营业员都应该拿高人为!
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编者按:本文转载自外贸实务论坛,网友“傲天!”上传。你认同他的不雅观点吗?一同来讨论一下吧。原贴如下——
常常听到或看到良多做外贸的,但不是做营业员的,对营业员的各种不满,以为他们也没什么了不得,凭什么拿的人为比我们高的多?!
我有以下几个题目想问那些不是做营业的.
1.对你的产物你有足够的了解吗?
我所说的了解可不是通俗意义上的,拿我做的这个自行车来说吧,他就要求你的了解程度要小到一个螺丝钉.并且各种不合规格的价钱你要能一口就说出来.
总不能主人在那边询价,你通知他,别急,请稍等,我查一下再通知你.
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2.对你的主人有足够的了解吗?
营业员一定要有如许的程度,在最短的时候内判定出一个新主人的一些性情特征.如是急性质照旧慢性质,办事的苦守等等.
要能在最短的时候内判定出一个主人是真正的主人照旧个过客.
有了一点了解今后,还要往了解主人地点的国家的一些情况,因为你不年夜概每天与主人只是谈生意,那样时候一长你就会发明自己的义务了无生趣,除非你便是为赢利所生.
我团体的不雅观点,当你能将与主人之间的商业干系转换成冤家干系时,那你这个营业员才是真正乐成的.
3.对你自己够了解吗?
良多人一定会说,这个傲天脑筋有题目,我们最了解的便是自己了!
那好,叨教一下,当主人冤枉乃至求全非难你的时候,你会往与主人埋怨吗?(年夜年夜都情况下你会夹在主人与工场之间莫衷一是的.).反正我是不敢埋怨,要骂也用主人听不懂的说话来骂他.
我不是顶级推销商,也不是顶级供给商,所以我也不敢叉着腰往骂工场.我只能将他们双方的骂自己统统接纳.然后徐徐消化.
当主人在半夜两三点打电话给你的时候,你会末路火吗?(他年夜概是偶尔的,因为主人年夜概不晓得两个不合的国家是偶尔差的.).
可是你一定要晓得,你一定要在主人义务时候内联系他.
你会从主人的角度往思量一些题目,想主人所想,急主人所急吗?而不是每天都想着这个主人可以给我带来多少经济收益吗?(即便偶尔候年夜概会惹的你自己的老板不愉快).
如果下面三个题目你的谜底都是"我可以"的话,那么接待你加进这个非人的世界!
然后你就会发明:营业员是应该拿高人为的.
进进原贴 我也说几句——
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