不合的企业，因为其所处的市园地位不合、企业范围不合、面临的客户群和供给链干系不合，因此需要拟定不合的电子商务生长战略。在搜集期间劈面而来、新经济浪潮囊括全球之际，企业必需面临搜集技能带来的变革和机遇，深进思索若何运用新技能更好地拓展营业、生长丁壮夜。

    陪伴着因特网发达生长、电子商务汹涌澎拜，企业更有需要深进认识电子商务若何窜改和促进企业营业、进而根据企业本身拟定实在可行的电子商务生长战略。存在的误区现在中国企业在面临电子商务时，存在以下的误区：第一，将电子商务同等与搜集公司，以为电子商务是搜集公司的事；第二，简朴地以为企业建立了网站，设立了网址，便是展开了电子商务；第三，将电子商务作为一种潮水和时兴，并未真正了解电子商务的内涵和对企业的影响和感化。 

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    为消弭中国企业的这些认识误区，我们应该看到：电子商务是新经济期间带给全部企业的一场意义深远的变革，企业展开电子商务的关键是建立符合企业本身理想的电子商务营业模型并对企业全部的内外流程依照搜集期间的要求举行重组。

    电子商务对企业的影响根据通俗市场的预测，1999年－2003年中国电子商务以B2B和B2C体例展开的营业收进将分别以年均194％和274％的高速生长，估计到2003年，B2B范围的收进将高达26.86亿美元，占整其中国电子商务收进的70％。

    电子商务带来的影响和变革是深远的，它会对企业的战略、客户干系、流程和供给者干系、信息技能、以及知识管理等方方面面发作庞年夜的影响。

    电子商务对企业战略的影响重要表现在：第一，企业的竞争下风将发作窜改，企业必需确定和生长奇特的新的竞争来回应静态转变中的市场；第二，市场的代价链将发作清楚转变，传统的市场中心商需要从头界说本身的脚色以防止被拂拭在代价链以外。

    电子商务对企业客户干系的影响重要表现在企业若何更细地区分市尝统一并有针对性地管理客户干系。搜集技能为企业针对具有共同快乐喜爱和需要的团体和企业建立高度交互的社区、以及创立可以充沛表现客户和产物代价的品牌供给了史无前例的手腕。

    电子商务对企业流程和供给者干系的影响重要表现在企业内部营业流程的窜改、供给链中各成员的相互营业流程的窜改和由此带来的临盆苦守的提高、产物成本的低落和更高的客户满意程度等。

    电子商务对企业的信息技能发作重要影响是不容质疑的，其重要表现在于：企业必需投资于高机能的硬软件或展开高质量的技能外包；企业需要完成与供给商和客户之间的基于EDI/XML的数据交换；在企业构造内部异样需要完成信息管理和使用系统的集成，充沛运用高质量的现存数据、信息和知识，经由历程数据集成管理和数据提炼来晋升营业智能。必需夸张的是，全部的电子商务处理方案必需与企业现有的包括ERP系统在内的各种信息系统集成，同时在企业的内联网、内部网或互联网使用中建立高度的平安机制。

    电子商务对企业展开知识管理异样会发作深远影响，它将极年夜地窜改企业内部以及企业与企业之间的数据、信息和知识交换的体例，从而年夜年夜晋升信息和知识的共享程度，增加企业在新的知识经济期间的竞争力。

    企业电子商务战略的拟定

    面临澎湃而来的电子商务年夜潮，企业应该若何拟定符合本身前提的电子商务生长战略、来接待新经济的挑衅和机遇呢？不合的企业，因为其所处的市园地位不合、企业范围不合、面临的客户群和供给链干系不合，因此需要拟定不合的电子商务生长战略。以下将针对三种不合范例的年夜型团体型企业、行业向导型企业、以及中小型企业分别探讨其不合的电子商务战略的方向重点。

    1、年夜型团体型企业

    关于年夜型团体型企业而言，充沛使用搜集技能手腕完成推销和销售的电子化，对外整合供给链干系和客户干系、对内整合分支机谈判子公司，是今后展开电子商务的重点地点。年夜型团体型企业在拟定电子商务战略和选择电子商务处理方案时需要思量的是，该战略和方案能否整合了企业现有或即将建立的企业本钱计划系统（ERP）、供给链管理系统（SCM）和客户干系管理系统（CRM）？能否可以理顺和整合团体企业属下的众多分支机谈判子公司的流程并提高义务苦守、低落营运成本？

    电子推销的出现为年夜型团体型企业供给了很好的谜底：电子推销搜集在留存业主现有的流程、干系、价钱和条约的同时整合推销本领；在企业思量自力推销历程和干系时，电子推销搜集可以合理地理顺团体或子公司经由历程一个购买者对多个销售者的推销流程。根据通俗市场的估计，在2003年全球企业在电子推销上的破费将高达1.3万亿美元。

    电子推销是经由历程因特网将企业和供给商联系在一同，使企业的各部分、各单元可以理顺推销流程、淘汰中心关键，以到达低落推销成本和提高推销苦守的目标。

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