其他的两位是末了时候加上往的。其中一位是英国某电信公司的总裁，今年他接了一个更艰巨的义务，做一家公司的总裁。这家工本钱来是很难管理的，厥后经济危殆攻其不备，他也是我们此次年夜连集会的和谐员之一。另有两个老面容，一位是世界经济论坛的创始人之一。看他的简历，他在这家公司已经做过快40年了，最开始是一家小广告公司，现在已经扩展成为行业巨子之一了，有跨越5万个员工。固然广告业都有公司的一些可以自在支配的资金，所以希看他给我们讲一下衰退给广告业带来的影响有多少重要。末了另有本次集会的和谐员，已经参考过良屡次论坛的一位，是苏黎士团体的SCHIRO西席。我看过此次的名单，很少有金融界的人员来加入，不晓得他们都躲到哪儿往了。你自己经历过良多的困难，因为年夜衰退另有一个说法便是金融世界的年夜崩溃。所以我就直接谈主题了。

　　第一个题目是经济危殆对公司和自己的影响如何样？接纳了什么样的对策？从本日转头看如果晓得会发作如许的危殆，你们如何样在做12个月大概是24个月之前的不雅观点。

　　LEVY：感谢您。我们在104个国家有4.5万名广告员工，我们收进跨越40百分的比例是来自于美国市场的。我们是有两年夜重要的挑衅。

　　第一个挑衅是我们收进跨越60百分是花在人力之上的，所以我们的人员会吃失落我们62-64百分的收进。第二是我们与客户的互助干系相对比较地简朴。他们打一个电话就可以打消一系列广告、打消他们的订单。作为来由他们完全可以说，现在我们的企业很困难，我们需要作出很痛苦的决议，所以我们就停歇我们的广告，大概就不再做、打消了。那我们如何应对如许一个很困难的局势呢？今年虽然迸发了金融危殆，我们的收进却创了新的记实。现在年我们这家公司的业绩在整个行业是最好的。2007年7月份我们这家公司就看到了危殆的一些迹象，我们以为一定会有这场危殆迸发。我们以为这个危殆会比全部想象中的更加痛苦，巨匠年夜概还记得07年7月份有一大批人以为年夜概会受一定的影响，差不多一个月大概是两个月就结束了。功效，他就越走越重要，乃至在近来几个月。我们事前料想到了危殆，因此我们接纳了很痛苦的决议，分外是我们那时就立马决议不裁员，不要自发地整合我们的构造。尽年夜概地留住我们的人才，大概是走两团体我们就招一个新的人。第二个步伐我们综合思量了增加的各种鞭策力量，看我们如何样最年夜程度上使用这些新的增加鞭策身分。所以我们就决议在困难期间年夜量地投资，而其他的公司都决议保守地应对，而我们就收买一些我们急切需要的一些广告公司，进进生长的范围，包括在数字广告扩展在新兴市场范围，因为新兴市场仍旧是有生长势头的。

　　末了的功效是，做了这两个决议我们仍旧留存了员工的积极性，我们对人是信任的，对人的精神的力量是很器重的。所以，既然我们的员工没有受打击，所以他们的积极性没有受影响。恰好同时我们年夜部分的竞争对手调解了他们的构造，与此同时我们就走出来找一些新的营业，想办法扩张。

　　我想讲的第二件事是，我们接纳的步伐末了结束了数百亿欧元计的成本。因为我们向全部的人注释说我们综合开支节省的每一分钱是可以不用在客户成本方面节省的钱。第二点我们举行了年夜量的培训项目和一个积极性项目，鼓励我们的员工多听客户的需求而不是在公司内忙着往保护自己的将来。所以这个做法也算是相称简朴的。因为我们从最开始就以为这个衰退会很长，并且会面临良多的题目。我们的客户需要我们匡助他们。所以我们就看客户的需求有哪些。[page]

　　掌管人SCHUTTE：孙西席，口岸企业过往是很好的企业。你是若那边理的？

　　SUN HONG：我以为笔译的英语会比我好，所以我用中文来谈话。

　　口岸的行业理想上在此次的金融危殆所受的打击是极度年夜的。因为中国经济的内向依存度到达了70百分。所以重要的沿海口岸的生长都有赖于我国过往将近30年的外贸的快速增加。频比年四季度开始，口岸不断说"狼来了"，真正感遭到的时候是我们无法意料的。

　　我们从一连30年的20百分的营业量增加，一会儿下滑到-20百分的下滑，这种影响的打击是可想而知的。同时从其他的行业，我想巨匠也都看到了。在应对如许的危殆历程中，作为口岸企业我们所面临的重要的挑衅是，第一个口岸的培植周期极度长。巨匠想想我们的思想惯性，包括良多的外商和外洋的航运公司都进进到中国的口岸行业，巨匠都希IT继承连结口岸20百分的年增加率。而一个口岸从培植到投产年夜约需要5年的时候。所以危殆到来之前我们首先感到便是要恰外埠控制我们的投资构造。我们淘汰了在集装箱船埠方面的投进。

　　第二方面，要和你的客户抱团取热。口岸的营业很年夜程度有赖于货主和航运公司，跟着经济危殆的到来，无论是谁对成本都更加地关注。良多企业接纳的一个办法便是贬价来夺取无限的市场份额。可是像口岸这种效力行业即便到了航运顶峰的时候也很难把价钱提上往。所以思量到生长，我们要给客户供给更加增值的效力。一方面我们供给全程的效力，不但仅是在口岸营业自己，我们也供给口岸相干的物流效力。我们自己有自己的团队，我们租赁要地当地的单港(音)办法步伐，如许可以为货主供给全程的物流效力。我们和联系干系的物流商好比说铁路部分等，共同提高效力的附加值。

　　第三方面，我们在内部的成本控制方面下了很年夜的力量。因为年夜连港是国有企业，我们削人是极度困难的。并且口岸培养一个精良的员工需要5年的时候，所以我们在危殆到来之前也跟员工答应不降薪不减人，而要做到这点就要在其他的成本方面花很年夜的力量。

　　SUN HONG：末了，我们在危殆到来的历程中，因为口岸是资金麋集型的行业，我们在整个成本的组成中人工成本占40百分，牢固资产收进是30百分，剩下的30百分是运转性的费用，所以若何保证现金流赓续？我们在08年、09年两次刊行了企业债，一共是5亿阁下，如许使我们财政构造和现金流的构造优很好的安排。这是我们接纳的第一步的步伐。

　　同时我们看到在危殆到来的时候我们仍旧有良多的机遇，首先中央政府加年夜了投进。在外贸出口急剧下滑的同时，我们认识到中国经济的生长成为是耐久的，如果要包管GDP8百分的增加，政府的投进是极度年夜的，而这需要进口矿石和原油的支持。所以我们也加年夜了原油和矿石船埠方面的投进。这方面是极度准确的，今年我们矿石的进口份额也极度年夜的增加，并且延长范围到了渤海湾其他的口岸。我们除了年夜连当地和东北的客户，我们乃至到了渤海湾和日韩。因为随时矿石闲谈的空费时日，一直是没有构造的，耐久商业和现货商业都变成了市场极度不确定的体例。所以口岸增加了堆存办法步伐的培植，提高了堆存的本领。使用中国最深的口岸的本钱，我们在中改行务上有了很年夜的增加，也赢得了新的客户。从今年1月份口岸整个的吞吐量出现了5百分的下滑，集装箱20百分的下滑。但8月份到现在，因为国家安慰经济生长的政策的准确，同时得益于我们本身的勉力，口岸的吞吐量今年连结了12百分的增加。在如许的年夜背景情势下，应该说我们是极度幸运的。所以从应对危殆的角度来说，我以为既要接纳防卫的体例，可以使我们很好的渡过冷冬。同时我要为春天到来今后做好准备。

　　RWAAYEN：另有你的雇员的决议信心。第二便是立异，我以为立异如果原地不动，对我们这个产业来说如果原地不动便是彻底倒运。

　　第三是需要透明。这些东西理想上在危殆时候谁都不宁愿答应做这些。如果一同头说你们的管理层在那边，管理员想躲避并想排水，因为船将近沉下往了，这种反响反应是不对的。我们作为管理人第一件事首先是要从头建立决议信心。独一的体例是一定要分外埠透明，要把事变说的极度清晰，要多永劫候，需要你们跟着我们走。要这么往做理想上是把自己放在极度脆弱的地位上，因为你通知巨匠你想做什么并且定出了时候的框架。我没有那么命运，我们必需同时做好几件事从头调解我们的构造。功效革新应该获得良多人的接受赞同，不但员工、股东另有客户。

　　第二点是讲立异，我以为在危殆关键的时候要决议什么呢？第一，继承投资有利于将来照旧缩回往不动呢？所以我们需要增强我们周期的速度，要缩短隔断。也便是从我们投资到有报答的时候，只管即便把时候缩短到短一些。所以这个便是要把全部的恬静要淘汰，换句话说要腾出一些资金来举行投资。这是很困难的。有的时候这些是极度随手的。这要和股东和客户一同来商量这些事。所以我以为管理员应该吸收的最年夜的教导是要增强透明度。对管理人来说，他们感到最恬静的空间变得越来越窄了，某些方面都要从头分派长处。但一定要有透明度，一定要公布于众。[page]

　　掌管人SCHUTTE：你第三次提到了命运，你不该该以为自己很命运吗？因为你仍旧在场。

　　SCHIRO：我很早就晓得了，不论是到拉斯维加斯照旧到澳门往赌钱，总得有一点命运，你的手气要好。2002年、2003年的时候我们就做了一次准备。那时候我往了苏黎士，那时候已经出了很年夜的费事了，那时候我们不得欠好好地想一想我们应该如何办。这种相同和交换尤其是和客户的这种相同和交换是极度重要的。因为这是头一次我跟他们见面。我往BT见他们。向他们包管说，我们的苏黎士金融效力一定会支撑你的，他固然感到很愉快，因为他那时候正在举行庞年夜的构造革新。所以他很接待我。但金融效力里有一个方面极度重要的是市场的口碑，人家书赖不相信你、信任不信任你。所以口碑和信任程度是极度贵重的，并且要珍惜，因为破坏了今后很难建立。所以我以为金融效力范围现在就面临这么一个年夜的困难。

　　SCHIRO：这表现在资产欠债表的利害，最终全部人都会看，不论你是一家银行照旧保险公司都会看资产欠债表的利害，到期可以不可以还款。02、03年的时候我刚到也留意到了这一点。我们那时没有看到危害管理系统，那时并不了解我们的危害都会合在那边。02年、03年那段时候并不晓得我们能否平衡了投资和危害，我们的欠债。所以，危殆一迸发，我们就想到了并不是我说很有远见，我们是07年秋天就看到了我们行业的一些巨子分外是做年夜量的金融产物投资的公司有了很沉重的丧失落。我们立刻就钻研我们的危害度在哪儿。我们建立了一个全球危害搜集，每周他们向我报告叨教，我们接纳什么样的缓释做法，因为我们末了要保护的是我们的资产和欠债和经济状况。当危殆开始迸发的时候，今年夏天是我们的准备阶段，我们就开始控制我们的成本了。我们也是一团膂力麋集型的企业了，所以我们就开始对走失落那些人不新招了，同时我们也新招了新的机遇。我们希看加进市值的世界五强。那时我们的排名是世界第八、第九阁下。我们以为其他的竞争对手受影响的时候，我们可以吸引到他们的一部分很能干的人才，所以我们吸引了良多的新人、扩展了我们的市场、增加了我们的收进。固然可以上保险的资产淘汰了。所以我们总的收进重如果市场不断是窒碍不增加的，但新兴市场还在做年夜量的投资。同时我们提高了我们的价钱，因为我们是要不能我们最根基的前提想好了我们承当的危害需要做准确的定价。所以我们一连26季都有盈余。

　　雷曼兄弟崩溃以来，我们先后三季利润都提高了，我们并不以为这是我们的手气好，而是我们应该做这份义务，我们应该准备好做的这份义务。

　　SCHIRO：末了一点，透明和相同也至关重要。不确定身分、不确定性发作任何一个情况的时候都是最重要的。所以第一要消弭全部的不确定性。所以我们留意只管即便和我们的客户相同，提醒他们我们的经济状况是很强的，我们的偿付本领仍旧是很强，同时我们走出往做各种路演等公开的活动。固然，全球各地的员工只要6万个，所以不能到世界各地演讲，我只要到达沃斯才真正地开始体验、借助网站的力量。我每次都到YouToBe。我的孩子们和员工们都很受惊。你要想方设法地相同，让全部人晓得我们事前想好了应对危殆的步伐。

　　所以转头看，我们仍旧以为危殆中有转机、无机遇，一方面保护我们的经济底线。另一方面，我们举行收买，好比说我们收买了21世纪，这是在危殆最重要的时候，在此提醒了业界我们是有足够的本钱是可以糊口生活下往的。

　　掌管人SCHUTTE：感谢您。当中几位讲到了危殆，中文的"危"、"机"两个字，末了一个字代表了机遇。对客户、股东是如许的，对员工也要举行只管即便的相同。是不是现在更器重了员工方面的相同了？我们首席财政官就不再从其他的员工中挣脱了吗？

　　VERWAAYEN：我们从年夜局看一下将来是如何样的。第一我想夸张的是，本日固然都不宁愿答应谈的一个单词是"危害"。良多人的第一反响反应以为既无危害又立异，又很有创业精神，我以为是不年夜概的。我们需要从头来界说一下危害的意义。只需你可以掌握，那你承当危害是应该的，做生意就要承当危害。我们正在窜改整个的相同形式。20多岁的人有良多新型的相同工具，再转化为产物和效力我们就可以承当危害，我们就可以靠近我们的客户、了解我们自己的员工，了解我们自己作为向导者的直觉就可以做得好。可是，想以最低的危害走出这个危殆，向我们的董事会和客户说我们可以消弭全部的危害就可以增加，这是不年夜概的。所以，从现在来讲承当危害的前提是要极度透明的，企业内部有哪些本领、有哪些互助同伴，所以对企业的指导者也要从头地界说他们在危殆后处理危害的体例。我们需要尽快开始展开这场辩论，不然越来越多的人会变得很保守。

　　掌管人SCHUTTE：你讲的是公司的首席危害管理师吗？

　　VERWAAYEN：不对。典范的危害管理师是举手说这个有危害的人。我以为应该更担当任地承当危害，应该有足够的危害管理工具以及自己做生意的情况就可以承当危害了。

　　第一个前提便是要100百分的透明，对董事会是如斯，对重要的人员也是如斯。回探求竟也是团体的责任，有些人会说我了解您这个设法，但我们照旧想如许做，但毕竟上这是做不到的。

　　掌管人SCHUTTE：LEVY如果多往共享一些分享利润和丧失落，大概是利润充沛分派的话会如何样？是不是正在发作如许的转变？

　　LEVY：我以为这个题目的意义是很年夜的。我想弥补一点被良多人低估的一点，相同和传媒的感化是很重要的。我们公司做的任何一件事是会被人发明的，犯的任何的错误、做的任何的功德都会有公家晓得的。不能再拿谁做挡箭牌了。所以首席实施官和公司的指导者已经是一团体物了。所以我们要晓得这一点，把这点纳进到全部公司管理中的透明和相同是至关重要的。我们需要透明地对待我们的人员客户以及我们的股东。同时也要思量到言论、老国夷易近的表情会是如何样的本领作出决议。另外，VERWAAYEN西席提到了危害这个，我很赞同。最应该防止的是保守、去世守。上个月方才公布收买一家年夜公司，我们跟良多的竞争对手争前恐後要收买这家公司，我们提出了最好的前提，因为我们以为收买了这家公司可以彻底窜改我们的运营形式。我们极度有需要做自我窜改，没有另外选择。需要跟得上年白叟的转变，如果不立异和冒险的话，那么今后会走得越来越慢、越来越没有盈余了。

　　关于董事会的脚色，我认识良多的董事会的首席实施官，良多公司在发作很年夜的转变，美国、欧洲、亚洲、拉丁美洲，我们能看到什么？整个董事会更多的时候不宁愿答应承当危害，他们更宁愿答应期待，但董事会是可以压服的，并且他们比已往更加积极地加入决议计划历程，所以他们想什么都晓得，所以只需你把义务做好，早日让董事会加入到决议计划的历程中往，让他们了解到您，经由历程检测获得的战略就更年夜概获得他们的支撑。已往有这种设法是CEO应该是一个霸王，霸王式的CEO的设法已经由期了。固然，我自己向来没有支撑过如许的设法，并且我只是一个法国的小CEO罢了，所以我并不会把自己看成一个霸王。但良多年夜的公司，良多人的思想体例不断是等着最年夜的头做决议，所以，你就会以为你是天主，这是CEO很随便犯的错误，他们也是人，他们也要谛听他人的意见，到时候还要做出一个决议。末了的决议计划体例我以为没有另外选择，现在就必需要透明决议计划让只管即便多的人加入决议计划的历程，但末了还需要有一团体来做决议，这便是CEO需要冒危害。[page]

　　掌管人SCHUTTE：这么一说CEO就没有了，孙西席你以为这是中国也是如许吗？中国公司频频透明度是欠佳，不但是对外对内也是如许子的，也便是说下层和下层的隔断很远，另有政府的影响，你以为听这个认识吗？是这么回事吗？应该有更多的透明度，照旧只不外是东方更跋扈獗的设法一样？

　　掌管人SCHUTTE：孙西席。

　　SUN HONG：另有一个不雅观点。我们为什么有公司？重要的来由是给客户发明代价，给股东代价，并且也不要纰漏为员工发明代价，为狭义上的社会发明代价。所以有这四个长处相干者，就要统筹。不要光股东代价大概是重员工代价，大概是请代价。应该是四个都器重。

　　所以CEO的脚色我团体以为是和谐者，你吸收一边了解客户的需求，一边了解政府部分、羁系部分的要求。一边了解员工的需求，另有股东的需求。想做到这一点需要只管即便往相同，并透明运营。使公司有本领满意全部本领的需求。

　　掌管人SCHUTTE：感谢您，

　　SCHIRO：我刚才不断在听，我希看不要有什么堆叠。我以为发作了金融危殆今后，重要的事变是重塑了世界金融次序。我们不断以为生长中国家在鞭策世界经济，这个感化在危殆中已经放年夜了。只需IT本日大概是本日在全球最根基的经济显现就晓得了。这是一个极度凸起的下风。在生长中国家不但是银行和企业需要重造资产欠债表，每个团体也是如斯。已往来自发财国家的消耗需求就没有那么年夜了。所以公司需要回到需要发明代价的运营活动中，这是无可厚非的。我以为本钱主义并没有灭亡，只是在形式方面发作一些转变，我以为会有一些权衡的功效。所以我们如何样权衡，需要到达一些什么样的尺度呢？公司的首级者不论是CEO照旧另外称呼，他有责任营建一种情况。让全部人以为他们可以完成自己的梦想、目标和追求，鼓励立异，启发。另有实施三个重要的关键，所以他的义务年夜概变得比已往庞大一些了。可是这些义务照旧会吸惹人往做的，因为照旧很好玩的一项义务，并且真的可以起到感化

　　掌管人SCHUTTE：感谢。你回到了宏不雅观经济的年夜局了。我团体比较感快乐喜爱的是，如果要总结这些我们就会发明已经组成了一种共叫，管理者应该更担当任，更以人为本，更器重各种长处相干者。听到这些，分外是看到了小组的组成，我就认识到深受欧洲影响的公司是更靠近于公司的性质。但在座的没有一家典范的美国公司，如果如许的话得出的结论不一样。感谢感动每一位的谈话。感谢。