拜访和接待礼仪
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教你若何做好电话拜访
(来源:亚商)
拜访和接待是社会来往中必不可少的关键。
一、 拜访礼仪:
1、拜访前应事前和被访工具商定,以免扑空或扰乱主人的计划。拜访时要定时赴约。拜访时候长短应根据拜访目标和主人自愿而定。通俗而言时候宜短不宜长。
2、到达被访人地点地时,一定要用手重小扣门,进屋后应待主人安排教诲后坐下。厥后的主人到达时,先到的主人应该站起来,期待介绍。
3、拜访时应文质彬彬,留意通俗来往细节。告别时要同主人和其他主人一一分离,说“再会”、“感谢”;主人相送时,应说“请回”、“停步”、“再会”。
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二、接待礼仪:
1、接待人员要品貌规则,活动风雅,口齿清晰,具有一定的文明素养,受过专门的礼仪、形体、说话、服饰等方面的练习。
2、接待人员服饰要整齐、肃静严厉、得体、庸俗;女性应防止佩戴过于夸张或有碍义务的金饰,化装应只管即便浓艳。
3、如果来访者是事后商定好的重要主人,则应根据来访者的地位、身份等确定响应的接待规格和法式。在办公室接待通俗的来访者,谈话时应留意少说多听,最好不要隔着办公桌与来人说话。对来访者反应的题目,应作冗长的记实。
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