就在上个礼拜五,我有个上海的客户,要我们的产物,才三个!首先他想订做,理想上,我们厂里昨晚才通宵加班都没能把年夜货时候赶上!固然没法往做他这三个灯箱!我没年夜概说人家票据小,不做吧?我如许说:“王西席,为了节省你的成本,我照旧发起你拿我们的老例货,如果是订做,你也年夜白,我要从头开料,从头计划电路板,从头印导光板,等等,如许既耽误时候,又会增加你的成本....”
申明:下面我说的话,没跟客户说理想情况,可是我也没说谎,我只是换了种说法罢了,并且让人感受到处都是在为他着想呢,人家客户可不论你公司如何样,他只是要货那么简朴的一件事罢了,没年夜概听你把你们公司的一片年夜好情势介绍完吧,说不准还让人误解你嫌他票据小,误解你在吹嘘!因为我们同事试过几回,人家都误解了!
压服了他,决议要我们的老例产物,因为有库存,可是我不晓得有多少哪些规格的库存!他选中了我们的A2带圆底座的,正本这事就算完了,叫跟单员登岸堆栈管理软件,查到刚恰恰有3个,很巧,我立刻答复客户有货,客户说马上打款!可另外一个同事方才从表面返来又说,这3个货早已经是他客户订了的!真晕!查一下堆栈,有A3的!
那么我只能发起他用A3规格的,我如许对客户说:“王西席,既然你是下样品票据,我发起你拿小一点的,如许又节省你良多成本,A3规格比A2的少200多元呢,3个便是600多了,加上运输,A3比A2轻良多哦,如许算起来,节省你良多成本了,你看如许好吗,就拿A3的!”客户心动了!
申明:下面这段话,我异样没通知客户理想情况,我一直以为,自己公司内部的和睦谐,那是我们自己的事,客户可不感快乐喜爱,·跟“小沈阳”学营销,不差钱!·做营业员不要犯年夜忌! ·不懂英语,照旧做外贸·让营业员多赢利的秘密兵器 ·做电话销售,一定要看的本领!
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